Кто такой риэлтор. Соискателю на работу риэлтора

Должностные обязанности риэлтора по недвижимости

Риэлтор является посредником между продавцом и покупателем. На законодательном уровне специалист, проводящий сделки с недвижимостью, имеет официальное название – агент по недвижимости.
Доход риэлтора состоит из комиссионных выплат, которые он получает при проведении сделки от участвующих в ней сторон. Соответственно, получение прибыли зависит исключительно от профессионализма самого риэлтора.

Чёткое и своевременное выполнение обязанностей приведёт к успеху

Должностные обязанности риэлтора по недвижимости включают в себя:

• Выполнение поручений клиентов по купле-продаже или аренде объектов недвижимости.
• Поиск и обработка информации об объектах недвижимости, которые принимают участие в сделке, требованиях потенциальных клиентов.
• Проведение анализа рынка недвижимости, соотношение уровня спроса и уровня предложения.
• Регистрация и ознакомление поступающих предложений.
• Для частных случаев возможно заключение эксклюзивного договора.
• Установление деловых контактов с предполагаемыми клиентами.
• Демонстрация покупателям и арендаторам продаваемых или сдаваемых объектов недвижимости.
• Оформление заявок от покупателей, поиск вариантов, удовлетворяющих условиям поиска.
• Согласование договорных условий и дальнейшее оформление операций с недвижимостью.
• Проведение консультации для клиентов по вопросам сбора необходимых документов и оформления сделок.
• Оповещение клиентов об актуальной информации касательно подходящих предложений.
• Организация заключения договоров, необходимых для заключения сделки.
• При необходимости выполнение вспомогательной функции в оформлении и обеспечения сохранности документов.
• Представление интересов клиента во время заключения сделки.
• Обеспечение сохранности документов осуществленной сделки.
• Составление отчетности о выполненной работе.
• Помимо перечисленных базовых обязанностей, можно выделить действия, необходимые для продажи квартиры.
• Обязанности риэлтора при продаже недвижимости
• Создание и пополнение базы объектов недвижимости с фотографиями и их полным описанием.
• Проведение рекламной компании.
• Получение необходимых выписок и справок.
• Поиск покупателей, переговоры с ними и демонстрация объекта недвижимости.

Читать по теме: Советуем обогатить свой багаж знаний самой полезной информацией! Каждый из Вас должен знать про полезные навыки для риэлтора

Приведенными пунктами дополняются обязанности риэлтора при продаже квартиры. риэлтор обладает определёнными правами. Он должен иметь доступ к квартире, договоренность и определенное вознаграждение по факту совершения сделки. Обязанности риэлтора по недвижимости при продаже дома дублируются.

Также, риэлтор оказывает услуги по покупке недвижимого имущества.

Обязанности риэлтора по недвижимости при покупке квартиры включают:

• Поиск квартиры, соответствующей требованиям клиента.
• Организация демонстрации выбранной квартиры.
• Информирование о ситуациях, которые могут повлиять на решение о приобретении (права третьих лиц на квартиру и др.).
• Оказание помощи в регистрации перехода прав в Росреестр, другие обязанности дублируются с перечисленных выше.

Если вы только начинаете свою деятельность в этой сфере вам поможет ряд советов.

Права риэлтора

• Агент имеет право не консультировать клиентов по вопросам, которые не входят в сферу его компетенции и в список услуг по договору. Ответственность за это он не несёт, но информировать и консультировать по объектам недвижимости, которые фигурируют в рамках сделки – его прямая обязанность.
• Ошибки, недочёты в деятельности государственных служб и учреждений или какие-либо незаконные действия государственных органов не являются областью ответственности риэлтора. Но опыт и знания специалиста могут подсказать, как избежать таких ситуаций.

Являясь представителем клиента, риэлтор не может самостоятельно назначать или менять цену, которую установил клиент или рекламировать его объект недвижимости (если нет на то согласия клиента или прописанных в договоре услуги обязательств).

