Главная / Жилье / ЖКХ
Назад
Опубликовано: 30.05.2021
Время на чтение: 5 мин
0
497
Сложно представить современный дом без большого количества приборов, которые регулярно потребляют электрическую энергию. Поэтому для людей отключение света настоящая катастрофа. Чтобы пользоваться современными благами, необходимо вовремя платить за электроэнергию, иначе соответствующие службы смогут приостановить или отключить поступление услуг. Если человек слишком долго не перечисляет взносы за ЖКУ, в частности э/э, то он рискует получить акт отключения электроэнергии за неуплату.
БЕСПЛАТНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ С ЮРИСТОМ
Тел. +7 (800)
302-65-54 Бесплатно по России
Самостоятельно трудно разобраться в правомерности этих действий, поэтому эксперты рекомендуют ознакомиться с нормативными положениями и проконсультироваться с юристом.
Возможные действия потребителя при отключении э/э и их последствия
- 1 Предоставление акта по закону
- 2 Как составляется акт об отключении света, а также нюансы его отправления
- 3 Кому выдают документ и нужен ли собственник квартиры
- 4 Законно ли отключать свет, если в документе хозяин дома не желает ставить свою подпись
- 5 Судебная практика
Для чего необходимо составление бумаги?
Как уже было отмечено выше, факт отключения электричества в обязательном порядке должен быть отражен в специальном акте. Данный документ выполняет следующие основные задачи:
- для поставщика коммунальных услуг – выступает подтверждением законности действий, связанных с ограничением подачи электроэнергии;
- для собственника квартиры – в дальнейшем может использоваться в суде для оспаривания действий инициатора прекращения поставки электричества (например, в случае если будет выявлено, что сумма долга рассчитана неверно).
Составлению акта должно предшествовать направление соответствующего уведомления в адрес потребителя электроэнергии.
Как правило, порядок и способ его доставки к адресату прописываются в рамках договора по электроснабжению. Неисполнение данного требования может повлечь за собой признание действия по отключению электричества незаконным (о том, имеют ли право отключить электроэнергию за неуплату без решения суда, читайте тут).
Порядок составления жалобы
В случаях, когда отключения электроэнергии носят систематический характер или квартира обесточена незаконно, необходимо составить жалобу. Обращаться по этому вопросу можно к поставщику электроэнергии или управляющую компанию. Если жалоба осталась без ответа, можно попытаться восстановить справедливость через Роспотребнадзор, администрацию района или прокуратуру. Когда неправомерное отключение электроэнергии повлекло причинение имущественного ущерба или морального вреда, следует подавать иск в суд.
Особые требования к жалобам по поводу систематического/неправомерного отключения электроэнергии, отсутствуют. Главное, детально и лаконично изложить обстоятельства дела.
Для этого в жалобе должна содержаться следующая информация:
- Наименование инстанции (полностью) при обращении в прокуратуру желательно указать должностное лицо.
- Полный адрес инстанции.
- Данные заявителя: Ф.И.О, адрес проживания, контактный телефон.
- Наименование документа, а нашем случае, «Жалоба на отключение электроэнергии».
- Адрес объекта, сведения о статусе: собственность или договор соцнайма.
- Причины отключения: задолженность по оплате, перебои в работе поставщика и пр.
- Информация о дате ограничения подачи энергоресурса, сведения о том, как отреагировала на ситуацию управляющая компания.
- Требование о возобновлении подачи электроэнергии.
- Отсылки к нормативно-правовым актам, доказывающим, что отключение выполнено неправомерно.
- Сведения о причинении вреда (если он был причинён).
- Согласие на обработку персональных данных.
- Дата написания и подпись.
Важно! Жалоба может быть частной или коллективной. Во втором случае документ подписывается всеми гражданами, чьи права были нарушены. К слову, коллективные жалобы рассматриваются оперативнее.
