Причины постоянных засоров подвальной канализации и затопления первых этажей.

Бесплатная консультация юриста по интернету 24 часаАдвокат по жилищным вопросам в Санкт-Петербурге.Бесплатные консультации юриста по трудовым спорам.
5/5 (22)

Забилась канализация: что делать

Возникновение аварийной ситуации в канализационной магистрали обязывает собственника квартиры:

перекрыть подачу воды в квартиру, а при необходимости и на весь дом;
оповестить жильцов дома о возникшей ситуации и вызвать аварийную службу. Пользование канализацией должно быть прекращено до устранения неисправности канализационной сети.

Если засорение канализации можно устранить самостоятельно, то к работе можно привлечь других жильцов дома.

В обязанность всех собственников недвижимости входит соблюдение правил пользования канализационной сетью.

А коммунальная служба, в свою очередь, обязана содержать систему работоспособной, для чего следует своевременно проводить профилактические и ремонтные работы.

Что делать если квартиру затопило канализацией?

В первую очередь давайте разберемся, кто же несет ответственность за канализацию?

Согласно пункту 5 Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 N 491, к общему имуществу в многоквартирном доме относится внутридомовая инженерная система водоотведения, которая состоит из канализационных выпусков, фасонных частей таких как переходы, патрубки, ревизии, тройники, крестовины, стояки заглушки, вытяжные трубы и т.п. Смысл здесь понятен, канализация относится к общему имуществу.

Но к чему это я?

Да к тому, что ха общее имущество кто то должен нести ответственность, не могут же все собственники теперь нести за это ответственность и каждый понемногу скидываться на возмещение ущерба, это было бы абсурдно.

Здесь все зависит от формы управления домом. Так как согласно пункту 42 Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 N 491, ответственность за содержание общего имущества в многоквартирном доме, несут управляющие организации непосредственно управляющие многоквартирным домом.

То есть приходим к выводу, что если вашу квартиру затопило по причине засора канализации, а это означает только одно, управляющая организация халатно отнеслась к своим обязанностям по содержанию общего имущества в надлежащем состоянии, то предъявляем все претензии к управляющей компании, то есть с организацией, это как правило юридическое лицо, которая обслуживает ваш дом. Это может быть как стандартная управляющая организация, так и ТСЖ, ЖСК.

Если квартиру затопило по вине управляющей компании?

Как предъявлять свои требования?

Первым делом вам необходимо оповестить аварийную службу, о факте аварийной ситуации и предоставления услуг не надлежащего качества. Позвоните а аварийно-диспетчерскую службу и сообщите об аварии. Согласно пункту 106 Постановления Правительства РФ от 06.05.

2011 N 354, потребитель должен сообщить в аварийную службу о факте нарушения качества коммунальной услуги, при этом диспетчер обязан зарегистрировать ваше обращение в журнале, сообщите ему причину обращения, ваш адрес и ФИО, так же спросите под каким номером зарегистрировано ваше обращение и уточните ФИО диспетчера, запишите эти данные, укажите дату и обязательно сохраните, они могут вам пригодиться.

Далее фиксируем все на фото и видео камеру, все повреждения, саму причину повреждений, приглашаем свидетелей, соседей с нижнего этажа, что бы они могли видеть причину, ни чего не убираем и далее вам необходимо написать заявление в вашу управляющую организацию, с требованием о составлении акта об ущербе причиненного некачественной коммунальной услугой.

Напишите заявление в 2 экземплярах, придите в вашу управляющую организацию и отдайте принимающему входящие обращения сотруднику оба экземпляра, что бы он с ними ознакомился. На вашем экземпляре должны поставить входящий номер, дату принятия, либо другую отметку о принятии и подпись принимающего лица, обязательно печать так как УК юридическое лицо. Заберите ваш экземпляр и сохраните его.

Такое заявление пишется в свободной форме, в шапке указывается кому и от кого, укажите ваш номер телефона для связи, ниже опишите ситуацию и пригласите для составления акта о причиненном ущербе представителя управляющей организации, поставьте дату и подпись на обоих экземплярах.

На основании подпункта «К», пункта 31 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354, управляющая организация обязана вести учет заявлений, жалоб и других претензий от потребителей на качество коммунальных услуг. Управляющая организация обязана в течении 3 дней с момента получения жалобы, дать ответ потребителю и сообщить об удовлетворении требований, или об отказе в их удовлетворении.

С вами должны связаться представитель управляющей организации и согласовать время проведения проверки и составления акта о причиненном ущербе.

В назначенный день к вам придет представитель вашей управляющей организации и вы вместе с ним составите акт, в котором будет указана дата и время проведения проверки, причина и выявленные нарушения, а так же в акте указываются все повреждения возникшие в результате затопления, очень внимательно отнеситесь именно к пострадавшим вещам и укажите все и ни чего не упустите, за вещи которые не будут указаны в первом акте, не получится получить компенсацию, так как суд скорее всего их не учтет, так как посчитает, что вы намерено добавили их во второй акт, для увеличения размера ущерба. Просто порой требуется составить второй акт, так как после затопления следы могут проступать и выявляться недостатки могут около 1 месяца.

Если представитель управляющей организации отказывается что то вносить, запишите данные вещи в свой список, а при подписании акта напишите дополнение к акту, напишите, что представитель управляющей организации отказался внести данный список вещей и вы с этим не согласны и перечислите все вещи которые не были внесены.

Видите ли, если вы не внесете данные вещи и подпишете акт, то в суде вы уже не докажете ничего, ведь давления на вас не оказывали и вы получается подписали акт в который не были внесены некоторые вещи добровольно, а значит согласны с данным документом.

Одним словом будьте внимательны и настойчивы, вас никто не ограничивает в ваших правах.

