Как самому найти покупателя на квартиру в Москве?

Чтобы сориентироваться на рынке недвижимости при покупке жилья, правильно оценить варианты и избежать мошенничества, найти дом или квартиру по доступной стоимости, необходим грамотный помощник. Им является риэлтор, предоставляющий услуги покупателям, продавцам жилья, тем, кто хочет взять в аренду квартиру или склад, обменять свой дом на недвижимость в другом городе.

Тем, кто не сталкивается напрямую с людьми данной профессии, может показаться, что работа с недвижимостью простая, приносит быстрые деньги. Но, на самом деле, в ней много нюансов, сложностей, как и в других специальностях и профессиях.

Прежде всего, для того, чтобы иметь хороший заработок, агенту по недвижимости постоянно нужны клиенты. Как риэлтору найти клиентов и удачно провести сделки, как оставаться востребованным специалистом на рынке? Новичку агентства недвижимости тяжело наработать опыт, авторитет, а специалисты с опытом имеют много секретов в своей деятельности.

Конкурентов в такой профессии много, в каждом городе работает большое количество агентств и риэлторов, предпочитающих вести свою деятельность самостоятельно. Поэтому важно иметь такие преимущества, которые способны привлечь клиента.

ВНИМАНИЕ! Авторитет со временем будет работать на агента, хорошие отзывы помогут искать новых заказчиков.

Особенности

Функции риэлтора, работающего в агентстве или самостоятельно, разнообразны. Этот человек не просто водит по объектам своих клиентов, получая прибыль с сделки:

• Для того, чтобы постоянно зарабатывать в профессии, агент должен иметь большую базу клиентов и недвижимости, выставленной на продажу. Ее необходимо постоянно пополнять. Каждый день агент следит за появлением новых объектов, выясняет сразу их особенности, условия продажи.
• Хороший специалист должен следить за изменениями на рынке жилья и за изменениями в законодательстве. Важно, чтобы клиенты участвовали только в безопасных и законных сделках, поэтому помощь риэлтора должна исключать факты мошенничества и нарушения закона.
• Риэлтор должен уметь оценивать жилье по его техническим, эксплуатационным характеристикам. Тот специалист, который дорожит имиджем и хочет работать в данной сфере долго и успешно, не посоветует заказчику аварийную квартиру или другое жилье с подвохом.
• Для плодотворного общения с клиентом желательно хоть немного разбираться в психологии, хорошо знать город.

Тем, кто хочет стать риэлтором, нужно знать, что работать придется не нормировано, встречаться с клиентами в выходные дни, поздно вечером.

Пользуйтесь интернетом по максимуму

Электронные площадки активно развиваются и занимают все более важное место в деле поиска клиентов. Методики работы с людьми здесь во многом похожи на работу «в реальной жизни». Но есть и отличия. Мы собрали все интернет-способы в один раздел.

Где и как риэлтору найти клиентов в сети:

• На досках объявлений. Работайте с ними так же, как и с объявлениями в газетах (давайте свои, изучайте чужие). Но тексты будут отличаться, ведь у печатных газет и интернет-изданий разные целевые аудитории.
• Организуйте массовую рассылку по электронной почте. Составьте грамотный текст с коммерческим предложением, обязательно добавьте свое фото, контакты и разошлите письма.
• Работайте в профильных группах соцсетей. Как правило, все они рассчитаны на небольшой район и конкретную категорию клиентов – покупателей, арендаторов и т.д. Ищите там предложения и оставляйте свои объявления. Также можете создать свою группу.
• Давайте рекламу на сайты недвижимости. Новичку платить за дорогие рекламные площадки не из чего. А вот платная пометка «Срочно» стоит недорого и может заметно ускорить продажу.
• Ведите тематический блог на любом подходящем портале. Можете даже повториться в нескольких местах, например, в разных соцсетях или информационных изданиях. Чем больше людей увидит Ваш блог, тем лучше.
• Создайте свой сайт. Это не обязательно должен быть серьезный многостраничник со сложным функционалом. Достаточно грамотно продуманного лендинга. Форма регистрации обеспечит Вам расширение клиентской базы.
• Общайтесь на местных форумах. Оставляйте свои контакты и предложения. Также следите за чужими темами. Разговор о купле-продаже квартиры может зайти где угодно – хоть среди молодых мам, хоть среди геймеров.