Образец заявления в прокуратуру о неправомерном отключении электроэнергии
Какие документы и доказательства потребуются
К жалобе прилагаются все предыдущие обращения в надзорные инстанции, в порядке иерархического подчинения. Например, если жалоба подаётся в прокуратуру, к ней необходимо приложить ксерокопии ответов от управляющей компании, поставщика услуг, Роспотребнадзора или районной администрации. Дополнительно потребуется правоустанавливающая документация на жилое помещение: договор купли-продажи или соцнайма, дарственная и пр.
В качестве доказательной базы могут рассматриваться квитанции об оплате энергоресурса, показания соседей по подъезду.
В какие сроки рассматривается
Закон чётко определяет сроки рассмотрения таких жалоб. В частности, гражданин должен получить ответ в 30-дневный срок после обращения. В исключительных случаях, период рассмотрения может быть продлён, например, если необходимо проведение дополнительных проверок. В таких ситуациях, заявитель должен быть уведомлён в письменном виде. В любом случае, максимальный срок принятия решения не может превышать 60 дней с момента принятия жалобы уполномоченной инстанцией.
Читать так же: ФЗ 161 о национальной платёжной системе
Каким законодательным нормативом регулируется?
О необходимости составления акта по отключению подачи электричества написано в Постановлении Правительства РФ от 4 мая 2012 года № 442 (п. 7 и 11 (раздела II). В этом же нормативном документе также прописаны случаи, при которых поставщик электричества имеет право ограничить подачу этого ресурса.
Так, поставка данной коммунальной услуги может быть частично или полностью прекращена по одному из следующих оснований (с п. 2 раздела 1):
- поступление в ресурсоснабжающую организацию соответствующего требования от судебного пристава;
- неисполнение потребителем обязательств, прописанных в договоре о снабжении электроэнергией (невнесение платы за данную услугу, нарушение порядка присоединения и т.д.);
- незаконное подключение к электрическим сетям и т.д.
Таким образом, во всех описанных выше случаях в обязательном порядке должен составлялся акт об отключении электричества. В противном случае собственник квартиры сможет через суд признать действия поставщика данной коммунальной услуги незаконными.
Содержание документа
В начале необходимо отметить, что содержание данного акта может несколько отличаться в зависимости от способа отключения электричества (каков порядок отключения света и как найти выход при материальных затруднениях, узнайте здесь). Тут возможны два варианта:
- Потребитель самостоятельно ограничивает поставку электроэнергии в присутствии инициатора данного процесса. В этом случае в акт включается следующая информация (7 (раздел II вышеупомянутого нормативного документа):
- сведения об электросетевой компании (полное и краткое название, адрес, ИНН и код осуществляемой деятельности);
- личные данные потребителя услуги (ФИО, реквизиты паспорта либо другого удостоверения личности);
- основание прекращения подачи электричества;
- точка поставки ресурса;
- тип вводимого ограничения (частичное прекращение подачи электричества или полное);
- адрес, дата и точное время составления акта;
- порядок подачи электричества (если введено частичное ограничение);
- уровень потребления электроэнергии для других лиц, которые технологически присоединены к собственнику помещения, в отношении которого вводится полное прекращение подачи электричества;
- технические мероприятия, произведенные с целью ограничения поставки данной коммунальной услуги;
- номер, место установки и последние показания электросчетчика;
- сведения о том, что владелец жилья отказался от самостоятельного ограничения подачи электроэнергии (при наличии такого факта);
- ФИО лица, подписывающего акт от имени собственника помещения (при наличии).
- Ресурсоснабжающая организация производит отключение через свои объекты (при наличии технической возможности). Помимо перечисленных выше пунктов, акт, составляемый в данном случае, также должен включать:
- дату и точное время ограничения поставки электроэнергии;
- место расположения помещения, в отношении которого вводится ограничение;
- причины, из-за которых не была прекращена поставка коммунальной услуги (в случае необходимости).
Мы не рекомендуем самостоятельно оформлять документы. Экономьте время – обращайтесь к нашим юристам по телефонам:
8 (800) 350-14-90
Дополнительно следует отметить, что ограничение подачи электричества может быть полным либо частичным:
- В первом случае производится окончательно прекращение поставки электроэнергии.