По окончанию составления акта вы подписываете его и так же подпись ставит представитель управляющей организации и отдает вам подписанный экземпляр с датами. Если вам дают еще какие то бумажки на подпись, внимательно читайте их и не подписывайте никаких соглашений, вы должны подписать только акт.

Акт это документ подтверждающий, что в вашей квартире произошел конкретный случай нарушения качества коммунальных услуг, в результате чего вашему имуществу был причинен ущерб. Это основной документ который вам нужен, но теперь необходимо оценить ущерб от затопления!

Как оценить ущерб от затопления квартиры?

Вам необходимо привлечь эксперта, который занимается именно оценкой ущерба после затоплений и пожаров, а так же оценками жилья и жилищными экспертизами.

У такого специалиста есть необходимая квалификация и обязательно должен быть диплом, лицензия на проведение оценки, а так же такой эксперт должен состоять в реестре оценщиков. Проверьте все иначе если у него не будет документов, то такую экспертизу суд не примет.

Оценщик назначит дату проведения осмотра, так же пригласите на дату проведения осмотра представителя управляющей организации телеграммой за 3 дня до осмотра, это обязательное условие пренебрежение которым может плохо сказаться на результатах вашей экспертизы в суде, ее могут оспорить, а это назначение судебной экспертизы которая очень дорого стоит и затраты могут лечь на вас.

Самое важное уведомить управляющую организацию телеграммой с уведомлением в итоге у вас на руках должно остаться уведомление о вручении адресату телеграммы, чек об оплате телеграммы и копия телеграммы. Вы уведомили ответчика, а придет он или нет, это его дело.

В назначенный день эксперт прибудет к вам в квартиру и составит акт в который будут внесены все повреждения ремонта и пострадавшие вещи, мебель, техника и т.д.

Эксперт обязательно все сфотографирует, вы подпишете акт и далее эксперт поедет подготавливать заключение, так называемый отчет в котором будет итоговая сумма, которая понадобится на приведение вашей квартиры в состояние в котором она была до затопления, а так же стоимость всех пострадавших вещей.

Далее эта экспертиза передается вам в бумажном и электронном виде и вы уже можете начинать действия по истребованию суммы ущерба с управляющей организации.

Сразу пойти в суд не получится, должен быть соблюден досудебный порядок урегулирования спора, так называемый претензионный порядок, заключается он в направлении претензии в адрес управляющей организации с требованием возместить ущерб и к претензии прикладывается копия экспертизы в обоснование требуемой вами суммы ущерба.

Претензию вы можете подать лично в управляющую организацию, на вашем экземпляре должны поставить отметки о принятии и дату, сохраните ваш экземпляр с отметками.

Либо вы можете направить вашу претензию в адрес управляющей организации заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. К претензии так же прикладываем копию отчета и указываем в описи, что в конверте претензия и отчет. Позже получите на почте уведомление о том, что претензия была вручена управляющей компании.

Если в течении 10 дней с момента получения вашей претензии с вами не связались и не предложили вариант решения проблемы, то вы имеете право подать в суд на управляющую организацию и взыскать с нее сумму ущерба в судебном порядке, а так же штраф в размере 50% от суммы которую присудит в вашу пользу суд, а так же неустойку за все дни просрочки выполнения вашего требования.

Исковое заявление вы можете составить самостоятельно, приложите к нему все копии заявлений и претензий которые вы направляли в адрес управляющей организации, приложите все чеки подтверждающие отправку телеграмм и почты, приложите уведомления и опись, приложите все чеки подтверждающие затраты на подготовку к делу, приложите копию экспертизы, акт составленный управляющей организацией и другие доказательства факта причинения ущерба, в том числе фото и видео материалы.

Конечно ваши шансы на победу очень хорошие, но если вы не разбираетесь в юридических тонкостях вопроса, то лучше всего обратитесь за помощью к юристу, конечно это не бесплатно, но юрист имеет опыт ведения дел в суде и поможет вам не допустить ошибок, которым могут повлиять на итоговую сумму ущерба, к тому же вам не нужно будет появляться в суде, за вас все сделает юрист.

Надеюсь статья была вам полезна и вы узнали для себя много полезного, а я желаю вам удачи!

Источник: https://yurist174.ru/zhilisnoe-pravo/prava-zhilcov/chto-delat-esli-kvartiru-zatopilo-kanalizaciey

Признаки засорения канализационных труб

Первым признаком засорения канализационной трубы является медленное стекание воды в систему. Если слить чистую воду и ситуация не изменится – это верный признак того, что необходимо предпринимать меры к прочистке канализации.

Вторым признаком является распространение по дому неприятного запаха. Если не придать данному обстоятельству значения, то вскоре не обойтись без вызова аварийной службы ЖКХ или управляющей компании.

Имеет ли право ЖЭК на отключение воды?

Как составить жалобу в Роспотребнадзор на управляющую компанию, читайте тут.

Что делать, если вас затопили соседи, читайте по ссылке:

Устраняем засор в стояке тросом

Тросик вводится в систему. Далее он подается по трубе вниз. Если инструмент во что-то упирается, нужно отвести его на несколько сантиметров назад, а затем снова подать вперед, возможно, это стык труб. Если же вы поняли, что дальше трос не проходит, значит он уперся в засор. В таком случае нужно попытаться разрушить пробку. Для этого начните интенсивно вращать трос (по часовой стрелке: обычно инструмент рассчитан на вращение в этом направлении), пытаясь продвинуть его дальше.

После того, как проходимость трубы восстановится, промойте ее горячей водой.

Вводить трос в стояк можно через:

Слив унитаза. При это будьте осторожны, следите за тем, чтобы не повредилась эмаль чаши.
Ревизионные отверстия. В 5-этажных домах они располагаются на первом и последнем этажах. В более высоких зданиях ревизии должны быть через каждые 2 этажа.
Через место соединения горизонтальной сливной трубы.