Инструкция для начинающего риэлтора

• Покиньте предыдущее место работы. Осваивание новой профессии займет практически всё время. Уделяя пару часов в день изучению теории, невозможно понять всю специфику этой работы. Практика является неотъемлемой частью погружения в профессию риэлтора, а совмещать её с основной работой практически невозможно.
• Найдите агентство. В начале лучше выбрать качественную организацию, работая в которой вы сможете получить новые знания и навыки. Также, агентства имеют собственные базы, выход к которым вы получите. Позже вы сможете перейти к самостоятельной работе.
• Развивайтесь. Общайтесь с людьми, добившимися определённого успеха в этой сфере, изучайте законы (различные кодексы, Закон об ипотеке, Закон о регистрации прав на недвижимое имущество и другие).
• Ищите клиентов. Работать с человеком напрямую всегда выгоднее чем через посредников.
• Запоминайте правила. Устраиваясь на работу в агентство недвижимости нужно понимать, что у них есть свои правила, которые могут отличаться от всех остальных.

Кто платит риэлтору?

Комиссию риэлтору платит тот, кто обращается к нему за помощью. Исключением является приобретение квартиры в новостройках, когда клиент может не оплачивать услуги агента (в данном случае комиссия, обычно, выплачивается застройщиком).

Размер комиссии оговаривается заранее и составляет фиксированную сумму, либо определенный процент от суммы сделки. Выплачивается комиссия после полного завершения сделки: получения денег в случае продажи квартиры и получения зарегистрированного права собственности — в случае покупки.

Пример 2 (неэтичного поведения риэлтора):

Агент по недвижимости выставил объявление о продаже квартиры своего клиента. На квартиру нашелся потенциальный покупатель, который нашел квартиру самостоятельно и не планирует обращаться за помощью риэлтора для сопровождения сделки.

Риэлтор, желая заработать дополнительно и на покупателе, под предлогом представления, в том числе, и его интересов в сделке, просит с него комиссию.

Покупатель отказывается от уплаты вознаграждения агенту. Тогда риэлтор отказывается продавать квартиру ему и продолжает искать другого покупателя, который согласится дополнительно оплатить его услуги.

Таким образом, агент, вопреки интересам своего клиента, от которого он получает вознаграждение, отказывается от реального покупателя на квартиру. Такими действиями риэлтор вредит и самому себе.

Узнав о таком поведении своего агента, клиент, откажется от дальнейшего сотрудничества и не станет рекомендовать этого «специалиста».

Инструкция для риэлтора

Работа риэлтора состоит из трех этапов: поиск клиента, переговоры и поиск вариантов, и организация сделки. Рассмотрим их подробнее.

• Поиск клиента можно осуществлять разными путями: через интернет, с помощью благоприятных отзывов о Вас прошлых клиентов и другими методами.
• Переговоры и поиск вариантов. Для начала нужно адекватно оценить стоимость объекта недвижимости, но преподнесите квартиру как можно дороже (качественные фото, акцент на положительных сторонах). Однако, не нужно скрывать негативные стороны квартиры, когда они выявятся, можно будет испортить свою репутацию как риэлтора. Сделайте качественную рекламу, постарайтесь донести до потенциальных покупателей почему им нужно купить определенный объект именно сейчас, и именно у Вас. С клиентами держите себя уверенно и дружелюбно, будьте позитивны и постарайтесь влюбить в квартиру потенциального покупателя. Можете предложить «бонусы», которых нет у конкурентов. Но не забывайте, что ваша главная задача – найти наиболее благоприятный вариант для клиента. А не то что «нужно продать».
• Организация сделки. Подготовьте все необходимые документы и организуйте всё согласно законам Российской Федерации.

Почему нужен риэлтор?

Давно прошли времена, когда найти информацию о продающихся квартирах можно было только на дверях парадных (СПб — подъездов), на остановках общественного транспорта, редких информационных стендах или, обратившись в крупное агентство недвижимости, у которого есть профессиональная база подобных объявлений.

