Сроки размещения информации
Важные основы правил пользования и внесения данных в «ГИС ЖКХ» зафиксированы в Приказе Министерства связи и Приказе от Министерства строительства и жилищно‑коммунального хозяйства от 29 февраля 2021 № 74/114/пр «Об утверждении состава, сроков и периодичности размещения информации поставщиками информации в государственной информационной системе жилищно‑коммунального хозяйства». Приказом от 21 июня 2021 г. №319/906/пр были внесены правки в этот документ.
К документу имеется соответствующее приложение, где указывается характер данных, вносимых в базу, и организации, которым требуется это осуществлять. Обязанность по заполнению «ГИС» существует не только у частных компаний, но и у отделов муниципалитета, министерств и организаций по ресурсоснабжению.
Важно! Руководителям УК стоит помнить, что на сегодняшний день существует административная ответственность за непредоставление сведений в «ГИС» или их недостоверность. Она заключается в наложении на компанию штрафа в размере до 200 000 рублей или отзыве лицензии сроком до 3 лет.
Что является нарушением?
Согласно Федеральному Закону №469, УК, РСО и прочие организации обязаны с 01.07.2017г. разместить информацию в ГИС ЖКХ. Несвоевременное размещение или обновление информации в сроки, предусмотренные Законодательством, будут рассматриваться как их нарушение. Если данные не будут предоставлены до 01.01.2018г., то к организации могут применить штрафные санкции, согласно ст.13.19.2 КоАП РФ.
Важно! При повторяющихся нарушениях руководитель может потерять свои полномочия сроком до трех лет.
Как мы увидели, закон обязывает Управляющие компании размещать информацию о себе и предоставляемых услугах в системе ГИС ЖКХ и, чтобы избежать ненужных проблем, важно делать это в установленные сроки.
Какие данные нужно разместить в установленный срок?
Разные по значению данные вносятся в разный временной период. Помимо обязательности размещений сведений о компании, учитывается необходимость времени для внутренней обработки документации. Поэтому допустимые сроки делятся на 7 дней, 15 дней и 1 месяц.
Неделя
В срок от 5 до 7 дней УК обязана внести в «ГИС ЖКХ» данные по следующим направлениям:
- письменное обращение потребителей в УК;
- письменные ответы на обращения жильцов;
- данные по формированию денежного фонда;
- планы по капитальному ремонту;
- объемы сэкономленных энергоресурсов в рамках действующих договоров;
- информация о компании или товариществе: учетные данные, присвоенные номера в государственных учреждениях, данные по выданной лицензии, месту регистрации и т. д.;
- данные по платежным реквизитам компании, включая сведения о кредитной организации, где открыт счет у УК.
К данным для срочного размещения также относятся:
- подробный перечень всех предоставляемых услуг и работ;
- данные о третьих лицах, осуществляющих фактические работы, если есть заключенный договор;
- подробные сведения о сроках расчетов платежей по потребителям, начислении платы жильцам и порядке оплаты выставленных счетов потребителями;
- периоды и сроки снятия показаний с приборов учета специалистами УК (к примеру раз в две недели с 15.00 до 16.00);
- данные по проведенным проверкам качества предоставляемых услуг: за какой период была проверка, каковы ее результаты; особенно внимание уделяется тем проверкам, которые установили, что УК предоставляет услуги с отклонениями.
Внимание! Сведения по проверкам качества услуг, предоставляемые со стороны ТСЖ и УК, находятся на особенном контроле у проверяющих ведомств. Именно поэтому очень важно данные по «негативным проверкам» вносить в электронную систему сразу.
В этот же период нужно разместить сведения:
- о заключенных договорах по ремонту всех возможных видов (текущий, капитальный и общедомового имущества);
- исполнителях по договорам на проведение работ, если УК заключает их со сторонними фирмами;
- лицевых счетах собственников жилья;
- общедомовом имуществе, которое было передано в пользование другим лицам;
- договорах на поставку электроэнергии, воды, отопления и водоотведения.
