Должностная инструкция диспетчера на пассажирском атп днр

Кто такой диспетчер?

Должностная инструкция содержит следующее определение рассматриваемого работника: диспетчер — это лицо, занимающееся преимущественно управлением и регулированием хода производства. Сюда можно отнести управление транспортными перевозками, работу в экстренных службах, в аэропорту, в такси и т.д. Диспетчеру не обязательно обладать высшим образованием. Достаточно будет иметь лишь небольшой опыт работы и среднее профессиональное образование. Стоит также отметить, что рассматриваемый работник должен обладать и рядом определенных качеств и черт характера. Сюда, например, относятся хорошая память, стрессоустойчивость, доброжелательность, работоспособность и т.д. Диспетчер должен также обладать хорошей дикцией, грамотной речью и организаторскими способностями. Стоит также отметить, что рассматриваемая профессия подходит, в основном, лицам женского пола. Заработная же плата зависит от места работы.

Имеет ли возможность карьерного роста диспетчер? Должностная инструкция содержит лишь заметку о возможности переобучения на родственные профессии.

Обязанности диспетчера на производстве

Как уже было сказано выше, существует множество разновидностей диспетчеров. Однако стоит рассмотреть лишь представителей самых важных сфер.

Для примера можно взять обычную производственную среду. На любом крупном предприятии присутствует целый отдел операторов и диспетчеров. Чем именно они занимаются? Вот что прописывает должностная инструкция диспетчера производства:

• контроль над всей необходимой документацией;
• передача информации в бухгалтерию (в соответствии с установленными нормами);
• ведение журнала по запуску необходимой продукции в производство;
• работа с документами на покупку товаров;
• проведение инвентаризации;
• работы по приему заказов.

Выше были перечислены основные функции, которыми должен быть наделен диспетчер. Должностная инструкция, однако, закрепляет чуть более полный перечень обязанностей.

III. Должностные обязанности

Главный диспетчер предприятия обязан:

3.1. Обеспечивать ритмичную работу предприятия и равномерный выпуск продукции, выполнение работ в соответствии с производственными программами, договорными обязательствами, календарными графиками и сменно-суточными заданиями.

3.2. Принимать меры по максимальному использованию производственных мощностей предприятия, содействуя рациональной загрузке оборудования, повышению коэффициента сменности, созданию условий для эффективной работы персонала.

3.3. Организовывать оперативно-производственное планирование и диспетчирование.

3.4. Осуществлять регулярный оперативный контроль за ходом производства и других видов основной деятельности предприятия, принимать меры по предупреждению и устранению нарушений хода производственного процесса, привлекать к ликвидации этих нарушений вспомогательные и другие службы предприятия.

3.5. Координировать работу подразделений предприятия, производственного транспорта и складов, проводить диспетчерские совещания.

3.6. Контролировать обеспеченность цехов и участков необходимыми сырьем, материалами, конструкциями, комплектующими изделиями, оборудованием, а также транспортом и погрузочно-разгрузочными средствами.

3.7. Руководить проведением нормативно-плановых расчетов по определению размеров партий запуска, сроков подач и норм запасов.

3.8. Осуществлять систематический контроль за наличием заделов на уровне установленных нормативов в цехах и на участках, бесперебойным продвижением изделий по производственному потоку, выполнением графиков сдачи готовой продукции или законченных работ (услуг).

3.9. Обеспечивать своевременное получение необходимой плановой документации для осуществления оперативного контроля за ходом производства.

3.10. Осуществлять методическое руководство диспетчерскими службами производственных подразделений предприятия.

3.11. Изучать передовой опыт в области оперативного управления производством, принимать участие в разработке, реализации мероприятий по совершенствованию производственного планирования, диспетчирования, оперативного учета и контроля за ходом производства, внедрению технических средств оперативного управления производством.

3.12. Руководить подведением итогов работы и оценкой деятельности подразделений предприятия по выполнению производственных программ выпуска продукции.

3.13. Участвовать в работе по совершенствованию специализации и кооперирования производства, повышению его эффективности, обеспечивать своевременный учет выпуска продукции и выполненных работ, составление отчетности.