Причины засора и их последствия

Внимание! К засорению канализационной системы приводит:

в процессе строительства были нарушены требования по установке канализационных труб необходимого диаметра. То есть система была смонтирована из труб меньшего диаметра, чем было предусмотрено по проекту;
обыкновенный износ труб в результате длительной эксплуатации;
горизонтальные участки канализационной магистрали были проложены с нарушением технологии. То есть не соблюден наклон из расчета два сантиметра на каждый метр трубы;
во время установки унитаза раствором был сужен сток, в результате чего проход сточных вод будет затруднен. А это, в свою очередь, будет способствовать систематическому засорению канализации в квартире;
нарушение монтажа канализационных труб, в результате чего не соблюдены требования по герметичности соединений. В результате в канализационную систему может попадать различный мусор, который будет забивать трубу;
образование наростов и отложений в результате сброса в канализацию жиров из посудомоечных машин и кухонных моек. В течение длительного периода эксплуатации такие отходы постоянно накапливаются на стенках труб, застывают и кристаллизируются. Диаметр канализационной трубы постоянно суживается и в определенное время прекращает пропускать сбросы.

Основная причина, по которой происходит засор канализации в многоквартирном жилом доме – халатность жильцов. Канализационная система устроена таким образом, что стоки сбрасываются по стоякам с каждой квартиры в нижнюю часть дома. В дальнейшем они перемещаются в магистрали большого диаметра, которыми перекачиваются на очистные сооружения.

Использование канализации как мусоропровода отдельными нерадивыми жильцами приводит к тому, что она засоряется различными тряпками, бытовым мусором, средствами личной гигиены.

Если засор мелкий, коммунальные службы справятся с ним достаточно быстро. Однако бывает, что канализационные стоки затапливают подвальные помещения домов, а затем выливаются на придомовую территорию. В таких случаях больше всего страдают жильцы первого этажа.

Если засор канализации произошел в квартире, то сточная вода начнет подниматься вверх по стояку. В результате она начнет вытекать из унитазов, ванн, умывальников и заливать поверхность полов квартиры.

На устранение засора уйдет какой-то промежуток времени. Однако этого будет достаточно, чтобы стоки наполнили неприятным запахом всю квартиру, привели в негодность половое покрытие, мебель. И как результат – необходимость проведения капитального ремонта квартиры, замена мебели и другие непредвиденные расходы.

Засор канализации в многоквартирном доме: кто виноват? 2021 год

Представляет он собой широкую трубу, по которой сточные воды движутся к выводящим отверстиям, а далее – к колодцам, ямам, централизованным системам. Засорение стояка считается редкой, но серьезной проблемой. Сложность ее разрешения состоит в том, что обычной чисткой с помощью соды и уксуса здесь не обойтись. Как правило, причинами непроходимых загрязнений выступают попавшие в полость стояка посторонние предметы. Только специалистами проводится безопасная прочистка стояка канализации с помощью соответствующего оборудования. В многоэтажных домах люди используют канализационную систему как своеобразный мусоропровод, не задумываясь о последствиях. В унитаз в больших количествах спускается бумага, попадают влажные салфетки, тряпки, предметы личной гигиены.

Исполнитель (домоуправляющая компания) обязан: и) принимать в порядке и сроки, которые установлены настоящими Правилами, сообщения потребителей о факте предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества [засор канализации – это тоже предоставление услуги ненадлежащего качества – прис. Ю.К.] и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, ОРГАНИЗОВЫВАТЬ и ПРОВОДИТЬ ПРОВЕРКУ ТАКОГО ФАКТА С СОСТАВЛЕНИЕМ СООТВЕТСТВУЮЩЕГО АКТА ПРОВЕРКИ [см. пп. 108,109], а при наличии вреда, причиненного нарушением качества коммунальных услуг, — также акта, фиксирующего вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя [см. п.

Для жильцов дома важно, чтобы туалет работал исправно, быстро и без протечек спускалась вода из ванны или стиральной машины. Если забился стояк, труба в квартире быстро появятся первые признаки проблемы.

Проживающие в доме почувствуют неприятный, едкий запах в помещении туалета. Это будет свидетельствовать о проблемах с проходимостью стояка.
О том, что засорился унитаз, плохо работает гидравлический затвор, расскажет мутная вода, остающаяся в унитазе после слива.
Внутри сливной трубы, подключенной к унитазу, может возникнуть воздушная пробка или накопления из фекальных отложений. В таком случае вода из бачка будет проходить в слив очень медленно.

ВНИМАНИЕ! Когда забилась канализация, нельзя ждать, что засорение само пройдет. Накопления в трубе будут только увеличиваться, что в итоге приведет к затоплению своей квартиры и находящихся под ней помещений.

Бывают квартиры в которых один общий лежак его пробивают тросом с кухни. Бывают квартиры где два лежака, отдельно на кухню и ванну.

правилами содержания общего имущества в МКД;
правилами и нормами технической эксплуатации жилого фонда;
методическим пособием по содержанию и ремонту жилищного фонда МДК 2-04.2004.

О том, какие льготы по оплате коммунальных услуг положены инвалиду 2 группы, читайте здесь. к содержанию Личное или общедомовое имущество? Согласно правилам, обязанность содержания и ремонта коммуникаций лежит на собственниках. Водопроводные трубы, являющиеся ответвлениями от труб-стояков содержатся, ремонтируются и меняются собственниками самостоятельно и за свой счет.

