Причины шума из соседней квартиры
Причины шума могут быть абсолютно разными:
- Громкая музыка.
- Ремонтные работы.
- Крики.
- Свист.
- Пение.
- Игра на музыкальных инструментах.
- Громкий стук, шуршание, скрежет.
Следует отличать систематические шумы, которые могут генерироваться людьми или техникой в любое время суток, и громкие звуки в ночное время. Юридическая разница между ними состоит в том, что систематический шум — это нарушение санитарных норм, а громкие звуки в ночное время — нарушение административного законодательства.
Соответственно, и действовать соседям нужно в зависимости от конкретной ситуации. Вопросы о регулярном нарушении тишины приборами, гражданами при проведении строительных, дорожных работ, в результате деятельности организаций общественного питания, функционирования общественного транспорта и т. д. относятся к компетенции Роспотребнадзора.
Что касается резких звуков, издаваемых ночью (громкой музыки, криков, свиста, пения, применения пиротехники, ремонта у соседей и т. д.), то это правонарушения, фиксировать которые имеют право сотрудники полиции. Что же касается рассмотрения дел об административных правонарушениях, то полномочиями наделены либо сотрудники внутренних дел, либо административные комиссии.
Как написать заявление на правонарушителей
Заявление на правонарушителей можно подать участковому или в районный ОВД. Обычно его составляют в письменном виде самостоятельно, но иногда сотрудник сам все оформляет, а заявителю надо только поставить свою подпись.
В правом верхнем углу необходимо обозначить координаты лица, на которого подается заявление. Также следует зафиксировать данные о заявителе. К ним относят ФИО и адрес.
В центре необходимо написать «Заявление». Потом следует подробно изложить проблему. Желательно сделать это с описанием дат и часов. Если в решении проблемы задействовались соседи, то этот факт тоже фиксируется.
После изложения проблемы следует указать на необходимость принятия мер. В конце надо поставить дату и подпись.
Когда подано заявление, участковый записывает о его приеме в журнал. С собой нужно взять квитанцию о регистрации. Заявка рассматривается от 3 дней до месяца. В течение этого срока вопрос с правонарушителями вопрос должен полностью решиться.
Как измерить уровень шума
Для измерения шума используют специальные приборы, называемые шумомерами. Также шум можно замерить при помощи специальных компьютерных программ. Сегодня даже есть приложения для мобильных телефонов, которые определяют уровень шума. Замеры, сделанные непрофессионально, могут только указывать на то, что уровень шума превышен, но доказательством в суде показания таких приборов служить не могут.
Если шум в квартире систематически превышается, ее жильцам необходимо обратиться за профессиональной помощью к специалистам Роспотребнадзора (именно данный орган власти наделен полномочиями по контролю за соблюдением санитарных норм и правил).
Специалисты Роспотребнадзора произведут замеры шума в квартире, обозначат местонахождение его источника и составят компетентное заключение, которое в будущем можно использовать при обращении в правоохранительные органы или суд.
Как обеспечить тишину в положенное время
Донести до виновников шума их неправоту можно разными законными способами. Конечно, для начала желательно постараться достигнуть компромисса, не привлекая органы власти. В этом поможет знание норм местных и федеральных законодательных актов:
- Ч. 4 ст. 17 ЖК РФ закрепляет, что пользование жильем осуществляется с соблюдением прав и законных интересов других граждан.
- Ч. 4 ст. 30 ЖК РФ предписывает собственнику квартиры поддерживать жилье в надлежащем состоянии, не нарушая при этом права/интересы соседей.
- П. 6 Правил пользования жилым помещением, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 21.01.2006 № 25. требует от жильцов, чтобы они соблюдали санитарно-гигиенические нормы законодательства.
- Ч. 3 ст. 17 Конституции РФ запрещает ограничивать права и свободы других лиц.
Главный аргумент при составлении жалобы на то, что нарушены правила проведения шумных работ, – ограничение прав и интересов других жильцов МКД.
У граждан немало путей для решения проблемы: вызвать полицию, обратиться к участковому, написать заявление в прокуратуру, Роспотребнадзор, в суд.
