Сколько дней рассматривается заявка на ипотеку: проверка анкеты заемщика в Сбербанке, причины отказа в выдаче кредита

Сбербанк является крупнейшим финансовым конгломератом России. Банк предоставляет широкий спектр услуг. А в общем объеме активов банковского сектора кредитный портфель соответствует почти 40 % выданных кредитов населению.

Статистика свидетельствует о высокой степени доверия клиентов банка. Граждане предпочитают использовать услуги Сбербанка по ипотечному кредитованию. Если заемщик соответствует условиям и требованиям банка, остается только дождаться его решения.

Далее речь пойдет о том, сколько ждать одобрения ипотеки в Сбербанке, с какими вы можете столкнуться трудностями и как их решить.

Особенности оформления ипотеки

Процесс поучения ипотеки достаточно долгий, сложный и многоэтапный. Выдача жилищного кредита на очень длительный срок связана с большими рисками и для кредитора, и для заемщика.

Но россияне все же идут на этот шаг, потому что ипотека является едва ли не единственным шансом улучшить жилищные условия. Участвуя во всех этапах оформления ипотеки, кандидаты более все томятся временем ожидания вердикта банка.

Регламент всей процедуры основывается не только на рассмотрении и принятии справок, банку предстоит провести оценочную экспертизу жилья, а это может увеличить срок принятия решения.

Знание всех нюансов оформления позволяет заявителю планировать свои действия в долгосрочной перспективе — подготовки пакета документов за определенный промежуток времени без ущерба работе. Могут также возникнуть непредвиденные обстоятельства или задержки.

Сбербанк предлагает своим клиентам способы ускорения процесса без лишних затрат посредством предоставлении информации через интернет.

Сроки рассмотрения для зарплатных клиентов

Бумага по заявкам от зарплатных клиентов финансового учреждения рассматривается в более короткое время, чем 5 дней. Сокращение сроков в среднем для них составляет до двух дней.

Это связано с тем, что орт них не требуется сбор документов, подтверждающих уровень дохода и наличие официального трудоустройства. Факт перечисления заработной платы подтверждает это. Для них действует упрощенная система сбора бумаг на оформление ипотеки. Всем остальным категориям заемщиков предстоит потратить время на то, чтобы собрать требуемые по стандартным правилам документы.

Срок рассмотрения решения по ипотечному кредиту Сбербанка

Точно обозначить срок одобрения ипотеки в Сбербанке сложно. Общее время взаимодействия с финансовым учреждением со дня первого обращения до выдачи одобренной суммы зависит от расторопности клиента. Это связано с тем, что процедура оформления включает в себя несколько этапов.

Этапы одобрения ипотеки в Сбербанке

1. Первое обращение в финансовое учреждение — выбор банковского продукта, изучение условий ипотечной программы и расчет стоимости ипотеки.
2. Сбор и подача документов для подтверждения финансовой стабильности и надежности заемщика и поручителей.
3. Получение ответа от Сбербанка — от 2 до 5 дней.

Если Сбербанк одобрит вам ипотеку, следующими этапами будут:

• Поиск и выбор жилья.
• Подготовка документов по недвижимости и передача их в банк.
• Проведение специалистами экспертной оценки.
• Страхование объекта.

Результатом последних двух этапов должно стать согласование объекта недвижимости.

• Далее происходит заключение договора о покупке жилья, вносится первый взнос или материнский капитал. Предварительно должно состояться согласование с Пенсионным Фондом России о возможности направить материнский капитал на погашение первоначального взноса.
• После оформляются документы о передачи объекта недвижимости в залог Сбербанку.
• Одобренная ссуда выдается заемщику и переводится на счет продавца.

Нехитрые подсчеты показывают, что все эти циклы можно преодолеть от 2 до 5 дней. Но если учесть, что на любом из этапов могут произойти свои сложности и нюансы, общее время взаимодействия с банком может затянуться до месяца и более.

Клиент, рассчитывавший на быстрый результат, может оказаться в неловкой ситуации. Можно ли избежать такого сценария? Рассмотрим далее.