1 Чье имущество канализационный стояк 1.1 Законодательные документы
1.2 Что делать при аварии

2 Самостоятельное устранение протечки

2.1 Причины аварийных ситуаций

2.2 Ремонт металлической трубы

2.3 Как залатать пластиковый аналог

3 Вывод

Владельцы жилья в многоквартирных домах часто сталкиваются с проблемой, когда течет канализационная труба в туалете, ванной, на кухне. И тут возникает вопрос: как устранять эту неприятность? Своими силами или приглашая специалистов, и главное – за чей счет? Давайте в этом разбираться. Если течет труба в квартире, придется заниматься ремонтом самостоятельно.

К общему имуществу относятся и ответвления от стояка до первого стыковочного соединения. к содержанию Кто должен менять? Ремонт общедомовой собственности производится управляющей компанией, которой жильцы делегировали право по управлению общедомовым имуществом. Замена канализационных и водопроводных стояков производится УК ЖКХ, ТСЖ или иными компаниями.

Решение о ремонте принимается управляющей компанией по заявлению собственников жилья. Каковы правила пользования жилыми помещениями и общим имуществом в многоквартирных домах? Ответ вы найдете на нашем сайте. к содержанию За чей счет? По закону, собственники жилья несут ответственность за содержание общедомового имущества. Если канализационный стояк вышел из строя и нуждается в ремонте или замене, то выполнять и оплачивать эти работы должна УК из средств, внесенных собственниками.

Собственник жилья, подающий заявление, должен являться добросовестным плательщиком коммунальных платежей, чтобы его заявление было принято и рассмотрено. После рассмотрения заявления с собственником согласовывается удобное время проведения работ.

Замена стояка производится сотрудниками управляющей компании или подрядчиками, привлеченными УК. Собственник должен предоставить свободный проход к санузлу, для того, чтобы была произведена замена труб.

Сколько стоит замена стояка канализации в квартире? Дополнительных средств при замене стояка или ответвлений от него до первого стыковочного соединения собственник платить не обязан. Примерная стоимость, в которую обойдется замена стояка канализации в одной квартире — от 4 до 7 тыс.

Общая информация В старых домах канализационные стояки и трубы в санузлах изготовлены из чугуна — надежного, но не самого долговечного материала. Рано или поздно такие трубы начинают выходить из строя, после чего возникает опасность утечки, раскола трубы, порчи имущества и материальной ответственности. Для того чтобы предотвратить печальные последствия, следует заменить стояк и канализационные ответвления. В такой ситуации часто собственники обходятся своими силами и меняют стояк в квартире самостоятельно. Далеко не все знают, что заменить канализационные и иные стояки можно за счет управляющей компании. Бросает в канализацию тряпки, одежду, вату, картон, средства гигиены, бытовой, строительный мусор, крупные пищевые отходы и др. Весь этот мусор легко попадает в систему через умывальник, унитаз, ограничить может лишь диаметр трубы, но дальше не так легко мусору пройти многометровый марш по канализационным трубам и оказаться где-то на очистных сооружениях.

Этот самый мусор скапливается в местах поворота, выпусков, колодцах, уменьшает проходимость, загрязняет камеры, и в конце концов приводит к засорам. Засоры бывают разные, одни не большие, которые обслуживающие компании могут оперативно устранить без последствий для жильцов.

Более крупные засоры в сетях переполняют камеры, вытекают наружу, во двор, детские площадки, стоянки, причиняя неудобства жителям, автолюбителям, детям.

Вот обосновывающие выдержки об этом из документов: «ПРАВИЛА СОДЕРЖАНИЯ ОБЩЕГО ИМУЩЕСТВА В МНОГОКВАРТИРНОМ ДОМЕ»(утв. пост. Правительства РФ от 13 августа 2006 г. n 491) «…2. В состав общего имущества включаются:д) механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в многоквартирном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения (квартиры); … 5….В состав общего имущества включается внутридомовая инженерная система ВОДООТВЕДЕНИЯ, состоящая из канализационных выпусков, фасонных частей (в том числе отводов, переходов, патрубков, ревизий, крестовин, тройников), стояков, заглушек, вытяжных труб, водосточных воронок, прочисток, ОТВЕТВЛЕНИЙ ОТ СТОЯКОВ ДО ПЕРВЫХ СТЫКОВЫХ СОЕДИНЕНИЙ, а также другого оборудования, расположенного в этой системе.» ПРАВИЛА И НОРМЫ ТЕХНИЧЕСКОЙ ЭКСПЛУАТАЦИИ ЖИЛИЩНОГО ФОНДА (утв. Пост. На его упаковке должно быть указано, что клей предназначен для полиэтилена либо ПВХ, ХПВХ или НПВХ.Наложение хомута из куска трубы.

Поверх нанесенного слоя клея наложите заплатку, вырезанную из куска трубы. Она должна быть сделана из такого же материала, что и ремонтируемое изделие.
Соединение должно высохнуть через половину минуты. Исходя из этого, фиксировать его дополнительно хомутом не нужно.
Отремонтированный трубопровод можно использовать через 5 часов.

Вопрос такой — кто должен платить за работу. За ремонт и содержание жилища я ежемесячно плачу 500 р., но слесари у нас в жэке с хорошим аппетитом. Канализацию чистят за счет средств, идущих на оплату жилья.

Канализация – стандартный вид инженерных коммуникаций в многоквартирном доме. Она обеспечивает слив грязной воды, продуктов жизнедеятельности человека.

Постоянная и качественная работа канализации является одним из главных факторов обеспечения в жилом помещении санитарно-гигиенических условий. Строится система по проекту, который учитывает нагрузки квартиры и дома в целом, проходимость труб.

Для монтажа канализации сейчас используются удобные трубы и соединительные детали из ПВХ, которые не боятся коррозии и других разрушающих факторов.

В процессе эксплуатации дома с множеством квартир и жителей не исключены случаи, когда забилась канализация и жильцам в квартире нужно срочно предпринимать меры.