Какой уровень шума допустим
Предельно допустимые уровни шума в дневное и ночное время в жилых помещениях приведены в таблице в п. 6.3 Санитарных норм 2.2.4/2.1.8.562-96. Так, уровень шума днем не должен превышать 55 дБ, а ночью — 45 дБ. Если речь идет о гостиницах и общежитиях, то показатели составляют 60 и 50 дБ соответственно.
Чтобы легче ориентироваться в данных цифрах, нужно знать, что отчетливо слышимый разговор соседей — это уровень шума порядка 40–45 дБ. Слышимый радиоприемник или телевизор — это порядка 50–55 дБ.
Как наладить отношения с соседями?
Когда соседи бесят, можно просто найти к ним подход. При налаживании отношений не нужно будет ничего делать, например, обращаться в полицию. Сначала важно научиться спокойно разговаривать, ведь с ними приходится сталкиваться каждый день. Тем более что тогда можно выручить друг друга в любой бытовой ситуации.
Этот вопрос волнует социологов и психологов. Когда люди проживают в мире, то это сразу видно. У них в подъезде всегда чистота и порядок. Придомовая территория тоже ухоженная. Внутри такого дома всегда царит приятная атмосфера.
Что же нужно делать, чтобы наладить отношения? Важное значение имеет общение, которое должно быть приятным. Позитивные встречи намного лучше, чем постоянные ругательства. Поэтому сначала нужно наладить общение со всеми соседями. Это касается людей всех возрастов.
Не менее важным фактором улучшения отношений является взаимопомощь. У каждого человека могут быть непредвиденные ситуации, а внимательное отношение другого человека поможет выручить. Обычно возникают бытовые проблемы, например, не с кем оставить домашнее животное или цветы. Случаи могут быть разные, а такая помощь позволит наладить отношения между соседями.
Придомовую территорию желательно оборудовать со всеми удобствами. Это касается и территории подъезда. При желании каждого жильца сделать все вокруг себя лучше, обычно не возникает споров.
Когда соседям запрещено шуметь
Помимо предельного уровня шума, в российском административном законодательстве существует запрет на любые громкие звуки в ночное время.
Ночным временем обычно принято считать промежуток с 23 до 7 часов. В этот период запрещено:
- прослушивание громкой музыки, свист, пение, крики;
- проведение строительных, ремонтных и прочих работ, которые производят шум;
- использование пиротехники и т. д.
Однако диапазон часов, когда нельзя шуметь, устанавливается региональным законодательством. И если с 23 до 7 часов шуметь нельзя везде, то в ряде регионов могут быть установлены дополнительные ограничения.
Так, шуметь может быть запрещено в период тихого часа — с 13 до 15 часов ежедневно. Кроме того, могут существовать дополнительные ограничения для выходных и праздничных дней. К примеру, период тишины в выходные может длиться с 23 до 10 часов и т. д.
Также не стоит забывать, что в ряде случаев шум в ночное время будет правомерен. Например, если коммунальные службы устраняют аварию, проводится пресечение преступных действий и т. д.
Кроме того, не считается нарушением законодательства о тишине обычная человеческая жизнедеятельность. Например, если речь идет о шуме воды, плаче детей и т. д.
Соседи не дают делать ремонт!!!нет уже сил !
Вопрос такой.
Досталась квартира от бабушки в 9-этажном доме в Подмосковье.
Ремонта там не было со времен получения квартиры-туалет и ванна с той же сантехникой с 1978 года.
Решили пока отремонтировать кухню и ванную с туалетом.
Отбили плитку, ну как отбили-сама отлетела, это все в течении 1 дня!!!! — соседка-бабка через стенку задолбала- что происходит, что вы там делаете!
Закон о тишине знаем- работы ежедневно с 9 до 19 и перерыв с 13-15.
В субботу с 10-19 и перерыв 13-15. Воскрессенье и праздники-не работаем.
Так вот мы наняли работяг отштукатурить и отшпаклевать кухню и уложить плитку!!!
Единственный шум был от болгарки, которой резали плитку- и то сколько ее надо порезать то, не всю же ее резали!
Работяги- славяне- все делали по времени как положено- и мы ничего не сверлили и не штробили!!! Это все было 1.5 недели.
Так вот они сказали что соседи их просто задолбали- то эта бабка, что ей житья ей нет, она с утра просыпается и переживают что ща в 9 начнут., то какой-то одноногий мужик с 9!! этажа (мы на 4)- что он инвалид и не может отдохнуть!
