Какие существуют способы передачи показаний?
Передать показания Вы можете любым удобным для Вас способом:
- через Личный кабинет частного клиента на сайте ПАО «Мосэнергосбыт»;
- по телефону Контактного : +7 (499) 550-9-550 через сервис голосового управления;
- на портале госуслуг г.Москвы.
- через терминалы для приема показаний, установленных в отделениях ПАО «Мосэнергосбыт» и Многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных ;
- при оплате через терминалы Qiwi и Сбербанк (при условии совершения платежа в период с 15-го по 26 число).
Как пользоваться сервисом Голосового управления?
При обращении в Контактный центр по телефону +7 (499) 550-9-550 можно самостоятельно, не дожидаясь ответа оператора, передать показания прибора учёта или получить нужную информацию. Для этого в голосовом меню после вопроса «Скажите, что Вас интересует?» необходимо произнести свой вопрос.
Ознакомиться с инструкцией по работе голосового сервиса можно на сайте ПАО «Мосэнергосбыт».
Внимание!
Номер лицевого счёта и показания прибора учёта необходимо называть строго по одной цифре. Допускается ввод данных с помощью клавиш телефонного аппарата. Для прохождения автоматической идентификации рекомендуем в Личном кабинете клиента привязать номер вашего телефона к Лицевому счёту.
Платим за свет через Сбербанк онлайн
Современные технологии заметно облегчили жизнь человека. Сейчас можно произвести различные платежи по коммунальным и другим услугам, даже не выходя из дома.
Сайт Сбербанк-онлайн предлагает возможность оплатить различные услуги, в том числе и электроэнергию.
Пошаговое руководство при оплате за свет в онлайн-сервисе
Сначала необходимо зарегистрироваться на официальном сайте. Возможность пользоваться всеми доступными опциями появится практически сразу. Обязательным условием является быть клиентом Сбербанка и наличие подключенной функции мобильного банка. Система позволит быстро и вовремя оплатить все необходимые счета.
Регистрация на сервисе не займет много времени, после чего откроется доступ ко всем возможностям онлайн-системы.
При загрузке главной страницы сайта, появится форма, в которую потребуется ввести информацию, указанную при регистрации на ресурсе, а именно идентификатор и личный пароль.
Денежные средства, которые будут переводиться в счет оплаты за электроэнергию, будут сняты с одного из имеющихся карточных счетов.
Заранее следует убедиться, что денег на нем достаточно для погашения выставленной задолженности.
На открывшейся странице личного кабинета пользователя Сбербанк-онлайн, необходимо перейти по вкладке «переводы и платежи».
Перед тем как оплачивать услуги, обратите внимание на город, который высвечивается на экране. При необходимости нужно изменить населенный пункт, выбрав его из предлагаемого списка
Нажав на клавишу «ЖКХ и домашний телефон», необходимо отметить нужный раздел для перевода средств – электроэнергия. Помимо него, в перечне будут указаны и другие категории.
На вновь открывшейся странице сервиса Сбербанк-онлайн, заполнить все отмеченные поля. Понадобится впечатать номер счета, он всегда указывается в квитанции за свет.
Проверьте, правильно ли указана сумма.
Тщательно изучите всю информацию на странице. Если все верно, то для того, чтобы провести платеж, Сбербанк-онлайн предложит подтвердить данные посредством СМС. Нажмите на нужную клавишу, чтобы получить специальный код подтверждения.
Под рукой всегда должен находиться мобильный телефон. Его номер указывается при регистрации в онлайн-системе.
В течение минуты на него поступит сообщение с индивидуальным шифром. Его надо ввести в отмеченное поле, тем самым подтвердив банковскую операцию.
Далее появится информация о том, что операция по переводу денежных средств успешно исполнена. Есть также возможность сразу получить квитанцию в распечатанном виде, доказывающую оплату за свет.
Таким образом, можно произвести оплату за электроэнергию без лишних усилий и временных затрат.
Если и дальше планируете пользоваться этой опцией сайта Сбербанк-онлайн, рекомендуют создать специальный шаблон. Это позволит осуществлять оплату услуг электроэнергии в автоматическом режиме.
Для создания подобного шаблона нужно найти одноименный раздел сайта и выбрать функцию «управление шаблонами».
На появившейся странице найти клавишу «создание шаблона» и выбрать нужную услугу, кликнув мышкой.
Далее указать учреждение, на счет которой будет производиться оплата, и сохранить получившийся шаблон платежа. Также нужно будет правильно заполнить все отмеченные звездочкой поля, правильно впечатать номер счета и ввести название шаблона.
В дальнейшем все сохраненные шаблоны будут отображаться в личном кабинете пользователя, и оплата не будет занимать более пары минут.
https://youtube.com/watch?v=Nysf3TAokcg
Для того чтобы подтвердить создание необходимого шаблона, нужно будет также провести операцию с одноразовым СМС паролем. Перед тем как его вводить, еще раз убедитесь в правильности заполнения всей информации по платежу.
