Образец должностной инструкции управляющего УК

Образец должностной инструкции управляющего ТСЖ

Основные положения

1. Управляющий ТСЖ нанимается и увольняется указом председателя правления ТСЖ.
2. Управляющий подчиняется председателю правления ТСЖ.
3. Управляющий ТСЖ должен подходить под следующие требования:
   законченное среднее (высшее) образование;
4. трудовой опыт в сфере эксплуатации многоквартирного дома от двух лет;
5. также соответствовать иным критериям, установленным в действующем законодательстве.
6. При временном отсутствии управляющего (лечение, командировка и пр.) его функции, по приказу председателя правления ТСЖ, передаются другому лицу.
7. У управляющего в подчинении находятся сотрудники службы эксплуатации (уборщик, электрик и другие, согласно установленному штатному расписанию).
8. Управляющий ТСЖ должен понимать следующие вопросы:
   положения ЖК РФ и иные нормы, определяющие порядок деятельности ТСЖ;
9. особенности управления многоквартирным домом и взаимодействия с его жильцами;
10. правила ведения документооборота в ТСЖ;
11. особенности расположения ТСЖ;
12. характеристики инфраструктуры и внутренних помещений дома;
13. правила работы с профильной технической документацией;
14. принципы представления интересов ТСЖ в общении с третьими лицами;
15. критериях оценки результативности подчиненных;
16. актуальные для ТСЖ санитарные нормы, правила охраны труда, а также стандарты безопасности;
17. основы экономического функционирования ТСЖ.
18. Управляющий ТСЖ руководствуется:
    разделами ЖК РФ, а также иными профильными законами и нормами;
19. документацией ТСЖ, в том числе Уставом;
20. актуальными административными актами;
21. положениями этой инструкции.

Функции

Управляющий ТСЖ отвечает за:

1. Проведение профилактических осмотров территории ТСЖ.
2. Взаимодействие с членами ТСЖ в пределах своей компетенции.
3. Отслеживание текущих показаний счетчиков (вода, электричество и пр.), а также отслеживание состояния пломб на приборах.
4. Информирование правления ТСЖ по вопросам текущего состояния и перспектив инфраструктуры и других составляющих дома.
5. Ведение документации в границах своей ответственности.
6. Подписание договоров от имени ТСЖ в пределах своих полномочий.
7. Руководство подчинёнными в вопросах проведения работ в доме и на прилегающей площади.
8. Осуществление закупок материалов и инструментов, необходимых для деятельности подчиненных.
9. Подбор сторонних организаций по проведению работ, необходимых для ТСЖ.
10. Мониторинг поддержания на территории ТСЖ параметров санитарии, пожарной и технической безопасности, а также принятие мер по устранению обнаруженных недостатков.
11. Участие в деятельности комиссий ТСЖ.
12. Доведение до жильцов актуальной информации по деятельности ТСЖ.
13. Осуществление контроля деятельности сторонних организаций (по вывозу мусора, текущему ремонту и пр.).
14. Текущий учет ресурсов, потребляемых ТСЖ.

Ответственность

Управляющего ТСЖ можно привлечь к ответственности за:

1. Ущерб, который получен ТСЖ из-за его деятельности, — в соответствии с актуальными положениями нормативно-правовой базы.
2. Разглашение внутренней информации третьим лицам — в пределах, указанных в соответствующих разделах законодательства.
3. Неисполнение своих профессиональных функций, закрепленных в этой инструкции, — в тех границах, которые обозначены в трудовом законодательстве.
4. Нарушения законов и правил, совершенные в ходе выполнения трудовых обязанностей, — в соответствии с положениями действующей нормативно-правовой базы.

Права

Управляющий ТСЖ наделён следующими полномочиями:

1. Представлять ТСЖ (в т.ч. по доверенности) в отношениях со сторонними организациями.
2. Требовать содействия в исполнении трудовых функций от сотрудников ТСЖ в пределах своей компетенции.
3. Участвовать в собраниях правления ТСЖ по аспектам текущей деятельности.
4. Получать от правления ТСЖ необходимые для работы данные.
5. Предлагать правлению меры по наказанию, поощрению и кадровым перемещениям в отношении подчиненных.
6. На определенное время отстранять от работы подчиненных в случае нарушения ими параметров в сфере трудовой дисциплины, соблюдения санитарных стандартов и правил безопасности.
7. Распоряжаться ресурсами ТСЖ в пределах своей компетенции.
8. Получать от ТСЖ компенсацию расходов, в предварительно согласованном размере, понесенных при выполнении своих функций.
9. Иметь доступ к специальному помещению с необходимой оргтехникой и материалами, применяемыми в своей работе.
10. Осуществлять иные полномочия, установленные в трудовом договоре и актуальном законодательстве.