Как показывает практика, первые клиенты у начинающего риэлтора появляются еще до того, как он успеет испробовать все перечисленные способы. Но это не значит, что можно останавливаться. Постарайтесь работать разносторонне, постоянно расширяйте круг знакомств, напоминайте о себе тем, кто Вас уже знает. При таком подходе Вы обязательно достигнете успеха.

Трудности

Ненормированный рабочий день может окупаться хорошей прибылью со сделок по продаже и покупке, аренде или обмену. Но трудность работы состоит не только в отсутствии нормальных выходных.

При большой конкуренции сложно поддерживать свой имидж, особенно начинающему специалисту, постоянно находить клиентов и удовлетворять их запросы по поводу покупки или продажи жилья. Как риэлторы ищут покупателей и поддерживают свою активную деятельность, нарабатывают опыт?

Как подготовить квартиру к продаже?

Следовательно, к соответствующим вопросам подготовки своей недвижимости к рентабельности и приятному для глаз виду необходимо подойти с особой тщательностью и серьезностью, поэтому очень важно обратить особое внимание на такие моменты, как:

• Видимые недостатки

К явным минусам, которые сразу могут броситься в глаза покупателю и, возможно, отпугнуть – это присутствующий в квартире хлам, а помещение с кучей ненужного «старья» никого не привлекает, а придает только неряшливый и запущенный вид.

• Освобождение квартиры от мебели

Это совсем не означает, что следует полностью оставлять продающуюся квартиру пустой. Пустота не придаст презентабельности.

Стоит всего лишь в какой-то мере освободить пространство, чтобы зайдя в помещение, покупатель мог на некоторое время «представить» себя уже хозяином этой квартиры и «расставить» свою мебель так, как хочет этого он.

С психологической точки зрения данная методика действует на ура. Рекомендуется оставить шторы на окнах, мягкую мебель, да и живые цветы не помешают.

• Чистота и запах в доме

Наверное, этот один из важных пунктов, на которые следует обратить особое внимание при продаже своей недвижимости. Как правило, грязь, пыль, затхлые запахи в доме способны раз и навсегда отпугнуть клиента.

Для некоторых взыскательных и очень требовательных людей даже завышенная стоимость не так страшна, как присутствующий беспорядок и прокуренные комнаты.

• Состояние сантехники

Хоть многие люди при приобретении нового жилья меняют всю имеющуюся сантехнику, делают ремонт в ванных комнатах и уборных, все же не следует полагаться на «счастливую случайность».

Ванная комната и туалет должны быть в чистоте и порядке. Никаких ржавчин на трубах, известковых налетов и потеков на кранах, ведь все это может оставить не самые приятные впечатления у потенциального покупателя.

• Стены и потолки

Будет совсем непривлекательно выглядеть квартира с имеющимися на потолках вмятинами или засохшими потеками и пятнами, поэтому от этих «явных» следов необходимо избавляться любыми путями.

Стены в квартире тоже должны быть приведены в полный порядок, а это означает, что не должно быть никаких обрывков обоев.

Где-то что-то можно будет подкрасить, а где-то и подклеить. Главное, чтобы у квартиры был презентабельный вид.

Чистая и светлая квартира обязательно вызовет только положительные эмоции и симпатию у покупателя.