- Второй вариант предполагает оказание данной услуги в ограниченном объеме.
Дополнительно следует отметить, что независимо от разновидности подготовленного акта его в обязательном порядке должны подписать все стороны процесса (потребитель, инициатор и исполнитель).
Есть ли утвержденная форма?
Официально утвержденного образца акта об отключении электричества за неуплату нет. Как правило, он составляется в произвольной форме, однако с учетом требований к содержанию, прописанных в вышеупомянутом нормативном документе.
Кто составляет документ?
В соответствии с п.7 (1) раздела II Постановлении Правительства РФ от 4 мая 2012 года № 442 акт о прекращении поставки электроэнергии составляется инициатором данной процедуры, в лице которого может выступать:
- орган, выполняющий функции по управлению многоквартирным домом, отдельными домовладениями (УК, ТСЖ, ЖСК, СОТ и т.д.);
- организация, оказывающая услуги по энергоснабжению населения.
На нашем портале есть информация о порядке отключения света в СНТ и о задолженностях. Читайте о том, при какой задолженности и в какие сроки отключают свет, что делать, если в квартире отключили свет.
В каких случаях обесточивание помещений признаётся незаконным
Сразу отметим, что отключение электроэнергии не может проводиться наобум, просто потому, что кто-то захотел оказать давление на должника. Даже если человек давно не платит за свет, внезапно обрезать провода, идущие в его квартиру, нельзя.
Согласно установленным правилам, отключение электроэнергии не должно повлечь негативных последствий. В частности:
- Порча имущества: личного и общедомового.
- Нарушение требований пожарной безопасности.
- Создание угрозы жизни и здоровью граждан.
Установленный порядок ограничения энергоресурсов регулируется положениями Правительственного Постановления № 442. В этом документе указан и перечень лиц, по чьей инициативе может проводиться полное либо частичное ограничение. Сюда входит поставщик, сетевая компания, распределяющая энергоресурсы, и потребитель.
Если говорить о конкретике, отключение электроэнергии признаётся неправомочным в следующих ситуациях:
- Если электричество используется для отопления многоквартирного дома — нельзя обесточивать в зимний период, даже если имеется непогашенная задолженность.
- Отключение за неуплату — если человек исправно платит за электроэнергию, ему не могут отключить свет за долги по водоснабжению, водоотведению и другим коммунальным услугам.
- Создаётся угроза жизни и здоровью — например, если в доме проживает маленький ребёнок или находится больной человек, подключенный к аппаратуре жизнеобеспечения.
- Отключение всего подъезда/дома — ограничение подачи энергоресурса не должно нарушать гражданские права других жильцов.
Важно! Ограничение подачи электроэнергии не может быть внезапным, даже если человек никогда не платил за свет. Чтобы отключить электричество, инициатор обязан заблаговременно предупредить об этом плательщика. Доносится эта информация любым способом: телефонный звонок, заказное письмо, рассылка на электронную почту. После получения уведомления у должника имеется 20 дней, чтобы погасить задолженность полностью либо частично. Если оплата отсутствует, вводится ограничение подачи энергоресурса на 10 дней. В случаях, когда и эта мера не возымела должного воздействия, помещение обесточивается на неограниченный период. Обычно, до полного погашения имеющихся долгов.
Федеральный закон от 28.12.2013 № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации»
Читать так же: Закон о поборах в школе в 2021 году
Куда направляется?
Как правило, акт об отключении электричества составляется в трех экземплярах, каждый из которых в дальнейшем направляется следующим лицам:
- потребителю услуг, в помещении которого произведено ограничение поставки электроэнергии;
- инициатору всего процесса;
- исполнителю (ресурсоснабжающей организации).
Инициатор и исполнитель могут быть одним и тем же лицом. Таким образом, в этом случае подготавливается только два экземпляра акта.
Кроме того, если был установлен факт незаконного подключения к электросетям, то еще одна копия акта также направляется и участковому. Он должен будет провести расследование и в случае подтверждения данного факта завести дело на нарушителя.