Как найти хорошего риэлтора

Как найти хорошего риэлтора, если я хочу продать квартиру? Сколько стоят риэлторские услуги при продаже квартиры? От чего зависит стоимость услуг риэлтора при покупке квартиры?

Здравствуйте, друзья! Вас приветствует популярный сетевой журнал «ХитёрБобёр»! На связи постоянный автор ресурса – Денис Кудерин.

Сегодня мы изучим актуальную и интересную тему – риэлторские услуги. Помощь посредника в деле покупки, продажи или аренды жилья может понадобиться каждому. Стоит знать заранее, что представляют собой услуги риэлтора и зачем вообще они нужны.

В этой статье я буду делиться личным опытом.

А теперь – обо всём по порядку!

Что такое риэлторские услуги?

Каждый день в стране тысячи объектов недвижимости покупаются, продаются и сдаются в аренду. Большинство покупателей, продавцов и арендаторов действуют через посредников. Самостоятельные операции с недвижимостью – это хлопотно, рискованно и часто безрезультатно.

По этой причине люди пользуются риэлторскими услугами. Профессионалы по сделкам с недвижимостью помогают реализовать жильё быстро, без обмана и на выгодных для нанимателя условиях.

Риэлторские услуги – предпринимательская деятельность, которая заключается в посредничестве при совершении операций с недвижимостью.

Риэлтор – специалист, который помогает купить, продать или сдать в аренду квартиру, дом или коммерческий объект. Иногда риэлторов называют агентами по недвижимости.

Посредник не просто подбирает заказчику наиболее подходящие варианты, но и сопровождает сделку с недвижимостью до стадии её завершения. Таким образом, это не просто удачливый продавец жилья, но и специалист в юридических и финансовых вопросах.

Иногда под словом «риэлтор» понимается не конкретный человек, а целое риэлторское агентство – организация, выполняющая функции посредника или консультанта по сделкам с недвижимостью. За свои услуги риэлторы получают посреднический процент или фиксированную оплату.

Все подробности о работе и функциях агентства недвижимости вы найдёте в соответствующей публикации.

Профессиональные обязанности посредников довольно обширны:

• подбор вариантов недвижимости для покупателя в соответствии с его запросами и пожеланиями;
• анализ и проверка документов выбранного объекта;
• ведение переговоров с продавцом с целью добиться более выгодных условий;
• соблюдение юридической чистоты сделки;
• передача предоплаты;
• документальное оформление сделки купли/продажи;
• организация взаиморасчетов;
• передача жилья новому владельцу;
• реклама и грамотная презентация объекта при продаже жилья;
• поиск покупателей и демонстрация им реализуемой квартиры.

Бывает, что риэлтор выступает одновременно от имени продавца и покупателя. В этом случае он ведёт сразу 2 сделки и получает двойной гонорар.

Услуги риэлтора нужны, когда вы желаете продать жильё, купить или снять квартиру, реализовать коммерческую недвижимость. Сегодня без посредников работают единицы: привлечение риэлторов – более цивилизованный и надёжный способ реализовать или приобрести жильё.

Сколько стоят услуги риэлтора – обзор факторов, влияющих на стоимость

Риэлторские услуги предоставляют крупные и мелкие агентства недвижимости. Существуют также частные риэлторы – независимые специалисты, работающие на себя в формате ИП.

За свою работу посредники получают комиссионные, которые рассчитываются от суммы сделки. Конкретной ставки обычно нет либо она минимальна. Риэлторы, работающие на агентство, получают за свою работу 25-75% от гонорара в зависимости от своего уровня.

Пример

Допустим, квартиру продали за 3 млн. Агентство получило за свои услуги 50 тысяч, из них 12-30 тыс. получает специалист, оформивший сделку, остальное уходит в доход организации.

Соответственно, риэлтор, выступающий сольно, всю прибыль берёт себе, но при этом выполняет больший объём работы, поскольку ни юридическую, ни информационную поддержку ему никто не оказывает.

Существуют узкие специалисты, работающие в определенных нишах. Такие риэлторы помогут, например, купить коммерческую недвижимость или арендовать жильё студентам.

Рассмотрим подробно основные факторы, влияющие на стоимость риэлторских услуг.