Формирование базы данных

Существует несколько проверенных способов, которые оправдали уже себя в процессе работы агентов недвижимости:

1. Многие работники бюро недвижимости начинают искать клиентов среди своих знакомых, родственников, соседей. Новичок в данной сфере может попросить знакомых распространить информацию о его деятельности.
2. Если хорошо подумать, можно будет вспомнить целый список людей, к которым можно обратиться и предложить свои услуги в настоящем или будущем. Желательно иметь стильные визитки с контактными данными. А визитки могут попасться на глаза и людям совершенно незнакомым, что также увеличит базу данных клиентов.
3. Искать клиентов не так просто, нужно потратить время, усилия, иногда даже и средства. Следует выделить не один час времени, чтобы обзвонить всех людей, с которыми поддерживается какая-то связь. Можно написать им на почту, в социальную сеть. Продвигать свое имя каждому риэлтору нужно самостоятельно.
4. Рассказывать о своих услугах следует грамотным литературным языком, рассказывая о помощи в поиске жилья или покупателя на квартиру.

Даже агентство не занимается рекламой своих сотрудников, только реальные усилия дают необходимый результат. В представлении своих услуг не стоит быть слишком навязчивым.

ВНИМАНИЕ! Доброжелательность, тонкий юмор, деловитость – эти качества сделают хорошее имя.

Демонстрируйте уже проданные объекты

Специалист по интернет-маркетингу из агентства Rose Real Estate советует показывать потенциальным покупателям уже проданную недвижимость. Например, если человек ищет жилье в определенном районе, демонстрируйте ему уже проданные вами объекты в той же локации. Так вы сможете собрать информацию о тех, кто хочет купить или арендовать недвижимость в конкретном месте.

Не забудьте сделать так, чтобы ваше рекламное объявление вело пользователей на посадочную страницу, на которой они смогут получить дополнительную информацию о ваших услугах.

Помощь профессионалов

Есть категория людей, которые по своей работе постоянно имеют информацию о том, кто женится, кому нужно новое жилье из-за рождения ребенка, кто переехал в город и нуждается в постоянном доме.

Такие «полезные знакомства» можно выгодно использовать в работе агента по недвижимости. Кто пополнит клиентскую базу всегда новой и актуальной информацией?

• Работники ЖЭКов, Управляющих Компаний, различных коммунальных предприятий часто общаются с жильцами многоквартирных домов. И они могут знать о предстоящих планах на покупку квартиры. Если оставить им визитки агента или просто поддерживать с ними постоянную связь, можно получать самые свежие и проверенные данные.
• Как не удивительно, нужными сведениями могут обладать и те, кто участвует в организации и проведении семейных торжеств. Например, ведущий на свадьбе может услышать, что молодая пара будет искать для себя дом или квартиру.
• А вот о возможной продаже жилища по тому или иному адресу расскажут работники ритуальных агентств. Они обслуживают семьи, потерявшие родственников, и могут обладать важной информацией.

Такие сведения, которые будут предоставлять «информаторы» значительно поможет увеличить количество клиентов. И не лишним будет благодарность за помощь.

Общайтесь с бабушками у подъездов

Этот способ позволяет расширить «зону покрытия» за пределы Ваших знакомых. А расширение круга общения – это простой ответ на вопрос о том, как найти клиентов риэлтору-новичку. Начинайте знакомиться с новыми людьми непосредственно на Вашей территории.

Самые полезные люди в данном случае – это консьержки, дворники, бабушки на лавочках у подъездов. Они, как правило, первыми узнают, кто в их доме переезжает. Главное, выбрать правильный подход, и информация в Ваших руках.

Совет. Лучше всего объяснить бабушкам, что Ваш клиент собирается купить квартиру в их доме, а потому Вы, как образцовый риэлтор, обязаны разузнать обстановку. Расспросите их о состоянии дома, обстановке, жильцах и т.д. Людям понравится, что Вы так старательно работаете, да еще и искренне интересуетесь их мнением. Вам расскажут обо всем, в том числе о квартирах, которые уже продаются или, возможно, будут продаваться в ближайшее время.

Работа на объектах

Хороший риэлтор не будет сидеть постоянно в агентстве, ожидая счастливого случая. Сейчас достаточно способов для того, что связаться с любым бюро недвижимости, любым его работником. Есть телефоны, электронная почта, соцсети, сервисы сайтов.