У компаний есть обязанность занести в базу сведения о себе, если она зарегистрирована в статусе УК. В случае изменения следующих данных срок сокращается до 2 дней:
- по всем приборам учета, установленным в доме: общедомовым и личным;
- суммам долга и платежам за содержание.
15 дней
Больше времени предоставляется для внесения в «ГИС» следующей данных:
- об услугах и работах, которые осуществляются самими УК и ТСЖ, включая и временной период действия таких работ, а также их общую стоимость;
- основных документах, затрагивающих регистрацию новой компании или товарищества: устав, протокол о создании или ликвидации организации, данные по ее руководящему составу, членах правления и т. д.;
- многоквартирном доме, в отношении которого предоставляются услуги по управлению: адрес, дата постройки, номер кадастрового паспорта, количество этажей, наличие лифтов и иного дополнительного оборудования внутри дома и т. д.;
- земельном участке, на котором возведен дом;
- каждой имеющейся в доме квартире: номер, площадь, информация из кадастрового учета;
- общедомовом имуществе.
Месяц
На протяжении месяца необходимо в установленные даты (до 1‑го, 10‑го или до 25‑го числа) вносить обязательную информацию:
- показания приборов учета, размещенных в подъездах, подвалах, на чердаках и в квартирах;
- данные по существующим переплатам жильцов или их задолженностям в части оплаты коммунальных платежей;
- данные по заявлениям о капитальном ремонте и итоговых результатах их рассмотрения со стороны управляющей организации;
- сведения об общей сумме поступления денежных средств на счет УК;
- сведения о текущих и проведенных за месяц расчетах со сторонними организациями, поставляющими ресурсы для обеспечения многоквартирного дома: газ, свет, вода, отопление и водоотведение.
Внесение каких данных должно произойти?
Федеральный закон №209 чётко регламентирует содержание информации, которую организациям-управленцам необходимо в обязательном порядке вносить в ГИС ЖКХ. В состав вносимой информации входят следующие данные:
- Сведения об ресурсоснабжающих организациях, обслуживающих многоквартирный(е) дом(а).
- Сведения о ремонте, содержании и управлении общим имуществом.
- Информация о качестве, объёме и стоимости предоставляемых управляющей организации коммунальных услуг, а также перечень последних.
- Данные о приборах учёта и выдаваемых ими показаниях.
- Данные о том, соблюдается ли уровень качества предоставляемых коммунальных услуг.
- Сведения о плановых ремонтах и сроках их проведения.
- Стоимость содержания и ремонта многоквартирных домов, а также цены на предоставляемые компании-управленцу коммунальные услуги.
- Информация по количеству обращений жильцов в компанию с вопросами либо жалобами, связанными с ЖКХ.
- Данные о сроках оплаты коммунальных услуг и жилья, а также о собраниях собственников.
В свою очередь, согласно тому же Федеральному закону под номером 209, ресурсоснабжающие организации обязаны в обязательном порядке и своевременно вносить в ГИС ЖКХ следующую информацию:
- Сведения об организации и обслуживаемых ею компаниях-управленцах многоквартирных домов с указанием адресов и прочих сведений об этих домах.
- Перечень производственных и инвестиционных программ.
- Данные о качестве, объёме, стоимости и перечне коммунальных услуг.
- Информация о соблюдении качественных показателей коммунальных услуг.
- Данные о плановых ремонтах.
- Тарифы и стоимость предоставляемых коммунальных услуг.
- Сведения о состоянии расчётов с поставщиками и потребителями.
- Данные об обращениях в ресурсоснабжающую организацию по вопросам ЖКХ.
Кто ответственен в компании за предоставление данных?
В компании вся ответственность за заполнение «ГИС ЖКХ» несет в первую очередь руководитель организации. Законом не установлен запрет на назначение ответственного сотрудника, который будет непосредственно вносить сведения в базу и контролировать их достоверность. Сотрудник, на которого возлагаются такие обязанности, может состоять как в постоянном штате организации, так и во временном.