Факторы, влияющие на рассмотрение заявки

Первый фактор, от которого зависит, насколько быстро вам оформят ипотеку, является тип ипотечной программы. Регламентируемое Сбербанком время одобрения ссуды на строительство дома или покупку квартиры составляет от 2 до 5 дней, исключая выходные и праздничные дни.

До 6 дней рассматриваются программы военной ипотеки и рефинансирования кредитов, полученных в других финансовых организациях.

На этом этапе рассматривается уровень стабильности, материальное и социальное положение заемщика. Имеет колоссальное значение наличие постоянной работы и достаточной уровень дохода.

Банк должен быть уверен, что взятые заемщиком обязательства будут исполнены. Не менее важная роль отводится кредитной истории и отсутствию действующих кредитов.

Весомое преимущество имеют зарплатные клиенты Сбербанка, которые получают заработную плату на карточку банка. Факт перечисления зарплаты подтверждает уровень их доходов, и такие клиенты освобождаются от необходимости представлять справки о трудоустройстве и своих доходах. Это ускоряет процедуру оформления.

Так, ипотеку вам могут одобрить в течение 1-2 дней. Все остальные категории граждан должны будут подавать стандартный пакет документов, куда будут входить справки с работы и о доходах.

Сложные ситуации на этапах одобрения ипотеки

На любом из этапов рассмотрения заявки на ипотеку могут возникнуть проволочки, связанные с человеческим фактором или другими сложностями:

1. Скоринговая оценка. Проводится в автоматическом режиме. Является частью программы со встроенными алгоритмами оценки платежеспособности заемщика. В системе анализируются сведения, представленные клиентом, относительно его семейного положения, детей, постоянного и дополнительного дохода, основного места работы, наличия объектов имущества в собственности. В этот этап включена также проверка кредитной истории.
2. Служба безопасности и отдел андеррайтинга. Специалисты отделов банка проводят проверки подлинности предоставляемых заемщиком документов и справок. В процессе проверки могут поступать телефонные звонки на работу и вашим родственникам. Сотрудники отдела рисков изучают нюансы трудоустройства, оценку платежеспособности в перспективе, проводят аналитику всех данных.

Когда окончательный вердикт будет вынесен, клиент получит СМС-уведомления на телефон. Возможно личное общение.

Если решение будет положительным, не обнадеживайтесь — впереди вас ожидает еще более трудоемкая часть оформления ипотеки. Это выбор и согласование объекта недвижимости.

По утвержденному регламенту Сбербанка рассмотрения документов по жилью составляет 10 дней. Однако и этот срок может быть увеличен из-за несоответствия жилого объекта требования финансового учреждения.

Факторы, влияющие на срок рассмотрения

Первым фактором, который оказывает влияние на рассмотрение заявки, является тип кредитной выбранной клиентом Сбербанка кредитной программы. Если заемщик планирует воспользоваться ипотекой на строительство дома или приобретение жилья в новостройках, на вторичном рынке, то срок составит от двух до пяти дней. При этом во время обсуждения заявки сотрудниками банка не учитываются праздничные и выходные дни.

До шести дней может потребоваться на то, чтобы рассмотреть документы по заявкам при оформлении военного ипотечного кредитования или рефинансирования ипотечного займа другого кредитного учреждения.

Также немаловажным фактором, который влияет на то, сколько банк будет работать с заявкой клиента, является наличие у него постоянной работы. При этом кредитная организация внимательно рассматривает список документов о подтверждении платежеспособности заемщика. Необходимо убедиться, что он сможет выполнять взятые на себя обязательства по долгу. Также имеет значение и кредитная история.

Насколько зависит срок одобрения ипотеки от подачи документов?

Ответ на вопрос, сколько времени уходит на одобрение ипотеки в Сбербанке, во многом будет зависеть от корректности поданных банку документов. Для ускорения этого этапа процедуры уже при первичном посещении банка стоит иметь с собой документы.