Фактор 1. Цена объекта

Очевидно, что чем выше стоимость объекта, тем сложнее найти на него покупателя. Риэлтор, конечно, имеет доступ к базам данных продавцов и покупателей для всех категорий жилья, но успех сделки зависит не только от наличия информации.

Он зависит от умения посредника выгодно представить объект, подчеркнуть его достоинства и скрыть недостатки. В зависимости от суммы сделки производится расчет комиссионных посредника.

Об особенностях сделок с дорогой недвижимостью читайте статью «Элитная недвижимость».

Фактор 2. Ликвидность объекта

От параметров жилья зависят такие факторы как сроки поиска покупателей, сложность или наоборот, простота оформления документов.

Потому при расчете стоимости услуг специалиста обязательно учитывается ликвидность жилья, наличие у него всякого рода обременений и прочих «довесков».

О том, как продать коммерческую недвижимость, читайте подробную публикацию.

Фактор 3. Перечень услуг, оказываемых риэлтором

Если сделка простая – к примеру, только покупка конкретного объекта, стоимость услуг рассчитывается по минимуму. А вот когда необходимо провести дополнительную работу – скажем, организовать рекламу или подобрать несколько вариантов для покупателя, цена повышается.

Если риэлтор занимается сдачей жилых помещений внаём, то комиссия взимается в размере 50-100% от месячной стоимости аренды.

Свои нюансы расчетов есть при аренде коммерческих помещений. Такие сделки более сложны в юридическом плане, а значит, и стоимость посреднических услуг будет выше.

Фактор 4. Тип оплаты

Средняя ставка риэлтора в сделках купили/продажи составляет от 2% до 7%. Очень сложные операции иногда оцениваются специалистами в 10% комиссионных.

Реже посредники работают за фиксированную ставку. Как правило, такой гонорар получают новички и стажёры в риэлторских агентствах.

В таблице влияние факторов на стоимость услуг представлено более наглядно:

Как найти риэлтора и с выбором хорошего не ошибиться?

Постарайтесь найти время и пригласите риэлтора на личную встречу или проведите интервьюирование удалённо по телекоммуникационным средствам связи. В первую очередь нужно уделить внимание следующим деталям:

Телефонный разговор

Начните заочное знакомство и общение с риэлтором посредством телефонного разговора, которое сможет дать полезную предварительную информацию о специалисте и его оценку: нужен ли он вам или нет…

Стаж работы

Каждый хороший риэлтор в Москве с чего-то когда-то начинал, одни специалисты начинали свой профессиональный путь стажёрами в крупных агентствах недвижимости, другие — агентами в риэлторских конторах поменьше. Попросите посредника на вторичном рынке, поделится где был накоплен основной опыт работы, как долог и тернист был его профессиональный путь…

Образование

Поинтересуйтесь какое образование получил маклер: среднее специальное или высшее. Какие курсы повышения квалификации, семинары, бизнес тренинги он посещал. Идеальный вариант для риэлтора наличие диплома юриста или психолога, однако стоит отметить, что и среди выпускников технических вузов достаточно много достойных специалистов по недвижимости…

Специализация и квалификация

Спросите агента по недвижимости о его специализации, редко кто является специалистом широкого профиля, у каждого как правило своя узкая: вторичная городская, коммерческая, загородная недвижимость, новостройки на первичном рынке. Поинтересуйтесь у риэлтора какие тенденции прослеживаются в последнее время в интересующем вас сегменте рынка, так ли он хорошо знает дело которым занимается?

Реальный опыт продаж риэлтора

Теория это конечно же всё хорошо, но реальные успешные сделки купли-продажи для хорошего риэлтора куда важнее. Узнайте у специалиста какие конкретно объекты им были реализованы и в каком количестве, и если у него за плечами всего лишь несколько закрытых сделок, то стоит всерьёз призадуматься..