Чтобы набрать клиентов, нужно работать в городе, изучать спрос и предложения, конкретные квартиры, выставленные на продажу. И стоит свой поиск заказчиков услуг вести и с помощью жителей различных микрорайонов.

Возле каждого дома можно встретить пожилых людей, отдыхающих на скамейке, молодых мам, гуляющих с детками. Можно обратиться к ним, представиться, рассказать о своей работе и попросить помощи, совета. Возможно, они расскажут о продающихся квартирах или просто возьмут визитки, чтобы раздать знакомым.

ВАЖНО! Необходимо, чтобы посторонние люди доверяли риэлтору, поэтому следует иметь при себе удостоверение личности.

Проведите расклейку объявлений в Вашем районе

Этот способ трудоемкий, но очень эффективный. По утверждениям психологов, именно такая реклама становится толчком к действию, в случае, когда клиент пребывает в сомнениях по поводу способа продажи или покупки квартиры.

Какие тонкости есть в расклейке объявлений:

• Предложение должно быть конкретным – о покупке двухкомнатной хрущевки или продаже однокомнатной сталинки. Нельзя писать, что Вы покупаете что угодно. Никто не любит скупщиков.
• Клейте объявления лишь в назначенных местах. Штрафы Вам не нужны.
• Располагайте листочек на уровне груди. Не все ходят с гордо поднятой головой и, тем более, не все смотрят вверх по столбам и доскам.
• Расклейка должна быть проведена качественно – аккуратно, надежно и в полном объеме. Если поручаете это дело сторонним работникам, обязательно проследите за качеством. Не все наемные расклейщики работают на совесть.
• Минимальное количество объявлений – 200–300 штук. Иначе эффективности не добиться.
• Удобно совмещать расклейку с другими действиями, например, с распространением листовок через почтовые ящики.

Совет. Кроме маленьких листочков сделайте объявления большего формата или даже красивые плакаты. Их можно разместить в местах, где часто бывают Ваши потенциальные клиенты. Это суды, паспортные столы, ЖЭКи, бюро технической инвентаризации и пр. Договоритесь о размещении за небольшую плату. В идеале следует приклеить к плакату прозрачный кармашек и оставить в нем свои листовки или визитки.

Где можно рекламировать

Реклама двигает и товары, и услуги. И она является важной союзницей агента по недвижимости, если он хочет работать успешно и прибыльно на своем месте. Грамотный специалист ищет клиентов и представляет свои услуги одновременно. Можно брать в разработку самые разные виды рекламы, используя их в своих целях:

1. Важно выгодно презентовать себя на всевозможных светских мероприятиях.
2. Несмотря на постоянное расширение сферы Интернета, печатные издания также остаются популярными площадками для размещения рекламы. Можно давать объявления о своих услугах и в газеты по недвижимости, и в обычную прессу с рекламой. Пожилые люди быстрее прочитают объявление в газете, чем на странице сайта.
3. Рекламная сфера предлагает много печатных продуктов для информации об услугах. Различные листовки, проспекты, визитки – можно хотя бы в начале карьеры заказать для себя и такие источники информации.
4. Агентства по недвижимости и частные риэлторы активно используют объявления о продаже или покупке квартиры, размещаемые на досках объявлений у подъездов. Их видят все жители, телефон легко отрывается, поэтому объявления всегда действенны и приносят хороший результат.\

В каждом городе постоянно организовываются различные встречи, выставки, рауты. На них отдыхают выгодные клиенты для риэлторов, которые продают или покупают дорогую недвижимость, в том числе и коммерческую. А от цены объекта зависит и доход агента. Поэтому нельзя упускать такой шанс найти заказчика.

Нужно быть внимательным и к другим объявлениям о продаже или покупке. Часто их дают сами владельцы недвижимости, если они не хотят работать с агентством или не знают, как найти хорошего риэлтора.

Следует объяснить им преимущества сотрудничества с вами, по возможности сообщить об уже имеющихся претендентах на покупку жилья. Разговор должен быть спокойным, доброжелательным, вызывающим доверие. Стоит представить данные о себе, своем опыте.