Козырев В.В.

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ управляющего ТСЖ «Ручьевское»

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет должностные обязанности и права управляющего домом (далее — управляющий) ТСЖ «Ручьевское». 1.2. ТСЖ «Ручьевское» (далее — ТСЖ) — некоммерческая организация, созданная для управления многоквартирным жилым домом по адресу: Санкт-Петербург, пр. Науки, дом 28, корп. 3 (далее — дом). 1.3. Управляющий назначается на должность и освобождается от должности в соответствии с действующим ТК РФ приказом Председателя правления ТСЖ. 1.4. Управляющий подчиняется непосредственно Председателю правления, а во время его отсутствия — лицу, исполняющему его обязанности. 1.5. Основная обязанность управляющего — обеспечение технической эксплуатации дома в соответствии с требованиями нормативных актов в области жилищно-коммунального хозяйства. 1.6. Управляющий в своей работе обязан руководствоваться: — Жилищным кодексом РФ; — Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда; — Методическими рекомендациями по управлению многоквартирным домом в С.-Петербурге; — Правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме; — Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам; — Правилами пользования жилыми помещениями; — Правилами внутреннего трудового распорядка ТСЖ; — Правилами и нормами охраны труда; правилами техники безопасности, санитарными нормами и правилами, правилами противопожарной безопасности; — Проектной и технической документацией дома; — Договорной документацией ТСЖ по вопросам технической эксплуатации и поставки коммунальных услуг. 1.7. Управляющий по должности возглавляет службу эксплуатации ТСЖ, состоящую из электрика, сантехника, дворника, уборщика и иных технических работников (далее — работники службы эксплуатации). 1.8. Управляющий соблюдает сам и контролирует соблюдение работниками службы эксплуатации должностных обязанностей, правил внутреннего трудового распорядка, правил и норм охраны труда, санитарных норм, требований противопожарной безопасности. 1.9. Управляющий выполняет сам и обеспечивает исполнение работниками службы эксплуатации распоряжений и поручений Председателя правления ТСЖ. 1.10. Оплата труда управляющего производится в соответствии со штатным расписанием.

2. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ УПРАВЛЯЮЩЕГО

Управляющий обязан: 2.1. Ежедневно (за исключением выходных и праздничных дней) присутствовать на рабочем месте и осуществлять контроль за работой службы эксплуатации и надлежащим исполнением работниками своих должностных обязанностей. 2.2. Контролировать работоспособность, исправность и безопасность всего инженерного оборудования дома (систем тепло-, водо-, газо-, электроснабжения, лифтов, домофонов, диспетчерской связи, системы видеонаблюдения, противопожарной системы). 2.3. Периодически, но не реже 1 раза в неделю, производить осмотр общего имущества дома, в соответствии с действующими регламентами, для определения его технического состояния, степени износа, эффективности эксплуатации. 2.4. Осуществлять взаимодействие с уполномоченными представителями ресурсоснабжающих организаций и организаций-подрядчиков по вопросам надлежащего исполнения ими своих договорных обязательств перед ТСЖ, обеспечить сопровождение и доступ указанных лиц к инженерному оборудованию дома. 2.5. Осуществлять контроль за надлежащим исполнением ресурсоснабжающими организациями и организациями-подрядчиками их договорных обязательств перед ТСЖ, оперативно информировать правление ТСЖ о фактах ненадлежащего исполнения ими договорных обязательств. 2.6. Представлять интересы ТСЖ во взаимоотношениях с органами государственного управления и контроля (районная администрация, ГУЖА, КУГИ, СПХ, муниципальный совет, госпожнадзор, санитарный надзор, технологический надзор и пр.) по вопросам технического обслуживания дома, вести соответствующие переговоры и переписку. 2.7. Принимать меры к устранению аварийных и внештатных ситуаций в доме (протечки, аварии, отключения оборудования), по запросу собственников составлять акты о таких ситуациях. 2.8. 1 раз в месяц производить снятие и письменную фиксацию показаний общедомовых приборов учета эл./энергии, холодной воды, горячей воды и тепловой энергии, сообщать показания приборов в правление ТСЖ и в бухгалтерии соответствующих ресурсоснабжающих организаций. 2.9. Обеспечивать сохранность пломб общедомовых приборов учета. 2.10. Вести ежемесячный учет расхода воды, тепла, эл. энергии, количества вывезенного мусора. 2.11. 1 раз в месяц составлять график вывоза мусора, а также заказывать контейнер для вывоза крупногабаритного мусора по необходимости. 2.12. Обеспечивать своевременное информирование собственников об отключении (ограничении) подачи коммунальных и иных услуг путем размещения объявлений на информационных стендах в подъездах; 2.13. Обеспечивать наличие информации на стендах по установленному перечню. 2.14. Контролировать своевременный учет заявок собственников по вопросам технического обслуживания дома, и их своевременное исполнение работниками службы эксплуатации. 2.15. Контролировать надлежащее санитарное состояние и чистоту придомовой территории (включая сквер, детскую и контейнерную площадку), а также мест общего пользования (включая лестничные клетки, подвалы, чердаки, технические этажи и крыши). 2.16. Не допускать проникновение посторонних лиц в теплоцентр, узел учета, главный электрощит, на кровлю здания. 2.17. Закупать необходимое оборудование, оргтехнику, расходные материалы, инвентарь для обеспечения работы правления ТСЖ и службы эксплуатации; 2.18. Ежемесячно информировать правление ТСЖ о текущих планах работы службы эксплуатации, отчитываться перед правлением о результатах проделанной работы. 2.19. Обеспечить наличие и пополнение (при необходимости) технической документации дома (техпаспорта, схемы, планы, чертежи и пр.), вести журнал учета материальных ценностей. 2.20. Поддерживать и своевременно обновлять базу собственников квартир в доме. 2.21. Проходить аттестацию и проверку профессиональных знаний в установленные законодательством сроки, постоянно повышать свою профессиональную квалификацию. 2.22. Не разглашать конфиденциальную информацию, ставшую известной в связи с исполнением должностных обязанностей (в т.ч. о персональных данных собственников дома) 2.23. При исполнении должностных обязанностей быть вежливым, корректно общаться с работниками ТСЖ и собственниками дома. 2.24. Исполнять иные обязанности, установленные действующим законодательством и трудовым договором.

3. ПРАВА УПРАВЛЯЮЩЕГО

Управляющий имеет право: 3.1. Вносить предложения в правление ТСЖ о наложении дисциплинарных взысканий на работников службы эксплуатации, а также об их поощрении. 3.2. Давать работникам службы эксплуатации указания, обязательные для исполнения. 3.3. Временно отстранять работников службы эксплуатации от работы, в случае грубого нарушения ими должностных обязанностей, правил внутреннего трудового распорядка, правил и норм охраны труда, санитарных норм, требований противопожарной безопасности. 3.4. Получать от правления ТСЖ информацию, необходимую для надлежащего исполнения управляющим своих обязанностей. 3.5. При исполнении должностных обязанностей использовать благоустроенное рабочее место, оргтехнику, оборудование, материалы, спецодежду и инвентарь, предоставленные ТСЖ и соответствующие установленным требованиям. 3.6. На компенсацию расходов, понесенных при исполнении должностных обязанностей, в предварительно согласованном с правлением ТСЖ размере. 3.7. На вежливое и корректное обращение со стороны работников ТСЖ и собственников дома. 3.8. Управляющий имеет иные права, установленные действующим законодательством и трудовым договором.

С инструкцией ознакомлен: ____________ __________________________ подпись Ф.И.О.

«______» __________________ 20__ г.

Аспекты должностной инструкции

Структура и другие параметры должностной инструкции не закреплены в действующем законодательстве, поэтому наниматели ориентируются на типовые образцы документов и принципы делопроизводства. В соответствии с ними инструкция может создаваться в двух видах: стандартном и расширенном.