В то же время, не смотря на большое количество имеющихся сейчас интернет-ресурсов (сайтов) с объявлениями о недвижимости, далеко не каждый человек способен быстро отыскать в них интересные для себя объекты и получить полное представление о них.

Не каждый знает, как должны выглядеть правоустанавливающие документы на квартиру, как проверить объект на отсутствие обременений, задолженностей и прочих неприятных или даже опасных для совершения сделки моментов.

Как выбрать и купить квартиру быстро и безопасно?

Обратитесь за помощью в подборе и покупке квартиры прямо сейчас.

Доверяя профессиональному риэлтору сопровождение любой сделки с недвижимостью, обе стороны процесса (продавец и покупатель) могут считать себя вполне защищенными от мошенничества. Сделка будет происходить в рамках закона и состоится в комфортной непринужденной обстановке.

Чем поможет риэлтор?

• Он найдет клиента, грамотно создав и разместив объявления на лучших информационных ресурсах. Проведет необходимые переговоры и показ объектов недвижимости заинтересованным потенциальным покупателям.
• Опытный риэлтор, знающий рынок недвижимости, подскажет оптимальную цену, продаваемого объекта.
• Обеспечит проверку правоустанавливающих документов, сбор различных сведений, необходимых для составления договора, урегулирует спорные вопросы.
• Сопроводит сделку от поиска вариантов и до получения документов на приобретаемую недвижимость (или денег за проданную квартиру).

Хотите получать ещё больше дохода от риэлторства?

Попробуйте нашу систему и Вы сразу же почувствуете, как свободное время и заработок увеличиваются, а недовольных клиентов становится меньше и меньше!
Получить доступ

В данной инструкции работа риэлтора рассмотрена в случае купли-продажи квартиры.

Инструкция для риэлтора по аренде будет включать в себя те же пункты, она будет практически идентичной, за исключением того, что в обязанности риэлтора по недвижимости при аренде квартиры не будет включен процесс купли-продажи, также, при аренде требуется другой перечень документов.

В работе с арендой недвижимости есть свои положительные и отрицательные стороны. Доход от подобных сделок ниже, но предложений, связанны с арендой, больше, сделки заключаются быстрее, обязанности риэлтора по недвижимости по аренде будут мене масштабны (например, скорее всего, вам не придется фотографировать квартиру и т.д.). Также, вы можете получить постоянных клиентов (многие меняют квартиры несколько раз в год).

Итак, мы рассмотрели обязанности риэлтора по недвижимости, требования и некоторые особенности данной профессии. К работе риэлтора очень важно подходить со всей ответственностью и действовать, руководствуясь законами Российской Федерации.

Сколько зарабатывает риэлтор?

Заработок риэлтора составляют преимущественно комиссионные от каждой заключенной сделки. Их размер колеблется в среднем от 3-5% (при сделках купли-продажи) до 20-30% (при сделках аренды). Если риэлтор работает на агентство недвижимости, то ему может быть установлен небольшой оклад (как правило, минимальный), а остальной его заработок — это оговоренная доля от комиссионных, которые получает агентство. Эта доля может достигать 50% от суммы сделки (в зависимости от страны, региона, времени и т.д.).

Например, риэлтор, работающий на агентство, организует сделку купли-продажи недвижимости стоимостью 5 млн. рублей. Покупатель платит агентству комиссию в размере 5% от суммы сделки — 250000 рублей. Риэлтор, сопровождающий сделку, получает личный доход от этой операции 50% — 125000 рублей.

С чего начинается работа риелтора

Каковы обязанности риэлтора в агентстве недвижимости?

С чего начать работу риэлтором? Нет такого учебного заведения, где можно освоить профессию «риелтор». Чаще всего свои навыки передают более опытные коллеги. Но, следует заметить, делают это с неохотой.

Некоторые агентства недвижимости организовывают специальные курсы, семинары, лекции, которые позволяют новичку освоиться. Но знания, полученные на практике, бесценны.