Ведь нельзя пользоваться водопроводом, унитазом, в квартире просто создаются нездоровые и не комфортные условия для жизни. Как действовать правильно, если произошел засор канализации? Кто отвечает за данную систему, кто должен чистить трубы и можно ли устранить проблему самостоятельно.

Канализация присутствует в каждом многоквартирном доме. Даже старые жилые здания, которые не имели нормальных бытовых удобств, сейчас реставрируются и дополняются необходимыми инженерными коммуникациями.

ВАЖНО! Жильцы должны не только пользоваться системами, но и следить за их состоянием, эксплуатировать правильно, с учетом безопасности.

Ситуация, когда засорилась канализационная система, не редкость для жителей многоквартирных зданий. И такая проблема может возникать по нескольким причинам. Самые распространенные причины засора:

В создании такой проблемы чаще всего виноваты сами жильцы жилого здания. Не редко они сбрасывают в унитаз крупные остатки пищи, бумагу, другой мусор, который должен отправляться в мусорное ведро.
Канализация не является мусоропроводом, она не рассчитана на такую нагрузку. Если еще и трубопровод старый, внутри покрыт налетом жира, грязи, различного осадка, любой мусор может вызвать засор. Часто по этой причине перекрывается проход в чугунных трубах канализационной системы.
Может вызвать засорение постоянное использование холодной воды для мытья жирной посуды. Жир накапливается на стенках трубопровода, постепенно сжимается свободное пространство, рабочая среда не может проходить нормально. И спустя время канализация оказывается перекрытой.
Жировые отложения можно убрать с помощью специальных средств, это не большая проблема. Но нужно действовать правильно, не переусердствовать с физической силой и не сорвать трубы в месте их соединения.
Вызвать проблему может и неправильный проект монтажа канализационной системы. Трубы должны укладываться под определенным наклоном, обязательно должны быть правильно подобраны соединительные элементы.
При нарушении технологии укладки рабочая среда канализации может не поступать сразу к стояку, создавая засоры, отложения мусора. И очень быстро такой технический недостаток проявится застоем воды в раковинах и унитазе.
Часто засоряются трубы канализации после проведения ремонта в квартире. Остатки строительных материалов (шпатлевки, цемента, опилок) смываются во время уборки в канализацию, накапливаются там и перекрывают потом проход рабочей среде. Данная причина засора считается одной из самых сложных, особенно, если остатки отвердевают, сбиваются в плотную массу.
Как влияет на работу канализации износ труб и соединительных деталей? Старые чугунные трубы со временем утрачивают гладкость внутренних поверхностей, которые становятся шероховатыми, они задерживают отложения. Это та причина засорения, которую устранить самостоятельно не получится. Наиболее вероятный выход – замена изношенных элементов трубопровода.

Когда возникает засор в многоквартирном доме, кто виноват? Чаще всего это кто-то из жильцов, неправильно пользующихся канализацией. И реже это техническая проблема, связанная с неправильной укладкой труб или их полным износом. В зависимости от того, какая причина засорения, принимаются меры по его устранению.

Наиболее безопасный способ прочистить канализацию – это вызвать опытного и квалифицированного сантехника. И на вопрос, что делать, если забился стояк или трубы, правильный ответ – позвонить диспетчеру УК для вызова специалиста.

Управляющая Компания получает средства за обслуживание дома, поэтому она обязана прислать работника для устранения засоров в канализационной системе.

Сантехники чистят канализацию с помощью специального троса. При помощи ручки он вращается в канализационной трубе и продвигает мусор и отложения вглубь, в направлении стояка. Трос может разбить или измельчить некоторые отходы. Сантехник может накрутить на него объекты, вызвавшие засор.

Если домашний мастер имеет некоторый опыт работы с таким тросом, он может попробовать самостоятельно пробить трубу. Но действовать следует осторожно, не спеша, чтобы не вызвать прорыв трубы. При подборе троса следует учитывать несколько моментов:

Он должен быть достаточно жестким и соответствовать по толщине диаметру трубы. Жесткость позволит пробить место засора, протолкнуть залежи к стояку. Но при этом имеет значение и гибкость троса, так как он должен продвигаться по изгибам трубопровода.
Следует подобрать такой нехитрый инструмент и по длине, ведь трос должен достать до места засора.

Не всегда троса достаточно для прочистки системы канализации. Если мусор и различные отложения, в том числе и жировые, накапливались долго, простой трос может не пробить пробку.

ВНИМАНИЕ! В таком случае обязательна помощь профессионального сантехника и его оборудования.

Что представляет собой профессиональное устройство для чистки канализации? Это специальная машинка (механическая или электромеханическая), которая позволяет подать в трубу пружину с той или иной насадкой. Если же необходимо почистить наружную канализационную трубу, применяется машина гидродинамическая.

Но даже современное профессиональное оборудование может не справиться с засором канализации, вызванным остатками строительных материалов (краски, шпатлевки, цемента).Рекомендуется выбрасывать такие остатки в мусорное ведро, не смывая в канализацию.

Если же часть все же попала в трубу слива, нужно хорошо промыть ее потом. Отвердевшая шпатлевка или цемент – такая преграда в трубах не устранится простым тросом или химическими средствами, иногда даже приходится менять часть канализационной системы.

Производители выпускают большое количество разнообразных порошков, гелей, других химических препаратов, эффективно справляющихся со многими видами засора. Обычно они вызывают разъедание мусора при помощи агрессивных веществ.

Если в трубе накопились остатки пищи или волосы, шерсть животных, такая проблема может быть устранена при помощи данного метода. Как использовать химические препараты? Практически все они содержат опасные вещества, поэтому всегда следует придерживаться инструкции от производителя:

Работать следует в защитных перчатках, избегая попадания средства на кожу.
Выбор средства следует делать с учетом материала изготовления труб.
Нужно выдерживать все рекомендации производителя и следить за тем, где хранится препарат.
При сложных засорах можно использовать средство повторно, для достижения полного эффекта.