Даже если владелец квартиры хотел искать покупателя самостоятельно, наличие уже готового покупателя склонит его к сотрудничеству с агентом по недвижимости.

Объявления

Самый действенный метод распространения информации только на первый взгляд кажется простым, но и в этом деле есть свои нюансы. Клеить объявления можно только в специально отведенных местах.

Во многих городах приняты нормативные акты, запрещающие размещение объявлений, в том числе и о продаже недвижимости, на дверях домов, стенах, деревьях, столбах и других поверхностях. За нарушение этой нормы можно выплатить приличный штраф.

Если мэрия города заботится о его чистоте и порядке, на всей территории населенного пункта размещаются специальные доски для объявлений, вывешиваются они и у каждого подъезда:

• Такое объявление должно быть лаконичным, понятным, с конкретной информацией. Достаточно пару слов и отрывных телефонов.
• Если идет речь о конкретной квартире, нужно указать количество комнат, расположение в городе, несколько других сведений. Можно указать и цену.
• Объявления можно набрать на компьютере или выполнить его рукой. Написанные рукой тексты о продаже или покупке находят интерес у тех, кто хочет сделки напрямую с владельцем жилья.
• Обклеивать районы нужно методично, не пропуская дворы и дома, ведь неизвестно, где проживают потенциальные клиенты для риэлторов. Текст должен находиться на такой высоте, чтобы каждый желающий мог без усилий прочитать его.
• Расклеивать объявления можно самостоятельно или с помощью специально нанятого человека. Но он должен быть ответственным, порядочным, полностью выполняющим свои обязанности. Работа его оплачивается и должна давать результат. Можно договориться об этом с кем-то из знакомых, кому можно доверять.

Интернет-ресурсы и сотрудничество с застройщиками

Обязательно следует взять на вооружение и возможности Интернета. Не обязательно, чтобы агентство имело свой собственный сайт, ему достаточно включить информацию о себе на общем ресурсе по агентствах города.

На страницах специальных сервисов можно представлять свои объявления о продаже или покупке, желательно их сопровождать фотографиями объектов, полезной информацией о них.

ВНИМАНИЕ! Агентства недвижимости могут заключать договора с застройщиками, предлагая свои услуги в поиске покупателей новых квартир. Это выгодно, так как интерес к новостройкам большой, к тому же можно сразу работать по многим объектам.

Способов поиска клиентов много, опытные агенты выгодно используют каждый из них, не упуская никаких возможностей. Если в начале работы приходится тратить на наполнение базы много времени и усилий, потом больше времени можно будет уделять конкретным сделкам.

Можно ли быстро продать квартиру своими силами?

Если вы приняли решение продать квартиру самостоятельно, вы должны чётко понимать, что вам придется изучить рынок предложений, подготовить и привести в порядок необходимые документы, потратить значительное время и денежные ресурсы на рекламу объектов. Предельно честно ответьте себе: «по силам ли мне такая работа?». Если вам необходимо продать квартиру срочно и сроки поджимают, подумайте, стоит ли рисковать и надеяться только на себя? Некоторые продавцы тешат себя иллюзиями о том, что их квартира самая лучшая и её купят, как только они разместят первое объявление о продаже. В реальности всё намного сложнее.

Перечислим основные ошибочные суждения, которые часто возникают у неопытных продавцов недвижимости.

1. Продажа квартиры это легко и быстро, помощь риэлтора будет лишней.

К сожалению, это не так. Сейчас рынок недвижимости переполнен, т. е. количество предложений в разы превышает спрос, поэтому легкая и мгновенная продажа возможна только в двух случаях. Либо по счастливому стечению обстоятельств, либо если вы выставите свой объект по очень заниженной стоимости. Если вы не являетесь профессионалом рынка недвижимости, продажа вряд ли будет лёгким делом.

2. Я размещу несколько рекламных объявлений, и мне обязательно позвонят!

