Причины слабого напора горячей воды в квартире — нормы подачи ГВС, что делать и куда обращаться при плохом давлении, образцы жалоб

Главная/Водоснабжение и водоотведение/Слабый напор воды

С проблемой недостаточного напора в трубах, наверняка, сталкивался каждый житель многоэтажных домов. В ситуации, когда вода из смесителя льется тонкой струйкой невозможно не только принять душ, но и запустить стиральные и посудомоечные машины. Как бороться с проблемой слабого напора воды в квартире и не переплачивать коммунальщикам за недобросовестно оказанные услуги по водоснабжению?

Каким должен быть напор воды в квартире?

В настоящее время федеральным законодательством не установлены единые нормативы напора воды в квартирах и частных домах. В каждом конкретном регионе, а иногда и населенном пункте действуют свои показатели. При расчете норматива к подаче воды в квартиру обязательно должны приниматься во внимание такие параметры, как:

Внимание! Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам Москва; Санкт-Петербург; Бесплатный звонок для всей России.

• количество этажей в здании;
• высота дома;
• число квартир;
• общее количество зарегистрированных жильцов;
• этаж проживания;
• время суток и т.д.

Внимание
Давление в трубопроводах рассчитывается индивидуально для каждой конкретной квартиры. Сами жильцы привыкли оценивать данный показатель, как «плохой» или «хороший», в зависимости от того удовлетворяет их потребности напор воды или нет. В среднем давление в трубах должно составлять порядка двух атмосфер. Однако, зачастую собственникам квартир не удается отстоять свои права даже при откровенно слабом напоре воды, так как замеры давления осуществляются с помощью специального измерительного прибора.

Способ 2: Монтаж накопительной емкости

В этой ситуации от слабого напора холодной воды дачников спасёт сооружение специальной накопительной ёмкости, которая будет накапливать в себе воду и подавать её под большим напором в дом. Подключение её будет несколько сложнее, чем подключение усилительного насоса, поэтому придётся немного поработать. Весь процесс сборки, для удобства, будет разделён на этапы.

Этап 1: Определяемся с характеристиками

Для начала, стоит определиться, как вода будет поступать в вашу накопительную ёмкость. Чаще всего, для этих нужд используются дешёвые и маломощные погружные насосы, которые будут доставлять воду наверх. Далее нужно определиться с объёмом той самой накопительной ёмкости, чтобы слабый напор холодной воды не потревожил нас в ненужный момент. Это каждый должен сделать индивидуально, исходя из того, сколько людей в доме будут пользоваться водопроводом, сколько домов будет подключено к этой системе, какова интенсивность использования водопровода и так далее. Накопительная ёмкость может представлять собой бак, либо бочку, любых размеров, форм и объёмов, поэтому здесь всё просчитывается индивидуально. Также накопительная ёмкость может быть собрана из нескольких обыкновенных бочек, скоммутированных между собой у самого дна.

Этап 2: Монтируем поплавок

Далее нужно будет подумать, как прекратить подачу воды в накопительную ёмкость в случае её наполнения. Для этого можно использовать специальные поплавки, которые вполне похожи на поплавки из бачков унитазов. Принцип их работы максимально прост: они одеваются на трубку, через которую вода поступает в накопительную ёмкость, далее, когда вода ёмкость наполняется, начинается подниматься поплавок, и, поднявшись до определённого уровня, он перекрывает воду. Но не стоит надеяться на его надёжность, лучше всего сразу сделать аварийный слив воды, просто проделав сверху накопительной ёмкости отверстие, через которое, в случае чего, будет вытекать лишняя вода, вставить в это отверстие какой-нибудь шланг или трубку и пустить её в канализацию.