Прежде чем приступить к устранению засора собственными силами, следует оценить сложность проблемы и состояние трубопровода.

ВНИМАНИЕ! Если система старая, изношенная, лучше прибегнуть к помощи специалистов.

Любое неосторожное и неграмотное вмешательство в трубопровод может привести к прорыву труб, от которого пострадает не одна квартира.

Один из простых инструментов, который можно встретить в любой квартире – простой вантуз. Принцип его применения простой – на отверстие трубы плотно накладывается резиновая часть, которой выполняется несколько надавливаний.
Нельзя применять слишком много физической силы, чтобы не нарушить соединение слива с другими элементами канализации. При слишком застарелых засорах применение вантуза может и не помочь.
Сифон, установленный под умывальником или мойкой на кухне, чаще всего становится место появления засора. Домашний мастер может попытаться прочистить его, осторожно отсоединив от трубопровода. После удаления грязи, мусора стоит почистить сифон еще и специальным химическим средством, которое снимет налет жира, других отложений.
Сантехники рекомендуют предпринимать профилактические меры – сливать кипяток в трубу после мойки посуды каждый раз.
Еще один домашний способ устранения засора – применение в комплексе уксуса и соды. Не всегда есть возможность вызвать специалиста из Управляющей Компании или частной фирмы сантехнических услуг.

В таком случае можно испытать средства, которые есть в каждом доме. Сначала в слив высыпается пачка соды, потом стакан уксуса. А уже через полчаса в канализацию заливается кипяток. Применение агрессивного электролита из аккумулятора опасно, так как он может вывести из строя трубы канализационной системы.

Когда засоряется фановая труба в многоэтажном доме, прочистка содой или вантузом может не помочь.

Иногда требуется более серьезное средство – гидродинамическая машина. Она есть на службе у специальных служб, которые и оказывают профессиональные услуги в данной сфере.

Применение гидродинамической машины дает отличный результат в самых сложных ситуациях. Как действует машина? Она подает под большим давлением воду в трубу через форсунки разного размера. Очистка производится в два этапа:

На первом этапе специальный шланг с форсунками пробивает в канализации пробку и частично снимает с поверхностей отложения.
Потом действуют более мелкие форсунки, они распыляют под напором жидкость, очищающую стенки. Форсунки имеют форму ерша.

Как работают инженерные системы многоквартирного дома, во многом зависит от жильцов. Не сложно выполнять правила, которые позволят избежать забитой канализации и связанных с этим проблем:

В трубы должно поступать достаточное количество воды, не стоит излишне экономить. Обязательно следует мыть посуду водой горячей, чтобы предотвратить накопление жирового налета на трубах.
Унитаз – это не мусорное ведро. Нельзя сбрасывать в него остатки еды, бумагу (кроме туалетной), наполнители для туалетов животных.
Простые сеточки для слива на кухне и в ванной также станут отличным профилактическим средством от засора.
После мытья посуды (можно и чаще) нужно секунд 20 лить в трубу кипяток. Можно использовать и уксус с содой.
По истечению срок службы трубы нужно менять. Даже если это и связано с денежными расходами.

Качественная работа инженерных систем дома или квартиры обеспечивает соблюдение необходимых санитарно-гигиенических условий проживания. Но канализационные системы, даже самые новые, могут засориться.

Если в квартире или частном доме канализация засорилась, что делать, чтобы исправить ситуацию и восстановить работу туалета? Проблема решаема, иногда даже хозяин квартиры может самостоятельно очистить засорившуюся трубу унитаза.

Но безопаснее вызвать грамотного сантехника, чтобы предотвратить затопление подвала канализационными стоками, затопление квартиры своей и соседей.

Канализация в квартире или дома в частном секторе является важной системой инженерных коммуникаций. Для жильцов дома важно, чтобы туалет работал исправно, быстро и без протечек спускалась вода из ванны или стиральной машины. Если забился стояк, труба в квартире быстро появятся первые признаки проблемы.

Проживающие в доме почувствуют неприятный, едкий запах в помещении туалета. Это будет свидетельствовать о проблемах с проходимостью стояка.
О том, что засорился унитаз, плохо работает гидравлический затвор, расскажет мутная вода, остающаяся в унитазе после слива.
Внутри сливной трубы, подключенной к унитазу, может возникнуть воздушная пробка или накопления из фекальных отложений. В таком случае вода из бачка будет проходить в слив очень медленно.

ВНИМАНИЕ! Когда забилась канализация, нельзя ждать, что засорение само пройдет. Накопления в трубе будут только увеличиваться, что в итоге приведет к затоплению своей квартиры и находящихся под ней помещений.

При появлении мутной воды в чаше унитаза необходима прочистка фановой трубы. В условиях многоквартирных домов ее может выполнить и домашний мастер.

Для этого ему нужно снять оголовок фановой трубы, снять крышку нижней ревизии стояка. Потом с помощью сантехнического троса следует пробить фановый стояк, убрав при этом весь мусор из ревизии. Следующий шаг заключается в восстановлении герметичности отдела канализационной системы — для этого необходимо плотно закрутить крышку ревизии.

Работу необходимо выполнять в длинных резиновых перчатках, чтобы не испачкаться.

Существует несколько причин засорения унитаза или канализационных труб.

Самая распространенная – выбрасывание в унитаз остатков еды, даже мелких. Продукты могут не раствориться в воде и застрять в сливном отверстии. Для остатков пищи следует использовать мусорное ведро.
Еще одна плохая привычка хозяев квартир – высыпание в унитаз наполнителя для кошачьих туалетов. Особенно много проблем с наполнителем из песка и глины.
Постепенно в канализационных трубах могут накапливаться волосы, кошачья шерсть. Забитая ими труба может создать много проблем жильца дома.