Стандартный формат инструкции:

• Общий раздел.
• Профильные функции.
• Должностные полномочия.
• Параметры возможной ответственности.

Данный формат документа наиболее популярен в средних и малых организациях, а также для описания характеристик массовых профессий.

В крупных организациях, где трудятся многочисленные сотрудники с разнообразными задачами, популярен расширенный формат. В нем к четырем типовым разделам могут добавляться:

• Особенности работы.
• Критерии оценки результативности (KPI).
• Параметры изменения инструкции.
• Запрет на определенные действия.

Расширенный вариант позволяет документировать многие аспекты трудовой деятельности, но снижает гибкость сотрудников и их начальников.

Внимание! Положения инструкции не должны находиться в противоречии с параметрами трудового договора, который считается определяющим документом по служебным взаимоотношениям.

Основной раздел

Основные задачи раздела:

• Описать общие параметры деятельности сотрудника.
• Закрепить требования к квалификации претендента на должность, что позволит подобрать сотрудников надлежащего уровня.

Если должность предусматривает какие-то специфические требования (медосмотр, наличие лицензии, необходимость инструктажа по охране труда и пр.), то они даются именно в этой части.

Функции

Обязанности руководителя, указанные в этом разделе, могут несколько различаться в зависимости от особенностей организации, где он работает. Но это касается только вспомогательных обязанностей — профильные остаются неизменными. Руководство подчиненными, представление работодателя в контактах с другими организациями и прочие подобные характеристики прописываются в любой инструкции для топ-менеджеров.

Отдельно оговариваются функции по соблюдению правил пожарной безопасности, норм охраны труда, стандартов документооборота — они обязательны практически для любых профессий.

Внимание! Характеристики многих профессий даны в соответствующих профстандартах и разделах квалификационных справочников. Так, основные параметры по руководству ТСЖ можно взять из профстандарта 16.018, описывающего деятельность управляющего многоквартирного дома.

Ответственность

Процесс привлечения руководителя к ответственности может проходить в административном (внутри организации) или судебном формате, с привлечением свидетелей, адвокатов и пр. В обоих вариантах мера наказания определяется на основе действующей нормативно-правовой базы, имеющей значительный объем и сложность. Это обстоятельство препятствуют её полноценному включению в должностную инструкцию, поэтому в разделе потенциальная ответственность прописывается в общей форме, с небольшим количеством подробностей.

Права

Руководители распоряжаются материальными ресурсами, представляют организацию в отношениях с третьими лицами, руководят подчиненными. Все эти полномочия, в возможно более исчерпывающей форме, расписываются в данном разделе. Если руководителю предоставляются дополнительные льготы (компенсация сотовой связи, транспортных издержек и пр.), то их также можно описать в этой части.

Лица на управленческих позициях, вроде управляющего ТСЖ, не только руководят деятельностью подчиненных, но и распоряжаются значительными объемами ресурсов. Их неграмотные действия могут не только привести к ущербу для организации, но и повлечь её ликвидацию. Грамотно составленная должностная инструкция, с её требованиями по квалификации и уровню менеджера, помогает снизить кадровые риски. Для этого она должна пройти определенный порядок утверждения. В первую очередь её проверяют на:

• соответствие правовым нормам, в частности положениям трудового законодательства;
• отсутствие противоречий с внутренними правилами и документам организации;
• соответствие профессиональным особенностям конкретной специальности.

Процесс проверки включает консультации с юристом, руководителем HR-отдела, заместителями главы организации. После благополучного окончания согласования инструкции начинается сбор подписей, проходящий в соответствии с правилами внутреннего делопроизводства. Заключительную подпись ставит сам сотрудник, для которого создавалась инструкция, соглашаясь с её положениями.

Особенности договора

Заключается трудовой договор с председателем ТСЖ на срок не превышающий 2 года — ЖК РФ статья 149.

Причем председатель является и работником,и работодателем.Но такой договор заключать нельзя,поэтому со стороны работодателя выступает товарищество,а подписывает один из членов правления — ЖК РФ статья 147.

Внимание: если у выбранного председателя имеется работа,то можно заключить трудовой договор по совместительству — ТК РФ статья 60.1.