3.14. Организовывать работу по повышению квалификации работников диспетчерской службы.

3.16. Руководить работой диспетчеров, контролировать ведение ими диспетчерских журналов и другой технической документации.

3.17. [Вписать нужное].

О правах и ответственности диспетчера на производстве

Любое официально работающее лицо наделено определенными правами. Не исключением является и такой профессионал, как диспетчер.

Должностная инструкция этого работника закрепляет следующие положения и моменты:

• право увольнять или временно отстранять от работы лиц, не выполняющих свои функции, находящихся в состоянии опьянения, совершающих правонарушения;
• право предлагать руководству идеи, которые могут положительно сказаться на работе предприятия;
• право ходатайствовать начальству в отношении определенных работников (о поощрении, наказании, отстранении).

А за что несет ответственность диспетчер? Вот что прописывает та же рабочая инструкция:

• нарушение сроков работы;
• некачественное выполнение своих рабочих функций;
• невыполнение требований или приказов начальства;
• совершение правонарушений и т.д.

Выше была названа лишь малая часть тех моментов, за которые диспетчер обязан нести ответственность.

Старший диспетчер: кто это такой?

Старший диспетчер — это профессионал, который управляет штабом операторов или диспетчеров с квалификацией ниже.

Естественно, подобного рода лицо обязано обладать широким спектром знаний и большим количеством функций. Вот что должностная инструкция старшего диспетчера содержит о необходимых знаниях работника:

• законодательные, нормативные акты и документы, основные методические и производственные материалы;
• технологии производства продукции;
• основы организации производства;
• вся необходимая номенклатура продукции;
• методы планирования и организации процессов;
• все актуальные стандарты и многое другое, что обязан знать старший диспетчер.

А что можно сказать об обязанностях представителя рассматриваемой профессии?

I. Общие положения

1.1. Главный (старший) диспетчер (руководитель диспетчерской службы) относится к категории руководителей, принимается на работу и увольняется с нее приказом директора предприятия.

1.2. Главный диспетчер (далее — главный диспетчер) непосредственно подчиняется [вписать нужное].

1.3. На должность главного диспетчера назначается лицо, имеющее высшее профессиональное (техническое или инженерно-экономическое) образование и стаж работы в должности диспетчера или других инженерно-технических и руководящих должностях по оперативному управлению производством не менее [значение] лет, в том числе на данном предприятии не менее [значение] лет (года).

1.4. Во время временного отсутствия главного диспетчера (командировка, отпуск, болезнь и пр.) его обязанности выполняет заместитель, назначаемый в установленном порядке, который несет полную ответственность за своевременное и надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.

1.5. В своей деятельности главный диспетчер руководствуется:

— законодательными и нормативными правовыми актами по оперативному управлению производством;

— методическими материалами по соответствующим вопросам;

— уставом предприятия;

— приказами (указаниями) вышестоящих органов;

— приказами и распоряжениями директора предприятия;

— настоящей должностной инструкцией.

1.6. Главный диспетчер должен знать:

— законодательные и нормативные правовые акты, методические материалы по оперативному управлению производством, профиль, специализацию и особенности структуры предприятия, перспективы его развития;

— основы технологии производства продукции предприятия;

— организацию производства в отрасли и на предприятии;

— номенклатуру выпускаемой продукции, виды выполняемых работ и услуг; производственные мощности, технические характеристики, конструктивные особенности и режимы работы оборудования предприятия, правила его эксплуатации;

— порядок и методы производственного планирования, специализацию и территориальное расположение подразделений предприятия, производственные связи;

— системы и методы учета хода производства;

— положения, инструкции и другие руководящие материалы по разработке и оформлению технической документации;

— организацию работы производственных складов, транспортных и погрузочно-разгрузочных работ на предприятии;

— стандарты и технические условия на поставку выпускаемой предприятием продукции; передовой отечественный и зарубежный опыт в области оперативного управления производством;

— основы экономики, организации труда и управления;

— основные вопросы трудового законодательства; правила и нормы охраны труда.

Функции старшего диспетчера

Как уже было сказано выше, старший (или главный) диспетчер обладает очень большим количеством обязанностей.