В их число входят:

• паспорт гражданина Российской Федерации или документ о временной регистрации (если паспорт отсутствует);
• заявление на получение ипотеки: заполняется в процессе собеседования на бланке Сбербанка;
• свидетельство о заключении брака;
• свидетельства о рождении детей;
• документы, которые бы подтвердили ваш финансовый статус, — справки по форме 2НДФЛ или справки по образцу Сбербанка. Пенсионеры подают пенсионные удостоверения. Если имеются дополнительные источники доходов (от сдачи квартиры в аренду, помощь родственников из-за границы), также будет хорошо, если вы предоставите документальное подтверждение каждому источнику доходов;
• документ с основного места работы, который подтвердит наличие работы и трудовой стаж на этом месте;
• копия трудовой книжки, заверенная печатью и подписью нанимателя;
• рабочий контракт или трудовой договор.

Если в получении ипотечного займа участвуют поручители, им также предстоит собрать аналогичный пакет документов.

Супруги автоматически становятся созаемщиками. Если у обоих супругов стабильная работа и хороший заработок, это будет играть роль положительного фактора для банка.

Обработка параметров заемщика

Определить с точностью, как долго одобряют ипотеку в Сбербанке конкретному претенденту, нельзя, поскольку большое значение имеет способ заполнения анкеты: онлайн или при визите в офис. Первый метод удобнее, так как посещать филиал не нужно.

Второй путь практичнее по нескольким причинам:

• правильное заполнение анкеты проконтролирует менеджер Сбербанка;
• вместе с заявкой сразу отдается на рассмотрение пакет бумаг, что позволит кредитной организации оперативно оценить платежеспособность потенциального потребителя;
• можно попросить сотрудника ответить на интересующие вопросы.

При выборе обращения в режиме онлайн важно понимать, что Сбербанк не предоставит окончательное решение. Это слишком рискованно, так как необходимая документация отсутствует. Финансовая организация не может оценить материальную состоятельность потребителя и наличие у него трудоустройства без соответствующих бумаг. Следует подготовиться к тому, что на дополнительный анализ понадобится еще время.

Согласование варианта жилья

Если банк одобрит первоначальную заявку клиента на ипотеку, с этого момента предоставляется 90 дней на поиск жилья и оформление документации.

Если жилье найдено, нужно обратиться в Сбербанк для назначения оценочной экспертизы. Время проведения оценки зависит от типа и состояния жилого объекта.

Быстрее всего согласовываются квартиры в новостройках, аккредитованных Сбербанком. У застройщиков жилых комплексов и банка партнерские отношения — это упрощает оценочную экспертизу и заключение сделки.

Если новостройка сдана и прошла все комиссии, проблем с кредитором не возникнет. А если дом находится на стадии незаконченного строительства, потребуется дополнительное обеспечение.

Документы для дома, в котором бронируется квартира в ипотеку, готовит застройщик. Среди них следующие бумаги:

• договор с информацией по объекту недвижимости;
• разрешение на возведение здания и сведения об обеспечении;
• акт о перераспределении квартирного фонда;
• свидетельство о праве частичной собственности на участок, где ведется строительство дома;
• разрешение на продажу квартиры.

Особенности одобрения ипотеки на вторичное жилье

Покупка жилья в ипотеку на вторичном рынке в 2021 году вызывает больше сложностей, а, следовательно, слегка затягивает процесс одобрения жилищного займа.

У банка на счет такого жилья возникает ряд требований:

• дом не должен находиться в аварийном состоянии и не быть непригодным для проживания;
• объект должен соответствовать установленным техническим характеристикам;
• отдельное внимание уделяется юридическим тонкостям — отсутствию ареста, перепланировок, обременений, согласие на продажу всех собственников.

Если жилье не будет соответствовать требованиям Сбербанка, заявка может быть подана повторно, если не истекли отведенные для этого 90 дней.

Действия после получения ответа

В случае принятия запроса банком заемщику предоставляется 60 дней на использование предложения по выдаче ссуды. За это время клиенту понадобится подобрать подходящий вариант недвижимости, собрать по объекту всю документацию и отправиться вместе с ней в отделение.