Практика

Расспросите риэлтора о его практике: посещает ли он выставки по недвижимости, пишет ли аналитические статьи, занимается ли он просветительской деятельностью среди населения, с какими агентствами тесно сотрудничает в качестве брокера. Специалист с дальним прицелом должен иметь обширную разнообразную практику, а не только толстый кошелёк…

Деловая репутация, рекомендации, отзывы

Лучше всего о человеке говорят его дела и поступки, а о риэлторе его деловая репутация или шлейф, который за ним тянется. Хороший риэлтор дорожит своей репутацией и именем, ведь по сути — это единственное что у него есть, и старается избегать участия в сомнительных сделках, тогда как жаждущие только лишь лёгкой наживы ничего не чураются…

Психологический портрет

Для того, чтобы понять, что представляет собой личность стоящая перед вами, как человек, постарайтесь составить для себя психологический портрет риэлтора. При непосредственном общении с профессиональным посредником подметьте для себя не зримые с первого взгляда детали поведения, черты характера и личные качества…

Комфорт в общении

Лично для меня это самый важный критерий в работе с клиентами, который зачастую может перебить все остальные. Вот понравился человек с первого взгляда и вызывает доверие — хоть ты тресни. Комфортное общение с риэлтором на одной волне, интересный собеседник, точки соприкосновения, много общих тем для обсуждения — всё это может иметь первостепенное значение при выборе хорошего риэлтора. Между прочим, кстати говоря, среди моих клиенток много женщин с таким «редким» именем как и у меня — Татьяна…

Внешний вид риэлтора

Присмотритесь, как одевается специалист по недвижимости, и это не обязательно должен быть дорогой деловой костюм, достаточно того, что риэлтор не должен себе позволять появляться на людях в неопрятном виде. Пусть он выглядит просто, но аккуратно. Опрятный внешней вид риэлтора, умение себя преподносить и держаться на людях зачастую могут сказать нам о многом. Вряд ли кому-то захочется иметь дело с оборванцем с лицом алкоголика, неправда ли?!

Возраст

Не обязательно профессиональному риэлтору быть человеком старым, но человеком зрелым с богатым жизненным опытом он быть обязан. Вряд ли 18 летний «зелёный» юнец сможет грамотно представлять и надёжно защищать интересы клиента в сделке, и с этим действительно тяжело поспорить. Каждому своё время…

Самодостаточность

Хороший риэлтор должен быть человеком цельным и самодостаточным, полностью отдавать отчёт своим поступкам и действиям, уметь единолично принимать сложные решения, а при необходимости нести ответственность за них.

Лицензия и документы, подтверждающие полномочия

Попросите риэлтора предъявить официальные документы подтверждающие его полномочия, например доверенность от руководителя отдела, в том случае если посредник является представителем агентства недвижимости или лицензию — свидетельство о регистрации в качестве индивидуального предпринимателя и выписку из Егрип с отметкой о разрешённом виде деятельности, ну, и, во всех случаях, конечно же, гражданский паспорт.

Договор на услуги

Поинтересуйтесь, какой именно вид соглашения предлагает вам заключить посредник о сотрудничестве. На подпись может быть предложен договор оказания риэлторских услуг, в некоторых случаях агентский договор или договор поручения. Рекомендую заблаговременно внимательно ознакомится с документом, и прояснить для себя следующие пункты: сроки действия, порядок расторжения, штрафные санкции, размер комиссионного вознаграждения и порядок расчётов

Стоимость услуг и порядок оплаты

Для многих клиентов на рынке хороший риэлтор лишь тот, кто назовёт наименьший размер комиссии. Но, хорошо — дёшево не бывает, ведь именно так напутствует народная мудрость. Лучший риэлтор в Москве не может работать за копейки. Однако и дорого не всегда отлично. Кто-то выбирает для себя золотую середину. Но зачастую, именно вопрос о стоимости услуг риэлтора для многих собственников является первостепенным, и бывает так что после его прояснения, надобность во всех остальных предметах обсуждения отпадает. Расспросите специалиста о стоимости риэлторских услуг, варьируется ли размер комиссии в зависимости от объёма работы, необходимо ли вносить какую-то предоплату при подписании договора о сотрудничестве. Возьмите на заметку, что ставка комиссионных в обязательном порядке должна быть оговорена заранее и зафиксирована в договоре, стандартные условия по рынку — оплата за результат, только после полного завершения сделки купли-продажи.