Благодаря этой опции, Сбербанк-онлайн позволяет своим клиентам производить оплату за электроэнергию и другие коммунальные услуги, не тратить много личного времени и не проводить целый день в очередях в различных организациях.
Как рассчитывается оплата за электроэнергию?
Сумма к оплате рассчитывается одним из следующих способов:
- На основании переданных Вами показаний прибора учёта; При условии, что показания счетчика были переданы в период с 15 по 26 число включительно
- На основании показаний прибора учёта, снятых сотрудниками ПАО «Мосэнергосбыт»; Контрольное снятие показаний производится сотрудником ПАО «Мосэнергосбыт» 2 раза в год.
- При отсутствии показаний в расчётном периоде сумма к оплате рассчитывается на основании среднемесячного объёма потребления;
- При отсутствии информации о среднемесячном объёме потребления расчёт производится на основании норматива потребления.
Оплата электроэнергии через Сбербанк Онлайн без комиссии: пошаговая инструкция как платить
В нижеприведенной статье рассмотрим, как оплатить электроэнергию через Сбербанк онлайн по квитанции, сэкономив при этом свое время.
С внедрением инновационных технологий в нашу жизнь, стало значительно проще осуществлять различные платежные операции, не отходя от своего компьютера. Ежемесячно в обязательном порядке приходится оплачивать коммунальные услуги, предоставляемые предприятиями, в число которых входит и потребленное электричество.
Учетная запись в интернет-банкинге
Для начала требуется активировать учетную запись в интернет – банкинге Сбербанк онлайн. Это не вызовет затруднений даже у начинающих пользователей, при условии, что активирована услуга Мобильный банк.
Совершив регистрацию в интернет — банкинге Сбербанк онлайн, клиент получает возможность совершать перечисление денег между картами, оплачивать кредиты, а также платить без комиссии за электроэнергию, телефонию, услуги ЖКХ и прочее, не отходя от домашнего компьютера.
Пошаговая инструкция оплаты
Если пользователь уже зарегистрирован в системе Сбербанк онлайн, то необходимо пройти процедуру авторизации в Личном кабинете, подтвердив действия паролем, который придет на сотовый телефон в виде СМС.
в Главном меню выбрать и перейти в подменю «Платежи и переводы»;
В открывшемся окне необходимо найти подпункт «Электроэнергия».
В разделе меню «Электроэнергия» откроется весь перечень компаний, предоставляющих данные услуги. Нужно выбрать поставщика, услуги которого необходимо оплатить.
Способы выбора поставщика
Выбрать поставщика электроэнергии через кабинет online.sberbank.ru можно несколькими способами:
1) в строке поиска ввести название организации, например, Петроэлектросбыт, Мосэнергосбыт и т.д.;
Стоит отметить, что возможна ситуация, когда энергосбыт какого – то города отсутствует в списке поставщиков услуг. У клиента сразу возникает вопрос, можно ли в таком случае заплатить за услуги. Заплатить можно, но в виду того, что Сбербанк не заключил договор с данной организацией, клиенту придется уплатить комиссию за обслуживание в размере до 1 % от суммы платежа.
2) в поисковой строке ввести данные организации, указанные в платежной квитанции;
- после выбора пользователем нужной компании, программа направляет его в окно оформления платежа;
- в форме квитанции требуется выбрать вид счетчика (однотарифный, двухтарифный либо трехтарифный) и вписать номер лицевого счета плательщика, указанный в квитанции. Для списания денег обязательно требуется указать карточный счет, и нажать кнопку «Продолжить»;
- на следующем этапе требуется ввести информацию о платеже – дату и сумму оплаты. В этом окне видна информация о наличии задолженности по данному лицевому счету. Также здесь можно ввести новые показания измерительных приборов;
- для осуществления безопасного платежа, программа потребует еще раз пристально перепроверить все реквизиты и подтвердить транзакцию, введя пять цифр, которые придут на сопряженный с картой сотовый телефон;
- после того, как пароль для подтверждения будет введен, совершится операция перевода денег. Успешность ее проведения подтвердит электронная подпись банка в виде печати «Выполнено», которая появится на экране.
Так выглядит пошаговая оплата квитанции:
После успешного совершения транзакции клиент легко может распечатать квитанцию об оплате для подтверждения. Деньги на счет энергосбыта будут зачислены в течение 2 — 3 банковских дней. Если денежные средства, по каким – либо причинам не дошли, то, имея на руках квитанцию, необходимо обратиться в близлежащее отделение банка. Специалисты выяснят причину и незамедлительно ее устранят.
Шаблоны платежей и автоплатеж
Для того чтобы упростить жизнь своим клиентам, Сбербанк предоставил возможность создания шаблонов платежей, автоплатежей.
Данная функция очень удобна и востребована среди потребителей, так как коммунальные услуги приходится оплачивать регулярно. Сделать шаблон довольно просто. Необходимо войти в раздел «Управление шаблонами», затем нажать «Создать шаблон». В появившейся форме ввести реквизиты компании, услуги которой будут оплачиваться, и сохранить шаблон. В дальнейшем нужно будет изменять лишь сумму платежа.