Следует учитывать большие затраты времени на проведение оценки жилплощади экспертом в случае покупки на вторичном рынке. Рекомендуется также заранее узнать о требованиях банка к приобретаемым квартирам. Быстрота и правильность сбора документации напрямую влияют на дальнейшую процедуру оформления.

Как избежать проволочек и затягивания времени?

Необходимость подачи расширенного пакета документов может повлиять на увеличения срока рассмотрения ипотеки. Также повлияет и не до конца сформированный пакет документов.

Чтобы избежать проволочек на этапе оценки жилья, эксперты рекомендуют предоставить следующие документы в банк:

• купчую или преддоговор с отсрочкой платежа;
• отчет комиссии по оценке жилья;
• техпаспорт объекта;
• выписку из ЕГРП;
• копию свидетельства о праве собственности;
• документы продавца жилья о том, что члены его семьи не возражают против продажи, при долевой собственности должны быть отказы всех участников;
• справка об отсутствии долгов за собственностью, о том, что жилье не находится под арестом и по ней не назначено судопроизводство.

Причины долгого рассмотрения

К причинам длительного рассмотрения заявки кандидата относится человеческий фактор — нерасторопность заемщика. Также пакет документов может быть неверно собран. Или если сделка вызывает сложности, одобрение также получится долго ждать.

К другим причинам затянувшегося рассмотрения можно отнести следующие позиции:

• наличие нескольких поручителей — по каждому представителю предстоит тщательная проверка всех документов;
• долгий поиск подходящей недвижимости или его несоответствие требования Сбербанка;
• недоукомплектованный пакет документов или необходимость сора дополнительных бумаг;
• длительный процесс аналитики или сбора всех документов из-за того, что истек срок годности справок, представленных при первичном обращении;
• проблемы взаимодействия — нерасторопность менеджеров банка или невозможность в установленные сроки связаться с кредитополучателем.

Подача заявки на ипотеку и срок её рассмотрения

Есть категория клиентов, к которым Сбербанк относится с большим доверием, и поэтому они могут рассчитывать на ускоренное рассмотрение заявки, выгодные условия и пр. К ним относятся:

• клиенты, привлекающие созаемщиков, чей доход тоже учитывается при оформлении кредита;
• клиенты, получающие зарплату на карту Сбербанка;
• молодые семьи и льготники могут рассчитывать на ссуду в 85% и больше от цены ипотечного жилья. Первые могут получить и льготы от государства;
• клиенты, желающие внести первоначальный взнос в размере половины суммы стоимости ипотечной недвижимости.

Подав заявку и первичные документы (паспорта, удостоверения), остается ждать рассмотрения. Как правило, стандартное время рассмотрения составляет до 2 дней
. Но этот срок может увеличиться, если Сбербанку необходимо осуществить дополнительную проверку.

Как ускорить процесс рассмотрения заявки?

В нашей стране, когда спрашивают о сроках, всегда получают ответ «на вчера». Русские ждать не любят. В этом разделе эксперты предлагают вам несколько действенных способов ускорить процесс одобрения ипотеки Сбербанком:

1. Воспользуйтесь сервисом подбора новостроек «ДомКлик», созданного Сбербанком для удобного поиска объекта недвижимости, подходящего по всем критериям финансового учреждения.
2. На официальном сайте Сбербанка https://www.sberbank.ru можно подать заявку онлайн: ее рассмотрят в приоритетном порядке. А ответ вам дадут уже через 2-3 дня. К тому же, этот способ экономит ваше личное время, которое пришлось бы затратить на посещение отделения банка.
3. Один из наиболее важных моментов, благодаря которому можно существенно сократить режим ожидания, — заблаговременный поиск жилья. Заранее определитесь с подходящими вариантами, уточните их стоимость, проверьте на соответствие требованиям банка. Таким образом, после предварительного одобрения вы сможете начать сбор документов на жилье и приблизите дату сделки. Останется только дождаться ответа Сбербанка по решению насчет выбранного жилья.
4. Есть еще способ сократить время ожидания при подготовке документов — используйте сервис электронной регистрации сделки без посещения Росреестра и МФЦ. Для этого все участники сделки должны выпустить электронную цифровую подпись, что позволит подписывать все документы в электронном виде. Менеджер через интернет-ресурсы перешлет документы по инстанциям, а потенциальный заемщик получит на электронную почту договор купли-продажи и выписку из Росреестра.