Как найти хорошего риэлтора – 5 полезных советов

Те, кто ранее не продавал, не покупал, не сдавал в аренду недвижимость, не представляют всех особенностей и нюансов таких операций. Потому новички в жилищных сделках стараются сэкономить на посреднических услугах.

Они занимаются организацией самостоятельно или нанимают неопытных агентов, работающих по минимальным тарифам. Чаще такой подход себя не оправдывает и даже работает в минус.

Совет: к сделкам с недвижимостью следует походить максимально серьёзно и выбирать в партнёры только профессиональных специалистов.

Даже если вам нужно всего лишь сдать квартиру на длительный срок, стоить привлечь к сотрудничеству опытного риэлтора. Да, его услуги стоят денег, но посредник подберёт вам не первый попавшийся, а самый выгодный в долгосрочном плане вариант.

А теперь советы, как найти надёжного и честного риэлтора.

Совет 1. Откажитесь от сотрудничества с риэлторами-одиночками

Непрофессиональных работников на рынке жилья предостаточно. Однако в агентствах, которые дорожат своей репутацией, не держат риэлторов, работающих по принципу «авось пронесёт». Таких сотрудников увольняют, после чего они уходят «в свободное плаванье».

Выбирая «одинокого рейнджера», вы покупаете кота в мешке. Послужной список такого специалиста может оказаться поддельным, а репутация – фикцией.

В агентствах же каждого сотрудника обязательно проверяют на профпригодность. А списки закрытых сделок здесь, как правило, подлинные.

Совет 2. Выбирайте компанию, которая давно представлена на рынке услуг

Очевидно, что опытная компания предпочтительней фирмы, открывшейся месяц назад. Если агентство работает на рынке 10-20 лет, значит, оно успешно преодолело все волны экономических кризисов и осталось на плаву благодаря верной политике руководства.

Но помните, что крупное агентство – не обязательно хорошее. А навязчивая реклама фирмы на каждом углу – ещё не показатель качества услуг. Часто в крупные организации привлекают новичков, у которых нулевой опыт в сделках с недвижимостью.

Совет 3. Внимательно изучайте отзывы клиентов

Как проверить профессионализм риэлтора? В первую очередь, стоит изучить отзывы о сотруднике на сайте компании и на специальных форумах.

Учтите, что негативные отзывы люди пишут охотнее, чем хвалебные. Так что если вам попадётся один недовольный клиент на десять вполне удовлетворённых, это скорее, положительный результат, нежели отрицательный.

Совет 4. Анализируйте профессионализм риэлтора при встрече

Личная встреча скажет вам больше, чем все вместе взятые отзывы. Уже по нескольким предложениям бывает понятно, кто практикует честные и деловые отношения, а кто раздаёт обещания, не подкреплённые реальными фактами.

Кстати, возраст сотрудника – ещё не свидетельство его профессионализма. В риэлторы берут людей до 50 лет: может оказаться и так, что работник, который намного старше вас, всего лишь стажёр, не закрывший ни одной сделки.

Опытным можно считать специалиста, успешно закрывшего не менее 20-30 сделок купли/продажи. Следует обратить внимание и на количество проектов, который ведёт риэлтор в настоящий момент. Профессионал всегда востребован: одновременно он может заниматься 3-5 делами без ущерба для качества.

Совет 5. Прислушивайтесь к мнению друзей и знакомых

Самый верный и эффективный вариант. Друзья не станут вводить вас в заблуждение и расхваливать агента, работой которого они недовольны.

В идеале хорошего риэлтора, как семейного доктора, нужно искать именно по рекомендациям людей, которых вы знаете лично.

Стоит ли обращаться к частникам?

1. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

С одной стороны бизнес частника зависит от успешных сделок, ведь довольные клиенты всегда посоветуют хорошего риэлтора в Москве родственникам, друзьям и знакомым. Поэтому он старается максимально качественно выполнить свою работу.

Другая сторона медали – вся ответственность ложится на одного человека, поэтому тут имеет место человеческий фактор. Если специалист что-то не проверил, ошибся, недоглядел, то проконтролировать его некому, в отличие от агентств, где над сделкой работают несколько специалистов, включая юриста. Подготовка к сделке в агентстве обязательно включает проверку недвижимости на юридическую чистоту, законность предыдущего перехода прав, проведения приватизации и на наличие людей, претендующих на данную жилплощадь, подлинность документов и лиц, участвующих в сделке.