Рассказать обо всех получится, потому стоит выделить лишь самые основные функции. Сюда относятся:

• работы по организации эффективного производства и выпуска продукции;
• осуществление методического руководства всеми имеющимися операторскими и диспетчерскими службами;
• организация оптимальных условий для повышения уровня квалификации работниками;
• обеспечение безопасного и относительно комфортного труда в штабе диспетчеров;
• своевременное осуществление контроля над ходом производства;
• обеспечение своевременного получения всей необходимой документации;
• подведение итогов работы в штабе, предоставление их начальству и многое другое.

II. Функции

На главного диспетчера предприятия возлагаются следующие функции:

2.1. Организация ритмичной работы предприятия и равномерного выпуска продукции.

2.2. Методическое руководство диспетчерскими службами производственных подразделений предприятия.

2.3. Организация работы по повышению квалификации работников диспетчерской службы.

2.4. Обеспечение здоровых и безопасных условий труда для подчиненных работников, контроль за соблюдением ими требований законодательных и нормативных правовых актов по охране труда.

Обязанности диспетчера ЖКХ

Жилищно-коммунальные хозяйства также не могут обойтись без профессиональной работы диспетчера. Какие функции представитель рассматриваемой профессии исполняет в данной сфере?

Вот что по этому поводу прописывает должностная инструкция диспетчера ЖКХ:

• осуществление контроля над отделами ЖКХ, снабжение их всеми необходимыми материалами (инвентарь, документация, программы);
• регулирование деятельности ЖКХ при помощи календарных программ, производственных планов, сменных задач;
• работы по обеспечению организационных мощностей, обеспечение ритмичного и бесперебойного движения на производстве;
• контроль над соблюдением норм на участках и в отделах (речь идет о транспортных партиях, сроках производства и т.д.);
• принятие мер по выявлению нарушений и их устранению;
• контроль над эффективным использованием всех имеющихся в ЖКХ транспортных средств;
• руководство отделом операторов.

Таким образом, должностная инструкция диспетчера ЖКХ наиболее точно и объемно прописывает все необходимые функции рассматриваемого работника.

Обязанности диспетчера автотранспорта

Еще один специалист, которого стоило бы рассмотреть, — это диспетчер по автотранспорту.

Как правило, подобного рода работники находятся в офисах такси, в муниципальных транспортных организациях, в различных частных фирмах и т.д. Что можно сказать об обязанностях подобного рода специалистов? Вот что прописывает должностная инструкция диспетчера автотранспорта:

• получение и регистрация бланков и путевых листов, их заполнение и оформление;
• оформление всей необходимой документации на каждый день;
• проверка правильности оформления документации;
• контроль над показаниями спидометров, запись всех необходимых данных для отчетов;
• документирование расходов топлива, передача подобных бумаг в бухгалтерию;
• подача ведомостей начальству и бухгалтерии.

Выше были названы все основные функции, которые прописывает должностная инструкция диспетчера по транспорту. В зависимости от места, где работает представитель рассматриваемой профессии, количество обязанностей может незначительно меняться.

О правах и ответственности диспетчера по автотранспорту

Какие права за работником закрепляет должностная инструкция диспетчера автотранспорта?

Вот лишь самые основные моменты:

• требовать от водителей своевременного прохождения предрейсовых медицинских осмотров;
• докладывать начальству обо всех выявленных на производстве нарушениях;
• предлагать начальству планы, идеи по улучшению работы на предприятии;
• знакомиться со всей необходимой документацией, так или иначе касающейся работы диспетчера;
• запрашивать подобную документацию у начальства.

Ответственность рассматриваемых специалистов практически не отличается от ответственности любых других работников. Так, должностная инструкция диспетчера транспортного отдела прописывает, что лицо обязано нести ответственность за правонарушения на рабочем месте и за невыполнение требований начальства.

Должностная инструкция старшего диспетчера транспортного отдела

563 Общие положения

563.1Настоящая должностная инструкция является основным нормативно-организационным документом, устанавливающим функции, права и обязанности, ответственность Старшего диспетчера Службы организации перевозок, регламентирующим организацию его деятельности, порядок делового взаимодействия с должностными лицами структурных подразделений XXX и иными организациями.