Если вы просто разместите только 2–3 объявления на интернет площадках, скорее всего они в тот же день затеряются в списке аналогичных предложений. Чтобы повысить вероятность быстрой продажи необходимо вложить значительные ресурсы в рекламу и сделать это грамотно, выбрав эффективные рекламные площадки и способы продвижения объявлений.

3. Моя квартира самая лучшая её купят за ту цену, которую я укажу в объявлении.

Многие продавцы хотят за свою квартиру намного больше её реальной рыночной стоимости. Продать квартиру быстро с таким подходом не получится. Установив высокую цену, вы будете ждать «своего» покупателя не один месяц. Если вы избавились от вышеперечисленных иллюзий и трезво оцениваете свои возможности можно попробовать продать квартиру своими силами. Если в процессе возникнут непреодолимые сложности (отсутствие звонков, сложности с подготовкой документов), будет целесообразно обратиться к профессионалам.

Где найти хорошего риэлтора – обзор ТОП-5 компаний по предоставлению риэлторских услуг

В каждом городе работают десятки агентств недвижимости, в которых все желающие могут нанять риэлтора для любых допустимых законом операций с жильём.

Чтобы облегчить нашим читателям выбор посредника, мы сделали обзор пяти наиболее надёжных и проверенных компаний столичного рынка. Обратите внимание, что некоторые из перечисленных компаний имеют филиалы в других городах РФ.

1) SB Realty

Одна из ведущих компаний своего профиля в столице. С начала 2000-х агентство помогает частным лицам и корпоративным клиентам приобретать, продавать, сдавать и брать в аренду жилую и коммерческую недвижимость.

Здесь можно купить жильё не только в РФ, но и за рубежом, в частности – в Испании. Фирма активно сотрудничает с ведущими банками России – Сбербанком, ВТБ, Промсвязьбанком. Это помогает предоставлять клиентам выгодные условия по ипотечным кредитам и даёт дополнительные гарантии безопасности.

2) ИНКОМ

Четверть века на рынке недвижимости. Помощь в продаже, покупке, аренде и обмене квартир гражданам и юридическим субъектам. Помощь при получении ипотеки в крупнейших банках страны, выгодные условия кредитования.

Компания действует на рынке Москвы и области. Гарантирует юридическую чистоту в любых сделках, всегда учитывает интересы клиента. В штате работают только профессиональные риэлторы, на счету которых десятки успешно закрытых сделок.

3) Октава-Недвижимость

Продажа, покупка, обмен, приватизация, сдача внаём жилья в столице и Московской области. Надёжное и успешное агентство, работающее с 1992 года. Оказывает весь комплекс профессиональных риэлторских услуг.

Сотрудники компании имеют опыт проведения сложных с юридической и финансовой точки зрения сделок. Необычные жилищные ситуации и нестандартные объекты недвижимости не страшат риэлторов «Октавы»: они берутся за любое дело, если могут помочь клиенту решить его проблему.

4) МГСН

Московская Городская Служба Недвижимости имеет опыт работы более 20 лет. Предоставляет качественные профессиональные услуги продавцам, покупателям, арендодателям. Фирма хорошо ориентируется в современных тенденциях на рынке недвижимости и корректирует свою работу в соответствии с веяниями времени. В списке других преимуществ – курс на юридическую надёжность операций, низкие тарифы, профессионализм штатных риэлторов.

Через агентство можно взять жилищный кредит в банке на более выгодных условиях. На сайте можно консультанту в режиме онлайн.

5) ЕГСН

Единая Городская Служба Недвижимости – компания, созданная в 2003 году. В штате агентства – только квалифицированные и опытные риэлторы, которые хорошо ориентируются в текущей ситуации на рынке недвижимости.

Фирма имеет безупречную репутацию в профессиональных кругах и пользуется популярностью у рядовых пользователей. На счету компании – сотни успешных закрытых сделок. ЕГСН гарантирует своим клиентам безопасность, конфиденциальность, юридическую чистоту. Все сделки с недвижимостью, проводимые компанией, в обязательном порядке страхуются.