Преимущества и недостатки получения ипотеки в Сбербанке

По собственному усмотрению, клиенты вправе воспользоваться любым из предложенных вариантов оформления ипотеки. В Сбербанке России действуют особые программы, рассчитанные на помощь государства, участие в социально значимых ипотечных проектах, а также предложения с минимумом документов.

Чтобы согласовать ипотечный кредит, будущим заемщикам необходимо подать запрос на рассмотрение в отделении Сбербанка, либо направить ее через интернет, используя личный доступ в интернет-банкинг.

Поскольку онлайн-оформление ипотеки происходит гораздо быстрее и не требует ожидания в очереди, все больше граждан пользуются этим способом. Некоторые клиенты банка с сомнением относятся к интернет-технологиям, считая такое сотрудничество не безопасным. Однако на самом деле вся передаваемая из личного кабинета информация надежно защищена от несанкционированного доступа, и, если заемщик соблюдает меры предосторожности, риск мошенничества практически исключен.

Помимо экономии времени и сил на согласование, достоинствами онлайн оформления ипотеки Сбербанка считаются:

1. Эффективная работа с приложением, с возможностью быстрого изучения всех вариантов кредитования и подбором подходящих параметров. Удобный калькулятор поможет онлайн рассчитать необходимые критерии запроса, определить сумму или приемлемые сроки с учетом уровня заработка. Приложение автоматически рассчитает предполагаемый ежемесячный платеж после того, как пользователь введет информацию о располагаемой сумме для личного взноса, стоимости недвижимости и продолжительности погашения.
2. Снижение риска отказа по ипотеке. От того, насколько грамотно определены параметры запроса, зависит процент одобрения кредитором. Если текущего заработка недостаточно, ипотечный заемщик вправе оставить запрос на увеличенный срок кредитования вплоть до 30 лет.
3. Прозрачность условий ипотеки и понятный принцип взаимодействия с банком. Меняя цифры в ипотечном калькуляторе, изменяют и предложенные параметры. Нет необходимости самостоятельно высчитывать процент по ипотеке, итоговую переплату. При оформлении запроса будут видны те условия, на которые вправе рассчитывать ипотечный заемщик, отвечающий требованиям банка.

Не требуется тратить полдня на прием в отделении, а необходимые документы передаются заемщиком в отсканированном виде через личный кабинет вместе с запросом. Более того, банк рассматривает онлайн-заявки быстрее, чем обычные обращения через отделение.

Не только клиентам выгоден переход на режим онлайн. Наладив систему дистанционного взаимодействия, финансовое учреждение преследует свои цели:

• увеличение количества и качества обрабатываемых кредитных заявок, исключая необходимость тратить время на прием в отделении;
• повышение степени удовлетворенности заемщиков уровнем оказываемого сервиса и привлечение новых заемщиков с минимальными трудозатратами;
• внедрение новых интернет-технологий и приучение к дистанционному обслуживанию заемщиков-пользователей онлайн-кабинета.

Если возникнут затруднения с заполнением заявки на ипотеку и подачей бумаг, клиент в любое время может обратиться к сотруднику Сбербанка через форму встроенного чата или направить запрос по электронной почте. Консультации по вопросам оформления ипотеки можно также получить по телефону бесплатной горячей линии.

Что делать, если вам отказали?

При получении отказа в одобрении ипотеки выясните причину. Чаще всего сотрудники Сбербанка заинтересованы в удержании клиента. Консультанты подскажут вам, на каком этапе произошла ошибка и как ее можно исправить.

Заменить неверные данные и получить новые справки будет нетрудно.

Если ваш доход показался банку недостаточным, привлеките больше созаемщиков с хорошим уровнем доходов. Потребуется оформление участия еще одного поручителя. Также можно предложить банку залог в виде ликвидной недвижимости.