В многоквартирном доме канализация может забиваться из-за неправильной прокладки труб, из-за износа трубопроводной системы. Также могут быть установлены трубы маленького диаметра, неподходящего для канализации.

ВНИМАНИЕ! Иногда в домах не устанавливаются фоновые стояки. В таком случае необходим обратный клапан в канализационной системе. Благодаря ему воздушная пробка при спуске воды будет выходить. Если рядом с унитазом нет воздушного клапана, вода будет уходить по трубам очень медленно, в результате на стенках труб появляются отложения, перекрывающие поток.

Если квартиру затопило стоками, следует точно выяснить причину аварии. Когда она случилась по вине строителей, в суде можно будет добиться компенсации за испорченное имущество.

Как показывает судебная практика, потерпевшая сторона должна иметь задокументированные доказательства того, что прорыв канализации случился не по ее вине.

Можно долго решать, когда случается засор канализации в многоквартирном доме, кто виноват? Но в некоторых случаях можно попробовать решить проблему самостоятельно.

Прежде всего, следует хорошо проверить, не попала ли в слив трубы какая-то вещь, перекрывающая воде проход.
В последствии проводится механическая или химическая чистка. Работа проводится в несколько этапов. Сначала закрываются все сливные отверстия в квартире. Потом в слив унитаза вставляется вантуз, присоской вниз. Следующий шаг – необходимо залить в унитаз воду (до 5 литров). Потом вантузом нужно толкать вверх-вниз, выполняя рукоятью еще и вращательные движения.

ВНИМАНИЕ! Перед очистными процедурами рекомендуется налить в отверстие унитаза еще и до 5 литров горячей воды, она размягчит бумагу, отходы пищи, которыми забита труба.

Правила прочистки не сложные, важно только выполнять процесс вовремя, не доводя ситуацию до критической черты. Механическая чистка является эффективным методом, как и химическая.

Специалисты в сфере обслуживания сантехнических сетей советуют раз в несколько месяцев заливать в унитаз качественное чистящее средство. В таком случае проблемы с канализацией будут возникать очень редко.

Один из сложных процессов – чистка канализационных труб. Для этой работы необходимо иметь специальный шланг, который подключен к мощному компрессору.

Также сантехники используют и сантехнический трос. Трубу обязательно нужно чистить тщательно, качественно, если она постоянно забивается, следует выявить причины засора.

ВАЖНО! Если для унитаза характерны постоянные засоры, лучше самостоятельные действия по устранению проблемы заменить профессиональной помощью. Возможно, проблема более сложная и требует квалифицированного подхода.

При использовании для чистки троса нужно вскрыть ревизию, ввести в стояк пробку, которая закрывает вышестоящий участок трубы. Потом возвратно-поступательными и вращающими движениями вводится шланг. Такими же движениями прочищается и сливное отверстие унитаза. После чистки следует аккуратно вытереть трубу шланга.

Не всегда проблема с канализационными трубами возникает в пределах квартиры. Можно столкнуться с прорывом канализации в подвале многоквартирного дома. Кто ответственен за трубопровод и куда звонить в случае аварийной ситуации?

Если затопило квартиру, подъезд, подвал, нужно срочно звонить в коммунальную службу. Можно обратиться и в частную, ведь самое главное в данной ситуации – скорость решения вопроса.

Важно знать, к кому обращаться при возникновении прорывов или засорения канализационных труб, унитаза.

Если засор в унитазе или прорвало трубу в ванной, заливает первый этаж, следует звонить слесарям-монтажникам сантехнического оборудования ЖЭУ, другой управляющей организации.
Канализационные колодцы обслуживаются городским водоканалом. Его специалисты должны обслуживать дворовую канализацию.
Есть еще и аварийные службы. К ним можно обращаться тогда, когда вы умудрились забить соседу трубу, и он затапливает несколько квартир. Такие службы выезжают на вызов в случае экстренной ситуации.
Телефоны диспетчерских служб, которые осуществляют ремонт и прочистку канализации, должны быть в квитанциях на оплату коммунальных услуг.

ВНИМАНИЕ! Если в аварийной ситуации сложно найти телефон диспетчера, можно набрать номер горячей линии, действующей при администрации города, или службы спасения. Там должны сообщить интересующие контактные данные.

До приезда мастеров следует также действовать по определенному алгоритму. Если появилась на первом этаже жидкость из канализационных труб или в квартирах выше, в подвале, желательно предупредить других жильцов, перекрыть на время воду.

Чтобы реже нужно было обращаться к сантехнику, следует соблюдать простые правила эксплуатации унитаза.

Нельзя бросать в него бумагу (кроме туалетной), а также строительный мусор.
Под запретом и пищевые отходы, которые могут набухать в воде и создавать преграду на пути сливного потока.
Устанавливать унитаз должен грамотный и опытный сантехник, который знает, под каким углом крепятся трубы, какой длины они должны быть. Вода с унитаза должна стекать беспрепятственно, быстро.
Опытный, грамотный сантехник должен чистить канализацию не только в подвале, подъезде, но и в квартире, если засорение сложное. Результатом неправильного выполнения работ по прочистке может стать авария, которая коснется всего подъезда и даже дома. У специалистов есть профессиональное оборудование, которым он прочистит трубы изнутри, обеспечив им необходимую проходимость.

Чаще всего, причиной прорыва канализации является небрежное, безответственное отношение к ней со стороны жильцов многоквартирного дома.

Чтобы избежать вышеописанных проблем следует быть аккуратным и использовать сантехнику только по назначению.

В данном видео перечислены несколько способов устранения засора подручными средствами.