То тетка-я со смены пришла и у меня маленький ребенок-мне надо отдыхать!!!
При том что они мазали стенки и клали плитку!!!
Подозреваю что кто-то еще чего-то ремонтирует в подъезде-но все то знают что у нас бабушка умерла и конечно же мы это все делаем, а никто иной. Мы в той квартире не живем, естественно без понятия кто-там как шумит.
И вот вчера наши работяги закончили, перед этим бабка-соседка назвонила нам с угрозами хрен ли мы ТАК ДОЛГО делаем ремонт и все соседи будут писать в полицию и пойдут в жэк! Мы ей сказали делай что хочешь.
Так вот -на следующей неделе нам будут ставить окна и стеклить балкон- я просто не представляю как эти соседи будут реагировать!
С таким кошмаром сталкиваемся впервые!
Я думаю они реально и ментов с автоматами вызовут- как вообще с этим разобраться, как доказать той же полиции, если придут, что мы не шумим в запрещенное время!
Всем спасибо.
АПД. Про соседей- бабка-соседка, тетка снизу и тот инвалид-живут там с момента постройки дома, т.е. 40лет! бабушка моя столько же там жила, и последние 20 лет одна!
последние 2 года жизни плохо слышала и видела(ей было 92года) так вот она все время сидела дома и даже не включала телек, тк не видела. и она не готовила, мы ежедневно по 3 раза ходили ее кормить и все там убирали. Папа перекрыл газ, чтоб мало ли со слепу плиту не задела.
Бабушка ходила и сама себя обслуживала по квартире, была в здравом уме!
так вот эти соседи написали на нее заявление участковому- чтобы ее выселили, т.к. она старая, а вдруг взорвет дом газом!!!!!!
это вообще как! так что врядли работяги что-то недоговаривают…
Пы.Сы. чтоб не было недопонимания- мы заранее этих соседей рядом и под предупредили и извинились,на двери написали закон, еще раз извинились и указали телефон свой. Это не помогло.
Порядок действий пошагово
Итак, если соседи шумят в ночное или иное время, которое считается тихим часом, необходимо обращаться в полицию. Обычно, чтобы оперативно зафиксировать факты нарушения тишины, вызывается дежурный наряд.
Прибывшие полицейские проведут беседу с шумными соседями, при необходимости составят протокол об административном правонарушении.
После составления протокол передается на рассмотрение административной комиссии, которая будет принимать решение, какому наказанию следует подвергнуть правонарушителей.
Если предельные нормы шума регулярно превышаются днем, например при проведении строительных работ, функционировании того или иного оборудования, то для замеров шума приглашаются специалисты Роспотребнадзора. Полученное заключение будет доказательством. Каким образом его использовать, решать самим жильцам. Можно обратиться с жалобой в Роспотребнадзор, органы прокуратуры, можно с иском в суд с требованием обязать соседей, других граждан или организацию прекратить соответствующие действия, о взыскании морального вреда и т. д.
Куда жаловаться на соседей
Прежде, чем куда-то жаловаться на слишком шумных соседей, имеет смысл попробовать договориться с ними мирно. Часто этого бывает достаточно, чтобы чужой ремонт не мешал спокойно жить.
Первая инстанция, куда следует обращаться в конфликтной ситуации, — это ОВД. Лучше, если это будет коллективная жалоба. В заявлении нужно подробно описать суть конфликта и невозможность его решения мирным путем. Участковый проведет соответствующую проверку, составит протокол, согласно которому вынесут решение о штрафных санкциях.
Если со стороны участкового не предпринимается никаких действий, далее следует обращаться к его руководству. Заявление придется писать вновь, а копию старого приложить. Обычно на такие заявления реагируют быстро. Но если при всех предпринятых мерах сосед продолжает нарушать закон, следует обращаться в суд.
Что грозит нарушителям
Административная ответственность за нарушение тишины устанавливается региональным административным законодательством. В среднем по России нарушителей тишины в ночное время ожидает штраф в пределах 1000–2000 руб.
В случае привлечения к ответственности за нарушение санитарных требований сотрудники Роспотребнадзора могут наложить на виновного штраф в пределах от 500 до 1000 руб. согласно ст. 6.4 КоАП РФ.