Поэтому необходимо всего лишь устроиться в риелторское агентство и начать накапливать опыт.

Каковы же секреты хорошего риэлтора? Очень пригодится в работе агента по недвижимости:

1. Умение контактировать с разными людьми. Ежедневно риелтору нужно общаться с клиентами. У каждого человека свой характер, настроение, проблемы и прочее. Важной задачей агента является: найти подход к любому потенциальному клиенту, вне зависимости от его социального статуса и человеческих качеств.
2. Способность искусно вести переговоры. Здесь пригодится письменная и устная грамотная речь, талант убеждения, опыт ненавязчивых продаж, умение возражать правильно. Одно из главных правил риелтора — дать понять клиенту, что предлагаемый вариант самый лучший на рынке.
3. Готовность поддержать. Люди тонко чувствуют, когда человек относится к своей деятельности с любовью, терпением. Каждый, кто желает приобрести или арендовать имущество делает это по какой-то причине. И если клиент встретит в глазах агента понимание и стремление помочь, вероятность того, что сделка состоится значительно повышается.
4. Предприимчивость. Риелтор должен быть активным и целеустремленным, быстро находить «своего» клиента и подходящий вариант жилья. Очень уместна пословица: «Под лежачий камень вода не течет».Нужно предложить покупателю такие условия, чтобы тот не смог отказаться. А если имеются сомнения, всегда иметь вариант «про запас».
5. Водительское удостоверение и авто. Работа связана с постоянными переездами. Иногда нужно показать квартиру в разных концах города. Личный транспорт поможет сэкономить время, здоровье ваше и клиента.

Нужно лишь приступить к работе. Для начала можно трудоустроиться в агентство недвижимости. Со временем наберется клиентская база, и дела пойдут, как «по маслу».

После стать независимым специалистом в сфере посреднических услуг. Ну а в дальнейшем следует задуматься об открытии собственного бизнеса.

Плюсы и минусы работы риэлтором

Также, как и любой вид профессиональной деятельности, работа риэлтора имеет свои достоинства и недостатки, с которыми необходимо ознакомиться, прежде чем приступать к непосредственной деятельности.

Преимущества работы риэлтором следующие:

• Независимость. Если вы работаете риэлтором, то ваш доход полностью зависит от вас. Вы сами решаете, в каком городе или даже стране работать, сколько времени необходимо уделять работе, а именно общению с клиентами, работе с документами и осуществлению сделок. Однако необходимо помнить, что для того, чтобы добиться успеха, как и в любой другой деятельности, агенту по недвижимости необходимо не лениться и выполнять свою работу качественно и добросовестно.
• Возможность подработки. Данное преимущество по достоинству оценят студенты старших курсов высших учебных заведений, которым сложно совмещать работу с учебой. Работа риэлтора прекрасно подходит для совмещения, так как вы сами выбираете количество времени, которое хотите уделять своей работе.
• Нет ограничений по возрасту. Риэлторской деятельностью могут заниматься люди любого возраста, начиная с восемнадцати лет.

Минусы работы рэелтором следующие:

• Нестабильный заработок. Все мы слышали один известный афоризм «Ничто так не развращает человека, как маленькая, но стабильная зарплата». По началу, отсутствие стабильной заработной платы может пугать, однако, так как заработок напрямую зависит от вашей целеустремленности к работе и уделенного ей времени, то этот недостаток, с легкостью может превратиться в существенный плюс.
• Всегда быть на высоте. Так как данная работа предполагает постоянное общение с людьми и заключение различных сделок, то в любой ситуации необходимо отбросить свое плохое настроение. Тем не менее данное обстоятельство является не слишком большим недостатком, а скорее большим плюсом, так как вырабатывает привычку быть в хорошем настроении несмотря ни на что.