Этап 3: Подключение питания

На этом этапе избавления от слабого напора холодной воды нужно продумать, как в случае заполнения накопительной ёмкости отключить питание первого насоса, который подаёт в неё воду. Для этого можно использовать гидроаккумулятор, подключив его между насосом и ёмкостью. Таким образом, в силу своей конструкции, гидроаккумулятор отключит питание насоса, когда ёмкость заполнится водой.

Этап 4: Доставляем воду в дом

Приближаясь к завершению всей работы от избавления слабого напора холодной воды, нужно подумать о том, как забирать воду из ёмкости. Как вариант, это можно сделать с помощью ещё одного насоса и ещё одного гидроаккумулятора, подключенных, таким же образом, как и первый насос с первый гидроаккумулятором. То есть, сначала подключится насос, потом – гидроаккумулятор, который будет отключать насос, когда вода в доме не расходуется. Либо эту проблему можно решить, купив небольшую насосную станцию, которая сможет заменить связку насоса и гидроаккумулятора, но будет стоить немного дороже.

Итог

Таким образом, подключив эту систему, вода из скважины будет подниматься первым насосом и передаваться в накопительную ёмкость. Там она будет накапливаться, и, если накопительная ёмкость заполнится, то поток воды перекроет специальный поплавок, а первый насос отключится гидроаккумулятором. Далее, вода из ёмкости будет доставляться в дом с помощью второго насоса. Если в доме отключатся все приборы, потребляющие воду, то второй гидроаккумулятор отключит питание второго насоса. Либо, если используется насосная станция, то она сама отключится автоматически. Вот так вы и избавитесь от слабого напора воды.

Такая система пользуется огромным спросом у людей, живущих за городом, или дачников, потому что эта система надёжная и может прослужить несколько десятков лет без перебоев в работе.

Под конец, хочется отметить, что это далеко не все способы избавления от слабого напора холодной воды, ведь каждый случай – индивидуален, и где-то нельзя будет применить вариант с накопительной ёмкостью, а где-то не получится применить вариант с усилительным насосом. Помимо всего этого, опытные люди могут внести сами какие-либо изменения в саму конструкцию нашего сооружения, могут изменить способы выкачки воды из ёмкости, либо могут изменить способ перекрытия воды с первого насоса, который доставляет воду из скважины – можно пересмотреть весь механизм и усовершенствовать его. Здесь приведена лишь самая стабильная версия данной системы, которая пригодится для частного использования, но с трудом может функционировать на производственных зданиях или цехах.

А что делать, если слабый напор холодной воды только в одном кране, а в других все нормально? Тогда решить проблему можно куда проще. Посмотрите это видео:

Нормативная база

Параметры подачи воды в квартиры и частные дома определяются соответствующими законодательными нормативами и СНиПами. Знание нормативной базы необходимо для грамотного монтажа внутренней разводки и подключения сантехники и разнообразных бытовых приборов. Если у владельца жилой площади имеются серьезные претензии относительно давления в трубопроводе, ему стоит обязательно ознакомиться с требованиями СНиПа.

Согласно СНиП 2.04.02-84 на каждые десять метров высоты доставки воды в трубе должно обеспечиваться давление равное 1 бар. В этом же документе указано, что за высоту одного этажа многоквартирного дома при расчетах следует брать показатель равный 4 метрам. Таким образом, зная исходные данные можно всего за несколько минут подсчитать требуемый напор воды для любого этажа.

Кроме того, СНиП предусматривает минимальный норматив напора для каждого вида сантехники:

• Для ванны со смесителями – 0,3 атмосферы;
• Унитаз со сливным бачком – 0,2 атмосферы;
• Душевые кабины – 0,3 атмосферы;
• Раковина со смесителем – 0,2 атмосферы.

ВАЖНО
Максимальный напор воды в квартире не должен превышать 6 атмосфер, однако, на время проведения ремонтно-строительных работ данный показатель может достигать 10 атмосфер.

Положениями Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 года № 354 устанавливаются параметры давления отдельно для горячей и холодной воды:

• для холодной воды – от 0,03 до 0,6 МПа;
• для горячей воды – от 0,03 до 0,45 МПа.