Другое

Бухучет в управляющей компании: правила учета в ЖКХ 2021 год

Другое

Внутридомовые инженерные системы — это 2021 год

Другое

Вызов сантехника на дом из ЖЭКа бесплатно 2021 год

Это интересно: Постановление Правительства РФ №731 от 27.02.2017г 2021 год

Отличная статья 0

Виды канализационных засоров

Важно! Прежде чем приступить к устранению аварии канализационной трубы в многоквартирном жилом доме, следует уяснить, какие виды засоров бывают:

эксплуатационные. Появляются в результате длительной эксплуатации канализации. Причины засорения – скапливание микроскопических частичек на стенках трубы. Признак – медленное стекание стоков с унитаза, ванной, кухни в канализационную трубу;
механические. Появляются в результате попадания в канализационную трубу посторонних предметов. Они создают препятствие в продвижении стоков по системе водоотведения. Устранение возможно путем демонтажа старой трубы и установки новой;
технологические. Первое — нарушения во время строительства. Были установлены трубы меньшего диаметра, чем необходимо. Второе – износ канализационных труб;
сифонные. Канализационная система оборудуется таким образом, чтобы в сифонах постоянно находилась вода, которая не допускает проникновение в жилье запахов из системы. По различным причинам данные элементы канализационной системы засоряются и перестают пропускать сточные воды. Прочистка или замена сифона приведет к устранению засора канализационной трубы.

Таким образом, установив причину засора канализации в многоквартирном доме, можно приступать к устранению аварийной ситуации.

Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.

Причины засорения

Существует несколько причин засорения унитаза или канализационных труб.

Самая распространенная – выбрасывание в унитаз остатков еды, даже мелких. Продукты могут не раствориться в воде и застрять в сливном отверстии. Для остатков пищи следует использовать мусорное ведро.
Еще одна плохая привычка хозяев квартир – высыпание в унитаз наполнителя для кошачьих туалетов. Особенно много проблем с наполнителем из песка и глины.
Постепенно в канализационных трубах могут накапливаться волосы, кошачья шерсть. Забитая ими труба может создать много проблем жильца дома.

Основные методы устранения засора в канализации

Знание причин, по которым происходит засор канализационной системы, способствует применению мер по их устранению.

Наиболее распространенными из них являются:

систематическое проведение ревизии канализационной системы. В качестве кардинального решения следует применить перестройку канализации. К ней следует прибегать при частых засорах системы водоотвода;
механическое удаление засора при образовании твердого очага в канализационной трубе;
чистка канализационных труб химическими растворами, которые разрушают наслоения на внутренней поверхности трубы.

Куда обращаться, и кто виноват

В зависимости от аварийной ситуации в канализационной системе многоквартирного жилого дома следует обращаться за помощью к соответствующим службам:

забился унитаз, прорвало сливную трубу, канализационный межэтажный стояк не пропускает сточные воды, отходами заливает подвальное помещение или первые этажи жилого дома – следует немедленно обращаться в жилищно-эксплуатационную контору или управляющую компанию для направления дежурного слесаря;
если стоки начали выливаться на поверхность через канализационные колодцы, следует вызывать Водоканал, так как это зона их обслуживания;
если сточные воды заливают этаж жилого дома – вызывать следует аварийные службы коммунальных предприятий. Телефонные номера указываются в квитанциях на оплату коммунальных услуг.

Следует знать, что пассивное ожидание приезда бригады специалистов не приветствуется. Авария может наделать больше беды, если самостоятельно ничего не предпринимать.

Поэтому каждый собственник квартиры, который обнаружил признаки аварийной ситуации с системой канализации, обязан предупредить других жильцов о возникшей опасности, предпринять меры по прекращению подачи воды.

Если засор канализации происходит постоянно, то причиной этому является:

халатное отношение коммунальных служб к проведению ревизий и очистке канализационных труб;
использование канализации как мусоропровода отдельными жильцами жилого дома.

Поиск виновных и проведение разбирательств о причинах засора канализации в многоквартирном доме может занять продолжительное время.

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец заявления в Прокуратуру на управляющую компанию из-за частых засоров канализации:

Посмотрите видео. Забилась канализация, чем прочистить:

Куда обращаться при проблемах с канализацией?

Важно знать, к кому обращаться при возникновении прорывов или засорения канализационных труб, унитаза.

Если засор в унитазе или прорвало трубу в ванной, заливает первый этаж, следует звонить слесарям-монтажникам сантехнического оборудования ЖЭУ, другой управляющей организации.
Канализационные колодцы обслуживаются городским водоканалом. Его специалисты должны обслуживать дворовую канализацию.
Есть еще и аварийные службы. К ним можно обращаться тогда, когда вы умудрились забить соседу трубу, и он затапливает несколько квартир. Такие службы выезжают на вызов в случае экстренной ситуации.
Телефоны диспетчерских служб, которые осуществляют ремонт и прочистку канализации, должны быть в квитанциях на оплату коммунальных услуг.

Что делать для профилактики

Внимание! Для того чтобы канализационная система в многоквартирном доме не забивалась, все собственники квартир должны придерживаться следующих правил:

на выпускные отверстия ванн, умывальников, душевой кабины, кухонной мойки необходимо устанавливать специальные сеточки. Они предотвращают попадание в сточную трубу посторонних предметов человеческой жизнедеятельности;
канализацию использовать согласно ее целевому назначению, а не в виде мусоропровода. Пищевые отходы и мусор собирать в специальную емкость (ведро с крышкой);
жирную посуду мыть в горячей воде. Это предотвратит образование жировых пробок в канализационном стояке;
слив стиральной машинки оборудовать максимально далеко от стояка. Мыльная вода при каждом сливе с машинки будет промывать всю канализационную систему, установленную внутри квартиры;
при самостоятельном монтаже канализации внутри квартиры трубы укладывать с постоянным уклоном. Места с контруклоном гарантируют постоянные засоры.