Следует отметить, все мы разные люди и в силу индивидуальных особенностей, каждый человек найдет дополнительные преимущества и недостатки в работе риэлтора. Кому-то она может показаться скучной, трудной и неинтересной, а кому-то увлекательной и невероятно комфортной.

Самообучение, с чего начать?

В профессии риэлтора немаловажным делом является самообучение, поэтому ему необходимо уделять достаточное количество времени. Самообучение подразумевает самостоятельное изучение литературы, других информационных источников, касающихся сферы недвижимости.

Начинать самообучение необходимо именно с литературы, написанной успешными людьми и известными риэлторами в сфере недвижимости. Также в самообучение входит посещение специальных семинаров и форумов, касающихся данной темы, на которых всегда можно узнать что-либо новое и интересное.

Полученные знания необходимо обязательно проверять и закреплять на практике, чтобы усилия не были приложены зря.

Работа в агентстве шаг к успеху

Работу риэлтора наиболее предпочтительно начинать в агентстве по недвижимости, так как в начале пути начинающему специалисту понадобятся некоторые советы и рекомендации, которые возможно получить у своих коллег по работе.

Также работа в агентстве предполагает официальное трудоустройство, полный социальный пакет и другие аспекты, которые так необходимы в современной жизни. Многие успешные риелторы, которые на сегодняшний день имеют самостоятельную практику, начинали свой путь к успеху обычными сотрудниками риэлторского агентства.

Для того чтобы добиться успеха, работая в агентстве среди таких же сотрудников, необходимо проявлять себя с лучшей стороны, быть упорным и хорошо выполнять свою работу.

Квалифицированная оценка недвижимости

Работа риэлтора заключается не только в оформлении сделок, но при необходимости в оценке того или иного объекта недвижимости. Поэтому перед тем как выполнять данную работу, необходимо узнать, каким образом проводится оценка, а лучше наглядно понаблюдать, как проводят оценку квалифицированные специалисты. В дальнейшем, после накопления опыта, вы сможете легко и быстро оценить реальную рыночную стоимость недвижимости.

Риски в работе риэлтора

Данная профессия, несмотря на все свои многочисленные преимущества, связана с определенными рисками.

1. Нестабильность рынка недвижимости. Так как рынок недвижимости напрямую зависит от экономической ситуации в стране, то возможен вариант, что процент заключения сделок, связанных с недвижимостью снизится, из-за чего упадут и доходы риелторов.
2. Так как риэлтор является посредником при заключении сделок, то вся ответственность за процесс оформления сделки и необходимых документов, а также финансовая ответственность полностью ложится на плечи риэлтора.

Умение общаться – шаг к успешной сделке

Успешный риэлтор должен уметь находить общий язык с клиентами любой сложности, поэтому в данной профессии качестве и умение общаться, необходимо развивать в себе всеми возможными способами. Некоторые начинающие риэлторы посещают специальные курсы актерского мастерства, которые помогают в общении, другие тренируются дома на своих родных и близких.

Немаловажным умением при работе риэлтором является понимание психологии человеческих отношений, найти ту грань, когда именно необходимо быть настойчивым, а когда можно уступить. Статистика показывает, что наибольшее количество успешных сделок заключают те риэлторы, у которых хорошо развит навык общения с людьми.

Умение расположить к себе клиента

Если вы умеете правильно общаться с людьми, то наверняка сможете расположить к себе самого неприступного клиента, ведь как уже писали выше, от этого напрямую зависит ваш доход.

Для того чтобы это сделать, риэлтор как минимум должен обладать следующими качествами:

• Хороший внешний вид;
• Грамотно поставленная речь;
• Широкий кругозор;
• Знание психологии.

Переход от агенства к собственному бизнесу

Если вы чувствуете, что дальнейшего карьерного роста в работе риэлтором в агентстве не предвидится и испытываете некоторые ограничения в своей деятельности, то в данном случае пришло время заняться бизнесом. Вы можете открыть собственное агентство по недвижимости, основанное на имеющемся опыте или же быть частным риэлтором на самостоятельной основе.