Кроме того, согласно этому документу замеры напора воды должны осуществляться в точке водоразбора в утренние часы с 7.00 до 9.00 или в вечерние часы с 19.00 до 22.00.

Знание этих основополагающих документов позволит владельцам квартир вести более конкретные и предметы переговоры с управляющей компанией в случае слабого напора в многоквартирных домах.

Способы повышения давления в квартирном водопроводе

Вопросом о том, как повысить давление воды в квартире и тем самым улучшить водоснабжение собственного жилья, можно заняться самостоятельно, не дожидаясь, пока управляющая компания отреагирует на ваши заявки и претензии. Для того чтобы горячая и холодная, а также смешанная теплая вода поступала из кранов вашей квартиры с хорошим напором, можно воспользоваться несколькими приемами.

Использование в водопроводной системе квартиры труб большего диаметра

То, с каким напором по трубам движется вода, зависит от гидродавления, которое в таких трубах создается. Величина этого параметра тем выше, чем меньше диаметр трубы и чем больше скорость потока воды, которая по ней двигается. Соответственно, если уменьшить гидродавление в водопроводе, установив трубы большего диаметра, то скорость движения жидкости уменьшается, а напор увеличивается.

Трубы малого диаметра могут просто оказаться забитыми

Именно таким способом увеличения напора воды пользуются многие собственники квартир. Однако значительного увеличения напора воды при использовании такого метода добиться не удается.

Использование насосных установок

Установка компактного насосного оборудования – еще один способ, позволяющий успешно ответить на вопрос о том, как увеличить давление воды в водопроводе своей квартиры. На сегодняшний день приобрести такое насосное оборудование не представляет никаких проблем. Для эффективной работы подобных устройств вполне достаточно даже слабого напора и расхода жидкости в квартирном водопроводе.

Мощный центробежный насос способен значительно увеличить давление в системе водопровода

Наиболее мощные модели таких компактных насосов позволяют увеличивать напор воды на 1,5 атм, чего вполне достаточно для комфортной эксплуатации квартирного водопровода. Устанавливаются такие мощные устройства, как правило, сразу за корневым вентилем.

Чтобы обеспечить достаточным напором воды бытовые устройства, которые особенно в этом нуждаются, размещают насос и непосредственно перед ними. Для таких целей используют менее мощные устройства, способные увеличить напор воды на 0,8 атм.

Малогабаритный насос проточного действия подойдет для небольшого повышения напора воды

Следует отметить, что повышение давления воды в отдельно взятой квартире, выполняемое при помощи компактных насосных установок, является достаточно эффективным способом решения этой насущной для многих проблемы. При установке в комплекте с датчиком давления воды насос может работать в автоматическом режиме, отключаясь в тот момент, когда напор в водопроводе будет соответствовать требуемому значению. В отключенном состоянии насос не создает препятствий для движения жидкости по трубопроводной системе.

Возможные причины слабого напора воды в квартире

Прежде чем обращаться с претензиями в коммунальную службу следует разобраться с причинами слабого напора воды в квартиры. Порой проблема кроется не в действиях коммунальщиков, а в недостатках жилплощади.

Как показывает практика, вызывать серьезные нарушения с подачей горячей и холодной воды могут следующие причины:

1. Недостаточное давление в центральной магистральной системе.
2. Образование засора в общедомовом трубопроводе или в трубах квартиры.
3. Неисправности смесителя.

Внимание
Причины слабого напора горячей и холодной воды в квартире могут быть разными.

В каждом конкретном случае следует для начала выяснить обстоятельства возникновения слабого напора воды в квартире. Сделать это можно обратившись в коммунальную службу или управляющую компанию по месту жительства. Как правило, при проведении срочных или плановых ремонтных работ коммунальщики предупреждают жильцов, уведомляя их о возможных неполадках и сроках их устранения.