Обратите внимание! При назначении сотрудника ответственным за работу с «ГИС ЖКХ» важно оформить все правильно: вынести соответствующий приказ по штату, ознакомить человека с его будущими должностными обязанностям, сроками их исполнения и с самим приказом.
Если руководитель пренебрежет стандартными каровыми процедурами по возложению новых обязанностей, то вся ответственность за данные в «ГИС» так и останется на нем.
Что это такое?
Как уже отмечалось выше, интеграция сайта на территории РФ была обусловлена многими причинами. Основная – предоставление населению доступа к сведениям об особенностях эксплуатации конкретного жилого дома. На сегодняшний день назначение ГИС отображается в следующих блоках сведений, доступных гражданам:
- планирование ремонтных работ и срок их исполнения;
- мониторинг проведенных мероприятий и отчеты о них;
- показания счетчиков воды, газа, света и индивидуальные формулы начисления платы за коммунальные платежи;
- список всех мероприятий, связанных с управлением недвижимостью;
- денежные отчеты, которые должны заполняться материально ответственными должностными лицами;
- пошаговое руководство, как направлять заявления, обращения и жалобы в УК (лично, по телефону);
- отчеты о проведенных проверках в рамках полученных обращений от граждан;
- формирование уникального графика собраний жильцов дома и результат таких заседаний;
- документы, на основании которых действуют управленческие организации;
- законодательные акты – основа работы УК.
Чтобы осуществить вход на сайт, предстоит предварительно зарегистрироваться и оформить личный кабинет. После ввода необходимых данных, система присвоит пользователю (плательщику) идентификатор, позволяющий автоматически создавать личные отчеты для каждого гражданина отдельно.
Пошаговая инструкция, как разместить данные
Электронный сервис допускает два порядка внесения данных — вручную или через существующие шаблоны. Основная информация, на которой акцентируется внимание, — это сведения по лицевым счетам.
Ручным заполнением
В случае с ручным заполнением пользователю потребуется внести все данные по помещению, его лицевому счету, собственнику (собственникам) и т. д.
Для начала нужно найти нужный дом:
- Перейти во вкладку «Объекты жилищного фонда».
- Найти нужный дом через поиск или в реестре.
- Открыть «Управление объектом».
- Заполнить все необходимые вкладки.
Также потребуется сформировать перечень работ и услуг:
- Нажать «Добавить перечень».
- Указать период формирования перечня.
- Активировать поле для введения данных (поставить галочку в начале строки).
- Указать цену, объем и количество.
- Высчитать стоимость услуги по формуле или заполнить вручную.
Вносить информацию вручную долго. Целесообразно использовать готовые шаблоны.
С чего началась ГИС ЖКХ
Государственная информационная система жилищно коммунального хозяйства создавалась постепенно. Необходимость ее формирования была обусловлена следующими обстоятельствами:
- управляющие функции домами осуществлялись различными организациями, поэтому лицу для получения необходимой информации приходилось обращаться в разные организации;
- загруженность сотрудников и специалистов в разных компаниях в сфере предоставления коммунальных и управленческих услуг, как следствие – увеличение стоимости рабочей силы;
- привлечение к функциям управления большого количества посредников (ТСЖ, УК).
С целью упрощения работы жилищно-коммунальных организаций, а также для предоставления неограниченного доступа гражданам к данным (в сфере управления эксплуатацией домов) было принято решение создать специальный сервис – систему ГИС ЖКХ.
Все началось с того, что государственная информационная система ЖКХ стала исполнять следующие задачи:
- систематизация и заполнение сведений об объектах жилищного фонда;
- размещение данных со списком компаний, предлагающих свои услуги в сфере управления недвижимостью (дополнительно указывается перечень работ, расчет стоимости, порядок обращения в органы);
- сообщение списка провайдером коммунальных услуг, их нормативов в конкретном регионе и тарифов;
- получение поддержки по обслуживанию личных помещений (формирование платежных квитанций, указание состояния задолженности).
На сегодняшний день это единственная система, содержащая официальные актуальные сведения по всей территории Российской Федерации.