Как видим, оплатить потребленную электроэнергию через Сбербанк онлайн намного проще и быстрее, чем стоять в очередях и тратить свое время.
Если по каким-либо причинам Вы не сможете произвести оплату, ознакомьтесь с данным видео:
Что такое ОДН и как производится расчёт?
ОДН – общедомовые нужды. В каждый многоквартирный дом поступает определенное количество коммунальных ресурсов, основная доля которых потребляется жильцами. Некоторая же часть ресурсов идет на обслуживание дома и содержание общедомового имущества. Оплачиваются не только коммунальные услуги внутри квартиры, но и коммунальные услуги, идущие на общедомовые нужды.
В сумму ОДН по электроэнергии могут входить затраты на:
- Освещение мест общего пользования (лестничных площадок, тамбуров и приподъездной территории);
- Энергию, потребляемую домофонами;
- Энергию, потребляемую лифтами;
- Энергию, потребляемую иным электрооборудованием; Использующимся в общедомовых нуждах (например, видеокамеры наблюдения, насосы, подкачивающие воду на верхние этажи, система автоматического регулирования тепла и др).
У каждого многоквартирного дома набор электрооборудования индивидуален. Расчёт потребленной электроэнергии на ОДН производится в соответствии с Постановлением Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 г. П.44:
- На основании показаний коллективных приборов учёта; Расход за ОДН определяется как разница между расходом определенным коллективным прибором учёта и суммарным расходом жилых и нежилых помещений, далее делится на суммарную площадь таких помещений, а затем умножается на индивидуальную площадь каждого из них.
- При отсутствии общедомового прибора учета расчёт производится по нормативу. В случае если расход электроэнергии на ОДН определяется исходя из норматива ОДН, то величина, полученная путем умножения норматива на ОДН и площади помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме, делится на суммарную площадь помещений, а затем умножается на индивидуальную площадь каждого из них.
Внесение оплаты за свет на сайте системы
Для оплаты потребленной электроэнергии после успешной авторизации следует открыть через меню вверху страницы вкладку «Переводы и платежи».
Выбираем пункт Платежи и переводы
Выбираем пункт Электроэнергия
Затем появится список поставщиков электричества, среди которых нужно выбрать тот, что указан в квитанции, и перейти на страницу заполнения реквизитов.
Выбор поставщика услуг
Система попросить выбрать банковскую карту, с которой будет произведена оплата, и указать номер лицевого счета в соответствии с квитанцией.
Вводим номер лицевого счета из квитанции
На странице можно ознакомиться с образцом, в котором все требующиеся реквизиты выделены желтым.
Просмотр примера квитанции
Возможно также появление поля «Выберите услугу», где понадобится выбрать «Оплату за электроэнергию» или аналогичный вариант. Также для некоторых организаций могут потребоваться ФИО и адрес плательщика и показания счетчиков.
После введения всех реквизитов следует тщательно проверить их на правильность и перейти к запросу одноразового пароля, который придет на телефон в виде СМС.
Вводим пароли из sms
Код нужно ввести в соответствующую форму на сайте, после чего статус операции смениться с «Черновика» на «Исполнено», и рядом будет стоять голубая печать. На этой же странице можно будет распечатать чек, сохранить платеж как шаблон и повторить операцию.
По этой ссылке можно сохранить шаблон платежа
Оплата коммунальных услуг – не разовый платеж. Как правило, приходится оплачивать квитанции не реже, чем раз в месяц. Существенно ускорить выполнение операции поможет создание шаблона, при обращении к которому через вкладку «Мои шаблоны» в Личном меню понадобится изменить только сумму платежа, а остальные реквизиты уже будут заполнены системой.
Создание шаблона платежа
Для еще большей экономии времени можно вместо создания шаблона подключить автоплатеж (через вкладку «Мои автоплатежи» в Личном меню).
На картинке страница управления автоплатежами
Благодаря этой функции платежи за свет по заданным реквизитам будут ежемесячно происходить автоматически. Пользователю будут только приходить СМС с уведомлениями о списании средств.
Почему расход электроэнергии на ОДН ежемесячно меняется и как добиться снижения суммы на ОДН?
Величина расхода электроэнергии на ОДН является расчётной и зависит от нескольких факторов и может меняться каждый месяц.
Расход на ОДН зависит от таких факторов, как:
- Интенсивность работы электрооборудования, установленного на ОДН;
- Регулярность передачи жителями дома индивидуальных показаний приборов учёта в ПАО «Мосэнергосбыт» (если не передаются показания, то расчёт формируется исходя из рассчитанного среднемесячного объёма потребления, а при передаче или снятии показаний в последующем расчётном периоде, будет произведен перерасчёт объёма потребления по фактическим данным);
- Отсутствие безучётного и/или бездоговорного потребления;
- Техническое состояние внутридомовой проводки (электропроводка в старых домах может быть изношена и это увеличивает технологические потери электроэнергии во внутридомовых сетях);
- Оснащённость жилых помещений исправными приборами учёта.