Причины низкого давления

Расход воды зависит от двух характеристик:

1. давления в системе водоснабжения
2. пропускной способности водопровода.

Ухудшение любого из этих параметров, приведет к с тому, что напор пропадет. Поэтому, прежде чем искать причины, нужно определить, какой из этих факторов, и на каком этапе отклонился от нормы.

Следует понимать, что влияние может быть внешним и внутренним. Под внешними понимаются параметры на вводе в помещение, настройкой которых занимается поставщик горячей воды.

Внутреннее влияние определяется запорно-регулирующим оборудованием, внутри помещения и состоянием труб внутренней разводки.

В некоторых случаях влияет состояние арматуры в точке разбора:

• шланг и лейка душа,
• смеситель,
• водонагревателный бак и т.д.

Третьим фактором служит время. Чем дольше эксплуатируется водопровод, тем больше отложений и пропускная способность ниже.

При централизованном водоснабжении

Рассмотрим общие случаи снижения напора, характерные для любой системы горячего водоснабжения.

Интенсивное строительство и ввод в эксплуатацию новых объектов, сопровождается ростом нагрузки на магистральные сети и котельные.

Отсутствие развития и модернизации сетей, ведет к снижению рабочего давления и не хватке пропускной способности магистральных труб. Это отражается на напоре в каждом доме.

Длительная эксплуатация водопровода с горячей водой приводит к развитию ускоренной коррозии под влиянием высоких температур, развитию биологической среды и накоплению минеральных веществ.

Все это оседает на внутренних стенках труб и сужает сечение. Это основная причина снижения пропускной способности водопровода.

На вводе в помещение для защиты редукторов давления, приборов учета и другого оборудования, устанавливаются фильтры грубой и тонкой очистки.

Их прямая задача — максимально собрать взвесь, находящуюся в воде. По мере скопления взвеси и при отсутствии должного обслуживания, фильтры могут стать значительным препятствием для потока воды.

Дополнительным фактором снижения напора может оказаться бытовое оборудование для нагрева воды – водонагреватели.

При проточном водонагревателе (газовая колонка)

В газовой колонке поток воды движется по тонкой трубке (змеевик), отбирая тепло из камеры сгорания газа.

При резком интенсивном нагреве свободный кислород, растворенный в холодной воде, начинает активно вступать в реакцию с различными растворенными минеральными солями, образуя твердые, не растворимые соединения.

Эти элементы откладываются на внутренней стенке змеевика (накипь), создавая теплоизолирующий барьер и сужая сечение змеевика. Приходится увеличивать температуру в камере колонки, что ускоряет процесс отложения накипи.

При суженном сечении трубки, для поддержания необходимого расхода, пользователь открывает больше кран, вода начинает двигаться с повышенной скоростью, что снижает время нагрева.

И пользователь еще больше повышает температуру в камере колонки. Через некоторое время давление ослабевает, потому что трубка змеевика заросла накипью.

При электрическом водонагревателе

Если электроводонагреватель проточного типа, то пользователь сам снижает напор, чтобы вода лучше прогрелась.

Если напор горячей воды на кухне и в ванной, при пользовании водонагревателем накопительного типа, все же снизился сам, то причины надо искать до водонагревателя.

Это может быть неисправный обратный клапан, устанавливаемый перед нагревателем.

Как самостоятельно повысить напор воды в квартире?

Существует несколько способов самостоятельного устранения проблемы со слабым напором воды в квартире. Выбор того или иного способа зависит исключительно от причины плохой подачи:

• Если проблема кроется в смесителе, его можно попытаться починить или заменить на новый.
• Если напор воды уменьшился из-за засорившегося аэратора, если следует прочистить с помощью иголки и продуть.
• Замену труб следует доверить специалистам, от владельца квартиры требуется лишь приобрести все необходимые материалы. Менять стояки рекомендуется целиком, так как из-за большого количества стыков напор также может падать.
• Решить проблемы со слабым напором на верхних этажах многоквартирного дома можно с помощью специального насоса.
• Если давление в трубопроводе недостаточное из-за ошибок в схеме подключения сантехники и приборов, то найти неполадку и исправить ее сможет только специалист.