2. СЛОЖНЫЕ ВОПРОСЫ

Даже если частный риэлтор имеет юридическое образование и вам его посоветовали люди, которым вы можете доверять, как лучшего риэлтора в Москве, его знания могут и не помочь, так как постоянное появление новых законов и методов обмана охватить агентству, конечно же, проще.

Сложные сделки по обмену или разъезду и вовсе очень сложно провести одному, для них требуется довольно большая база клиентов, готовых срочно решить квартирный вопрос. У хорошего агентства недвижимости достаточное количество клиентов, часть из которых ожидает именно альтернативного варианта.

3. ЦЕНА

Не будем скрывать, частного риэлтора в Москве можно найти недорого, но нужна ли вам такая экономия? Репутацию частного маклера гораздо сложнее отследить, ведь у него нет собственного сайта, он размещает объявления на интернет-площадках и может в любое время сменить аккаунт и телефон. У частника, зачастую нет собственной базы покупателей, поэтому о быстрой продаже квартиры речи быть не может, как правило, сроки затягиваются на неопределенное время.

Сложность отношений с частником так же в том, что если вам и предлагают подписать договор на оказание услуг, что встречается, не так часто, то он все равно типовой, и не содержит положений о какой либо ответственности исполнителя.

Где найти хорошего риэлтора – обзор ТОП-5 компаний по предоставлению риэлторских услуг

В каждом городе работают десятки агентств недвижимости, в которых все желающие могут нанять риэлтора для любых допустимых законом операций с жильём.

Чтобы облегчить нашим читателям выбор посредника, мы сделали обзор пяти наиболее надёжных и проверенных компаний столичного рынка. Обратите внимание, что некоторые из перечисленных компаний имеют филиалы в других городах РФ.

1) SB Realty

Одна из ведущих компаний своего профиля в столице. С начала 2000-х агентство помогает частным лицам и корпоративным клиентам приобретать, продавать, сдавать и брать в аренду жилую и коммерческую недвижимость.

Здесь можно купить жильё не только в РФ, но и за рубежом, в частности – в Испании. Фирма активно сотрудничает с ведущими банками России – Сбербанком, ВТБ, Промсвязьбанком. Это помогает предоставлять клиентам выгодные условия по ипотечным кредитам и даёт дополнительные гарантии безопасности.

2) ИНКОМ

Четверть века на рынке недвижимости. Помощь в продаже, покупке, аренде и обмене квартир гражданам и юридическим субъектам. Помощь при получении ипотеки в крупнейших банках страны, выгодные условия кредитования.

Компания действует на рынке Москвы и области. Гарантирует юридическую чистоту в любых сделках, всегда учитывает интересы клиента. В штате работают только профессиональные риэлторы, на счету которых десятки успешно закрытых сделок.

3) Октава-Недвижимость

Продажа, покупка, обмен, приватизация, сдача внаём жилья в столице и Московской области. Надёжное и успешное агентство, работающее с 1992 года. Оказывает весь комплекс профессиональных риэлторских услуг.

Сотрудники компании имеют опыт проведения сложных с юридической и финансовой точки зрения сделок. Необычные жилищные ситуации и нестандартные объекты недвижимости не страшат риэлторов «Октавы»: они берутся за любое дело, если могут помочь клиенту решить его проблему.

4) МГСН

Московская Городская Служба Недвижимости имеет опыт работы более 20 лет. Предоставляет качественные профессиональные услуги продавцам, покупателям, арендодателям. Фирма хорошо ориентируется в современных тенденциях на рынке недвижимости и корректирует свою работу в соответствии с веяниями времени. В списке других преимуществ – курс на юридическую надёжность операций, низкие тарифы, профессионализм штатных риэлторов.

Через агентство можно взять жилищный кредит в банке на более выгодных условиях. На сайте можно консультанту в режиме онлайн.