Итак, порядок фиксации нарушений тишины и привлечения нарушителей к административной или гражданско-правовой ответственности в законодательстве прописан достаточно четко. Однако суммы штрафов, которые могут ожидать нарушителей, незначительны.
Соблюдение чистоты
У многих жильцов возникают споры не только по поводу шума, но и из-за мусора. Не все соседи желают соблюдать порядок, а ведь подъезд является общей территорией, где важно соблюдать общепринятые правила.
Необходимо собрать всех жильцов, и решить вопрос уборки. Мероприятие можно провести методом голосования. Важно прийти к общему решению.
Потом надо составить график дежурств, который будет размещен на видном месте. Необходимо определить все сразу, чтобы в дальнейшем не возникало вопросов. Это касается организации проведения ежедневной уборки. Потребуется купить инвентарь и чистящие средства. Это нужно будет всегда, поэтому следует договориться по материальному вопросу.
Во всех домах устанавливается свой порядок по выполнению уборки. Если нанимать уборщицу, то надо будет ей платить. Тогда нужно лишь контролировать ее работу. Можно назначить ответственное лицо, ведь так будет проще организовать любые мероприятия.
Жильцы могут решить нанять клининговое агентство. Их сотрудники выполняют широкий спектр услуг. Причем в работе они используют профессиональные средства. При обращении в такие организации есть возможность заказать качественную обработку любого помещения.
Необходимо заключить договор, и компания будет предоставлять услуги по уборке. Но тогда опять решается материальный вопрос, ведь такая работа стоит недешево.
Достаточно сложно будет выполнять работу самим, но при следовании графику все получится. Это надо решить на собрании, чтобы в дальнейшем не возникало разногласий. Надо убедить соседей обязательно присутствовать на мероприятии.
Следует выбрать ответственного за уборку, который будет решать все спорные вопросы. На собрании надо определиться со списком работ и их периодичностью. В качестве напоминания могут быть объявления в подъезде.
Все должны знать об ответственности за нарушение правил. Если все организуется самостоятельно, то важно не отклоняться от принятого решения. При найме сотрудника нужно контролировать работу. Вовремя выполненная уборка позволит содержать помещение в чистоте.
Отношения с соседями могут быть разными. Лучше все решать мирными способами. Но при их неэффективности помогут кардинальные методы: обращение в полицию, прокуратуру, суд. Коллективные жалобы рассматриваются еще быстрее. В этом деле важно настойчиво решать проблему, и тогда правонарушители обязательно будут наказаны.
Правильный ремонт начинается с уважения
Успешный ремонт заключается в профессионализме участников. Если ремонтом занимаются профессионалы, то шум будет не долгим и работы не доставят хлопот окружающим.
Но если за дело берется «мастер-самоучка», то не исключены ошибки: дилетант будет штробить капитальные стены и постоянно исправлять свои погрешности. Ремонт необходимо производить по проекту и с привлечением специалистов.
Если шумный ремонт проходит долго, то можно пообщаться с собственником и уточнить у него компетенцию нанятых рабочих.
Когда можно делать ремонт в новостройке?
Относительно проведения ремонтных работ в новостройках действуют некоторые исключения. Для начала стоит сказать, какие дома могут считаться таковыми. Согласно общепринятому правилу, новостройкой признается дом, который был введен в эксплуатацию не больше, чем полтора года назад. Это единственный критерий.
Если вы проживаете в таком доме, то ремонт можно начинать в 7 утра и заканчивать в 23 вечера, не зависимо от дня недели. Шуметь запрещается только в ночное время.
Подобный шум допускается только для ремонтных и других аналогичных работ. К примеру, для перепланировки жилья. Важно также отметить, что сильный шум запрещается с часу до трех дня.
Еще один нюанс – эти правила касаются только проведения ремонтных работ. Однако законодательно не закреплено, что считать ремонтными работами.
Кого можно привлечь к ответственности?
Самое тяжелое наказание, вплоть до выселения (в российской судебной практике было несколько таких случаев) грозит злостным нарушителям, если они живут в квартире по договору социального найма. Но скорее всего, если вы вызовете участкового, он ограничится устным предупреждением или штрафом. Посетив ваших соседей, он проведет профилактическую воспитательную беседу и соберет материал для протокола. Протокол отправляется в суд. Если нарушение признано, соседям грозит штраф от 500 рублей до нескольких тысяч рублей.