563.2Настоящая должностная инструкция является документом прямого действия, вступает в силу со дня утверждения и является обязательной для исполнения работником с момента ознакомления под роспись.

563.3Переименование, ликвидация должности Старшего диспетчера, назначение на должность и освобождение от занимаемой должности осуществляются по приказу Генерального директора XXX.

563.4Старший диспетчер непосредственно подчиняется Начальнику Службы организации перевозок.

563.5У Старшего диспетчера подчиненных нет.

563.6Старший диспетчер может замещать Начальника Службы организации перевозок на время его отсутствия.

563.7На время отсутствия Старшего диспетчера его замещает Диспетчер.

564 Цели и должностные обязанности

564.1Деятельность Старшего диспетчера направлена на достижение следующих целей:

564.1.1Обеспечение грамотного использования ресурсов Транспортного отдела.

564.1.2Координирование действий Водителей/Водителей-экспедиторов.

564.2Для достижения установленных целей Старший диспетчер исполняет следующие обязанности:

564.2.1Обрабатывает заявки на выделение автотранспорта (с учётом ресурсов Транспортного отдела).

564.2.2Оформляет путевую документацию.

564.2.3Осуществляет (при отсутствии механика) технический осмотр ТС до и после рейса.

564.2.4Выдает, контролирует и учитывает использование талонов на ГСМ.

564.2.5Оформляет заявки на ремонт ТС.

564.2.6Обеспечивает информационный обмен базы данных (WABC и 1С «Автохозяйство»).

564.2.7Формирует ежемесячные отчеты по выработке Водителей-экспедиторов, а также по затратам на ГСМ автотранспорта Компании.

564.2.8Осуществляет контроль соблюдения сотрудниками правил и норм охраны труда и ТБ, производственной и трудовой дисциплины, правил внутреннего распорядка.

564.2.9Планирует и обеспечивает неукоснительное соблюдение графика труда и отдыха водителей автобусов.

564.3Для достижения установленных целей Старший диспетчер осуществляет взаимодействие с иными организациями:

— С компаниями-поставщиками ГСМ по вопросам приобретения автомобильного топлива.

565 Показатели оценки деятельности

Деятельность Старшего диспетчера оценивается на основе следующих показателей:

565.1Качество выполнения своих функциональных обязанностей.

565.2Эффективность управления трудовыми и материальными ресурсами.

565.3Соблюдение трудовой дисциплины водительским составом.

566 Общекорпоративные нормы

Деятельность Диспетчера регулируется общекорпоративными нормами, отраженными в следующих документах:

566.1Правила внутреннего трудового распорядка

66.8Положение о Транспортном отделе;

566.9Настоящая должностная инструкция.

567 Права

Старший диспетчер имеет следующие права, необходимые для выполнения своих функциональных обязанностей:

8.3 Получать информацию, необходимую для осуществления своей деятельности, от всех структурных подразделений и должностных лиц XXX в пределах своей компетенции.

8.4 Вносить вышестоящему руководству предложения по вопросам, касающимся своей компетенции.

8.5 Осуществлять другие полномочия в соответствии с настоящей Должностной инструкцией.

568 Ответственность

Старший диспетчер несет персональную ответственность перед Генеральным директором XXX за невыполнение или ненадлежащее выполнение своих функциональных обязанностей в достижении установленных целей, а также ненадлежащее использование предоставленных ему прав:

— в соответствии с действующим трудовым законодательством РФ, внутренними нормативными документами, трудовым договором работник несет дисциплинарную ответственность;

— в соответствии с договором о полной индивидуальной материальной ответственности работник несет материальную ответственность.

569 Требования к работнику при приеме на работу

570 Словарь специальных терминов и сокращений

Инструкция полностью отражает содержание и специфику деятельности данного должностного лица.

571 Лист ознакомления

С должностной инструкцией ознакомлен и принимаю на себя обязательства по выполнению установленных в ней норм деятельности. Копию должностной инструкции получил.

диспетчер транспортного отдела