Как найти неполадку?

Причину проще всего искать от большего к меньшему. То есть рекомендуется сначала исключить те проблемы, которые не зависят от жильца, и сузить их до его квартиры.

Итак, алгоритм действий будет таким:

1. Поговорить с жильцами дома и узнать, есть ли у них такая же проблема. Если обнаружится, что у других людей та же ситуация, имеет смысл сразу же обратиться в службу, ответственную за водоснабжение в конкретном городе или районе. Возможно, назревает авария в водной магистрали из-за серьёзного засора или повреждения;
2. Если у людей в других подъездах или квартирах такой проблемы нет, стоит поговорить с жильцами по тому же стояку. Когда проблема сразу в нескольких квартирах, надо обратиться в управляющую компанию с целью диагностики. Проблему сможет решить только полная замена труб в стояке или последовательный поиск засора;
3. Если предыдущие 2 ситуации ничего не показали, то проблема кроется в квартире. Сперва стоит последовательно включить все краны и понаблюдать, меняется ли из-за этого напор. Если это происходит, то неполадка в водопроводной схеме, и её придётся полностью переделывать. В новом доме можно обратиться к застройщику, в старом – в управляющую компанию;
4. Если проблема только в одном кране, это говорит о засоре в нём или в подводящей трубе. Их надо разобрать и проверить на предмет известкового засора. При наличии инструмента делать это можно самостоятельно, но без соответствующего опыта лучше вызвать водопроводчика. Если трубы старые, возможно придётся их заменить.

Куда обращаться в случае слабого напора воды в квартире?

В случае слабого напора в кране стоит подождать несколько дней. Если ситуация не улучшится, то следует обратиться с претензией в управляющую компанию, ответственную за подачу воды в квартиру. При обращении в УК последовательность действий будет следующей:

1. В УК направляется заявка на измерение слабого напора воды в квартире.
2. В течение 10 дней из УК должен подойти специалист со специальными измерительными приборами, позволяющими измерять давление в трубопроводе.
3. В случае, выявления отклонения от нормативов, УК должна выявить причину проблемы и устранить ее в течение месяца со дня подачи заявки.

Внимание
Если управляющая компания не торопится исполнять взятые на себя обязательства и затягивает с решением вопроса, жильцам следует не опускать руки и искать действенные пути воздействия на управляющую компанию.

Когда и куда можно писать жалобу?

Опытные юристы рекомендуют подавать все жалобы в Управляющую компанию исключительно в письменном виде. Претензию по слабому напору воды в квартире следует составлять в двух экземплярах, один – передать в УК, а второй с входящей отметкой – оставить у себя. Согласно ФЗ № 59 письменные заявления граждан рассматриваются должностными лицами в течение тридцати дней с момента их подачи в организацию.

К сведению

Если по прошествии месяца проблема со слабым напором воды не решена, а ответ на заявление не предоставлен, у владельца квартиры есть несколько путей, как действовать дальше. Во-первых, можно обратиться в суд. В большинстве случаев, этот шаг является крайней мерой. Судебные разбирательства могут обойтись истцу в копеечку и отнять массу времени и сил. Однако, порой иного выхода не остается, так как только через суд можно потребовать от управляющей компании исполнения своих обязательств или вернут возврата деньги за некачественно оказанные услуги. Во-вторых, можно написать жалобу в государственную жилищную инспекцию, которая осуществляет надзор за деятельностью коммунальных служб.