5) ЕГСН

Единая Городская Служба Недвижимости – компания, созданная в 2003 году. В штате агентства – только квалифицированные и опытные риэлторы, которые хорошо ориентируются в текущей ситуации на рынке недвижимости.

Фирма имеет безупречную репутацию в профессиональных кругах и пользуется популярностью у рядовых пользователей. На счету компании – сотни успешных закрытых сделок. ЕГСН гарантирует своим клиентам безопасность, конфиденциальность, юридическую чистоту. Все сделки с недвижимостью, проводимые компанией, в обязательном порядке страхуются.

Выбрать риэлтора можно несколькими способами:

Через знакомых

Хочется верить, что человек, которого вам рекомендовали, так же профессионален, как о нем отзываются. Узнайте, как давно он является практикующим экспертом, случались ли в его работе перерывы, как давно это происходило. Паузы в риэлторской практике, могут повлиять на квалификацию. Своевременное осведомление о ситуации на рынке недвижимости и изменениях в законодательстве, неотъемлемая часть работы агента.

Живое общение

Компании с историей, и положительной репутацией. Агентства в которых работают публичные эксперты, регулярно подтверждающие свои знания. Участники крупных мероприятий, форумов и выставок — это те люди, которые гордятся своим делом.

Отзывы о работе на интернет-ресурсах

Что написано пером, не вырубить топором. Любая реакция о работе, попавшая в интернет, остаётся там. Читайте отзывы на серьезных ресурсах и форумах.

Как сэкономить на услугах риэлтора – 5 проверенных способов

Разумная экономия никогда не бывает лишней. Вот несколько советов, которые помогут сберечь средства при операциях с недвижимостью.

Способ 1. Занимайтесь поисками квартиры самостоятельно

Здесь нет противоречия. Если вы имеете некоторый опыт в продаже или приобретении жилья, для поиска вариантов вам не нужна посторонняя помощь.

Приглашать риэлтора целесообразно лишь на последней стадии сделки, когда требуется поддержка компетентного в юридических аспектах лица.

Способ 2. Предложите риэлтору выступить в качестве консультанта

Если привлечь специалиста не в качестве официального посредника, а в роли консультанта, можно неплохо сэкономить на стоимости услуг. Пусть риэлтор только подсказывает вам, в каком направлении двигаться, а переговоры и сделки вы будете вести самостоятельно.

Опять же, такой вариант целесообразен, если у вас есть хотя бы минимальные навыки в операциях с недвижимостью.

Способ 3. Сотрудничайте с частными риэлторами

Частные риэлторы берут меньше за свои услуги. Это вполне логично, ведь им не нужно отдавать 50-75% агентству. Но такой способ не всегда безопасен.

Есть вероятность нарваться на непрофессионалов или мошенников, которые возьмут предоплату и скроются с вашими деньгами в неизвестном направлении.

Способ 4. Откажитесь от ненужных риэлторских услуг

Поскольку основная цель каждого риэлтора – заработать деньги, они стремятся по максимуму использовать «коммерческий потенциал» каждого клиента.

Специалисты не упустят случая навязать вам дополнительные и необязательные услуги, за которые, естественно, нужно будет заплатить. Поэтому, прежде чем подписывать договор, стоит внимательно изучить условия и исключить из соглашения ненужные пункты.

Способ 5. Самостоятельно подготавливайте документы

Самостоятельная работа с документами экономит средства, но повышает риск ошибок. Вы можете не заметить неточностей или грубых нарушений, в итоге документ на стадии закрытия сделки будет признан недействительным.

Чтобы этого избежать, советуем пользоваться профессиональной юридической помощью. В частности, компания Правовед оказывает юридические услуги по сделкам с недвижимостью всем желающим. При этом неважно, в каком регионе вы проживаете: фирма действует через интернет.

С этой организацией сотрудничают специалисты всех направлений. При этом пользователь сам вправе назначить юристу гонорар. Более того, некоторые консультации можно получить в онлайн режиме совершенно бесплатно. Для этого нужно всего лишь зайти на сайт ]Правовед.ру[/anchor], выбрать интересующую вас область права и связаться со специалистом.

Рекомендуем посмотреть интересный ролик, в котором профессиональный риэлтор объясняет, из чего складывается стоимость услуг агента по недвижимости.