Пошаговая инструкция составления жалобы на слабый напор воды в квартире

В том случае, если вы столкнулись с проблемой слабого напора горячей или холодной воды в квартире не стоит пускать ситуацию на самотек и ждать, когда она разрешится сама собой. Прежде всего, следует пройтись по соседям и выяснить, как у них обстоит вопрос с напором. Как показывает практика, коллективные жалобы имеют гораздо больший эффект, по сравнению с индивидуальными претензиями.

Порядок действия при написании жалобы в Управляющую компанию выглядит следующим образом:

1. Подача письменной заявки на измерение давления в трубопроводе. В течение десяти дней с момента подачи заявки на указанный в заявке адрес должен подойти специалист и провести замеры слабого напора воды в системе.
2. После получения результатов измерений управляющая компания должна разобраться с причиной возникновения проблемы и устранить ее, в течение 30 дней.
3. Если все сроки прошли, а напор воды по-прежнему удручает и существенно снижает качество жизни в собственной квартире, следует действовать более решительно и перейти к написанию жалобы.
4. Жалоба подается на имя руководителя управляющей компании, который должен в течение 30 дней, удовлетворить ее или отказать в ее удовлетворении.

Образец жалобы на слабый напор воды в квартире .

В обоих случаях ответ по жалобе должен быть передан владельцу квартиры в письменном виде. Если этого не произошло или предъявитель претензии не согласен с содержанием ответа, он вправе обратиться в прокуратуру с жалобой на действия или бездействия должностных лиц управляющей компании.

При подаче жалобы на слабый напор воды в квартире в управляющую компанию необходимо также предоставить:

• копию паспорта предъявителя претензии;
• копию документов о праве собственности;
• документы по замерам давления в трубопроводе.

Внимание
Требовать предоставления дополнительных документов с подающего жалобу гражданина, ЖЭУ не вправе. В том случае, если коммунальщики отказываются принимать жалобу на слабый напор воды в квартире, ссылаясь на различные причины, следует потребовать письменный отказ от руководителя УК. С этим отказом можно обратиться в прокуратуру, суд или государственную жилищную инспекцию.

Возможные последствия жалобы

Последствия рассмотрения жалобы могут быть различными, в зависимости от того, куда она подается.

По результатам рассмотрения жалобы, управляющая компания должна устранить проблему слабого напора воды в кратчайшие сроки и пересчитать оплату коммунальных услуг по требованию собственника квартиры.

Если жалоба на действия или бездействия коммунальщиков подавалась в прокуратуру, то можно рассчитывать на то, что руководство УК будет оштрафовано. Кроме того, прокурор выпишет ЖЭУ предписание устранить проблему в конкретные сроки.

При обращении с жалобой в государственную жилищную инспекцию ответа также придется ждать в течении тридцати дней. Как показывает практика, в большинстве специалисты инспекции встают на сторону собственников квартир. Надзорный орган также может наказать коммунальщиков рублем, выписать предписание или применить более жесткие меры, после чего ЖЭУ не сможет больше оказывать услуги населению.

Нюансы

Слабый напор воды в квартире – это всегда неприятно. Однако, не стоит торопиться с выводами и обвинять во всех своих бедах коммунальщиков. Прежде всего, стоит выявить причину возникновения проблемы и попытаться исправить ее самостоятельно. Напор воды в системе может ослабевать по объективным причинам. В частности, в вечернее время на последних этажах многоквартирных домов очень часто наблюдается снижение напора. Оградить себя от подобной ситуации, к сожалению, можно только с помощью специального насосного оборудования.

КомментарииПоказаны 0 из 0

Можно ли справиться самостоятельно?

Проблема решается своими силами, когда она локализована непосредственно в квартире или частном доме проживающего и связана с выходом из строя сантехники или засором.

Если у человека не было опыта прежде, рекомендуется вызвать специалиста, так как неправильные действия с трубами могут привезти к затоплению соседей и порчи имущества.

О том, что делать, если в квартире слабый напор воды, смотрите в видеоролике: