Передать показания счётчика за газ и оплата за услуги в Мособлгаз

В 7-м разделе Жилищного кодекса РФ предоставлена информация о порядках, сроках и нюансах платы за коммунальные услуги (ст. 153-160). Согласно этим нормам, граждане обязуются своевременно и в полном объеме погашать счета. Газоснабжение не является исключением. Расчет суммы производится на основании наличия приборов учета, целевого назначения территории, на которой используется газ, тарификации, субсидий. На практике нередки ситуации возникновения долгов за газ. Можно ли узнать информацию по ним и как расчитать задолженность за каз – ответы будут рассмотрены в статье.

Можно ли узнать задолженность за газ?

Размер платы за коммунальные услуги регулируется ст. 157 ЖК РФ. Если собственник жилья ошибся или намеренно внес меньшую сумму, чем предполагает тариф или счетчик, происходит формирование задолженности.

Внимание! Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам Москва; Санкт-Петербург; Бесплатный звонок для всей России.

Внимание

Как и информацию по другим долгам перед государством, сведения о задолженности за газ можно узнать достаточно просто и сделать это несколькими способами.

Способы получения информации о долгах за газ

Чтобы заполучить требуемые сведения о задолженности за газ, достаточно иметь на руках номер лицевого счета и/или адрес. В зависимости от предпочитаемых собственником сведений, которыми он будет пользоваться, выбирается подходящий способ:

• интернет – простейший и моментальный вариант действий, когда получить информацию о задолженности за газ нужно в срочном порядке, а пойти для этого в специализированные службы нет возможности;
• поставщик услуг (РСО) или управляющая компания (УК) – эти структуры – осведомители №1, поэтому в их стенах можно получить информацию о сумме текущего долга за газ, дате, с которой он начал формироваться, пене, которая «накапала» за весь период;
• в расчетно-кассовом центре, отстояв в очереди, обратившись к кассиру, можно добиться полного набора данных о состоянии вашего лицевого счета;
• в банковской организации, обратившись к работающему оператору-консультанту или устройству самообслуживания (терминалу);
• в службе «горячей линии», набрав номер телефона управляющей компании, сообщив краткую справку о собственнике жилища.

При нарушении ст. 155 «Внесение платы за коммунальные услуги» ЖК РФ можно обратиться в эти инстанции и разведать все о собственных долгах и способах их компенсирования.

Кто может узнать задолженность за газ?

Владение информацией о сумме задолженности за газ – законное правомочие следующих лиц:

• собственники приватизированного жилища;
• главные арендаторы квартир по договору социального найма;
• квартиросъемщики, проживающие в помещении на основании договора аренды;
• доверенные лица владельца, действующие на основании нотариально заверенного разрешения – доверенности).

ВАЖНО
В ст. 153 сказано, что обязательство по внесению платы за коммунальные услуги возложено на лиц, которые проживают в квартире, хотя ответственность за этот момент ложится на собственника.

Что будет за неуплату

Потребитель обязан своевременно оплачивать использованные ресурсы, что предусмотрено заключённым с поставщиком договором и требованиями отечественного законодательства.

Рекомендуем: Пробки для электросчётчика

Образовавшаяся задолженность может привести к следующим негативным последствиям для владельца жилья:

1. Начислению пени – штрафным санкциям за несвоевременную оплату. Чем больше период неуплаты, тем выше размер пени. В пределах от 31 дня и более от необходимой даты оплаты пеня начисляется в размере 1/300 ставки ЦБ РФ, составляющей 7,75 процента годовых. Если от указанной даты прошло более трёх месяцев, пеня увеличивается до 1/130 ставки. Пеня начисляется за каждый просроченный день, в результате чего сумма долга может существенно возрасти;
2. Предупреждению – перед тем, как подавать иск в суд, коммунальная организация должна письменно предупредить должника, потребовав оплатить долг не позже 20 дней от момента вынесения предупреждения;
3. Обращению в суд – Горгаз подаёт иск о необходимости погашения долга. В дополнение к задолженности и начисленной пени, должнику придётся оплатить судебные издержки;
4. Дополнительным санкциям – запрету пересечения границы, изъятию водительских прав, наложению ареста на имущество с целью погашения долга.

При значительной сумме задолженности недобросовестные плательщики могут подвергнуться уголовному преследованию.

Необходимые документы и сведения для получения информации

Перечень документов, требуемых для предоставления специалистам различных служб в ходе получения информации по задолженности за газ, зависит от выбранного способа действий. Традиционно плательщику, допустившему просрочку, нужно предоставить следующие бумаги:

• бланк, заполненный по предложенной форме (его выдают сотрудники соответствующих служб);
• квитанция с указанием номера лицевого счета и факта долга;
• удостоверение личности собственника или ответственного квартиросъемщика;
• документ, подтверждающий право собственности на жилище;
• доверенность (если действует поверенное лицо).

Чтобы получить полный набор данных, требуется владеть следующей информацией:

• ФИО собственника;
• номерное значение лицевого счета;
• фактический адрес жилища, собственник которого допустил просрочку по платежу;
• контактный номер телефона.

Способы передачи

Газораспределительная компания Мособлгаз предлагает своим клиентам несколько способов передачи показаний с приборов учёта:

• по выделенному телефону своего филиала;
• через личный кабинет абонента;
• при личном посещении отделения Мособлгаза.

Рассмотрим все способы более подробно, чтобы Вы смогли выбрать наиболее удобный для себя.

По телефону

Всего у компании шесть филиалов и у каждой есть свой номер телефона для отправки СМС сообщения с данными счётчика:

Отправлять СМС нужно только по номеру своего филиала, а также в тексте должна обязательно содержаться следующая информация:

• предыдущее и текущее показание с ПУ;
• дата снятия;
• фамилия, имя и отчество абонента;
• адрес;
• номер лицевого счёта.

Справка! Сервисом не предусмотрена передача показаний оператору горячей линии.

Через интернет

Передать показания по счётчикам газа можно через интернет, войдя в личный кабинет Мособлгаза. После авторизации перейдите по иконке “Передать показания”.

На открывшейся странице появится вся история переданных данных по счётчикам газа. В верхней строке введите дату снятия, показания до запятой и кликните по кнопке “Добавить”, чтобы информация ушла в обработку.

Важно! Необходимо отправлять данные по приборам учёта в период с 20 по 28 число каждого месяца. Если в течение трёх расчётных периодов не передавать данные, то начисления будут проводиться по нормативу.

В видеоинструкции Вы можете ознакомиться с порядком отправки данных через личный кабинет Мособлгаза:

При посещении Мособлгаз

В офисах газораспределительной компании Мособлгаз Вы можете:

• заключать и расторгать договор обслуживания;
• узнать свой лицевой счёт;
• провести оплату;
• передать показания;
• заказать проектную документацию и многое другое.

Всего у компании шесть филиалов и у каждого из них своя сеть офисов. Узнать адреса можно на официальном сайте организации в разделе “Контакты”.

Подробнее

Опуститесь до раздела “Филиалы” и в пустом поле введите название своего населённого пункта. Появится список офисов, их номера телефонов и график работы.

Важно! При личном обращении в офис возьмите с собой паспорт и документ, устанавливающий право собственности на помещение, если у Вас указана иная прописка.

Пошаговая инструкция получения информации о задолженности за газ

Население имеет в распоряжении несколько способов действий. Первая группа предполагает личную явку в те или иные отделения, в то время как вторая позволяет получить сведения через «всемирную паутину». Если располагаете свободным временем и не желаете разбираться в сетевых технологиях, можно:

• посетить отделение Газпрома;
• зайти в офис управляющей организации, обслуживающей многоквартирную постройку;
• обратиться в любое отделение финансово-кредитного института.

Пошаговый алгоритм действий, нацеленных на получение информации о долгах за газ, выглядит приблизительно следующим образом.

1. Зайти в офис и обратиться к сотруднику на кассе или к консультанту в зале.
2. Предоставить паспорт и последнюю документацию об оплате коммунальных услуг.
3. Задать сотруднику инстанции все интересующие вопросы.
4. При необходимости запросить распечатанный документ о текущем состоянии лицевого счета.

К сведению
Процедура занимает порядка 5 минут, но в связи с неудобным графиком работы и ограниченным количеством сотрудников на все население, вероятнее всего, придется ожидать в очереди, особенно, если вы явитесь в самые пиковые часы работы (после 17.00). Поэтому данный способ актуален для людей, которые не разбираются в интернете и не имеют доступа к нему. Чаще всего им пользуются пенсионеры. Тем не менее, с помощью этого способа можно получить не только перечень нужных сведений, но и подробную консультацию о структуре платы за КУ (ст. 154 ЖК РФ).

По лицевому счёту

Идентификация потребителей производится поставщиком ресурсов по присвоенному индивидуальному лицевому счёту. Если владельцу известен номер такого счёта, задолженность можно узнать непосредственно из дома, воспользовавшись способами, рассмотренными далее.

Интернет

При наличии свободного доступа к интернету, сведения о размере задолженности можно получить непосредственно на сайте Горгаза. Каждый зарегистрированный потребитель получает доступ в личный кабинет, через который производится обмен информацией о состоянии платежей, предоставление сведений о показаниях индивидуальных приборов учёта и оплата потреблённых ресурсов.

Чтобы уточнить сумму долга через сайт Горгаза, необходимо:

1. Зарегистрироваться на ресурсе, указав персональные данные и номер лицевого счёта, войти в личный кабинет, введя индивидуальный логин и пароль.
2. Ознакомиться с представленными данными относительно текущего положения дел по оплате ресурсов.

Адрес сайта можно найти через поисковую программу, в договоре о поставке услуг, в социальных сетях и других доступных источниках информации.

Кроме сайта Горгаза, данные по сумме задолженности через интернет можно получить с помощью следующих средств:

1. Веб-банкинга – подобные услуги предоставляются многими банками.
2. Электронных кошельков – указанные сайты, кроме электронных денег предлагают клиентам опцию оплаты коммунальных услуг. Одновременно можно уточнить и размер задолженности по оплате.
3. Специализированных ресурсов – помощь данного рода предлагается многочисленными сайтами, через которые можно узнать размер долга и оплатить услуги.

Воспользовавшись перечисленными ресурсами, потребитель может получить необходимые сведения. Достаточно знать наименование организации-поставщика и номер лицевого счёта.

Госуслуги

Портал Госуслуги – ещё один ресурс, позволяющий получить необходимую информацию. Для этого владельцу предварительно необходимо зарегистрироваться и авторизоваться на сайте, получив доступ к личному кабинету. Авторизация удостоверяет личность пользователя и достигается посредством:

• обращения в почтовое отделение с гражданским паспортом или другим равноценным документом;
• МФЦ;
• веб-банкинга или электронной подписи.

Рекомендуем: Самовольное подключение к электросети

После регистрации и подтверждения личности, для уточнения размера долга оплаты за газ, необходимо выполнить следующие шаги:

1. Войти на персональную страничку.
2. Из числа предложенных вкладок выбрать «Квартира, строительство и земля».
3. Обратиться к подразделу по оплате услуг ЖКХ.
4. Прочитать предложенные сведения на экране и подтвердить получение услуги нажатием на кнопку.
5. Выбрать необходимую организацию из предложенного списка.
6. Ввести номер лицевого счёта и получить необходимые сведения.

Далее можно оплатить услуги дистанционным способом, через банковскую карту или веб-банкинг.

Терминалы

Ещё один способ – воспользоваться терминалом. Данные устройства установлены в публичных местах и позволяют потребителю получить сведения о размере задолженности и оплатить предоставленные услуги.

Владельцу необходимо выбрать соответствующую услугу, организацию и указать номер лицевого счёта. Сведения будут представлены на экране.

По телефону

Плательщик может получить необходимую информацию, позвонив в абонентский отдел Горгаза по телефону. Номер может быть указан в договоре о предоставлении услуг. Также его можно узнать через справочную службу или в интернете.

Звонившего могут попросить указать дополнительные сведения, чтобы удостоверить личность, поскольку информация предоставляется непосредственному владельцу жилья. Но в этом случае не придётся тратить время на визит в Горгаз.

Получения информации о задолженности через интернет

Львиная доля компаний, поставляющих коммунальные услуги, имеет официальные сайты. После прохождения краткосрочной процедуры регистрации можно получить информацию о текущем положении вещей относительно оплаты, просрочки, долга по КУ, субсидиях (ст. 159 ЖК РФ). Первая возможность – обращение к сайту управляющей организации. Чтобы узнать сумму долга за газ, необходимо следовать алгоритму.

1. Зайти на ресурс ТСЖ или РСО, УК.
2. Пройти процедуру регистрации и авторизации.
3. Войти в персональный кабинет.
4. Ввести данные о номерном значении лицевого счета.
5. Дождаться вывода актуальных сведений на экран.

Дополнительная информация
Некоторые сервисы готовы предоставить , т. е. процесс регистрации не проходится. Но их число невелико, а предоставляемые сведения могут оказаться некорректными. Поэтому наибольшего внимания заслуживают официальные ресурсы управляющих организаций.

Вторая возможность – действие через интернет-банк. Для этого необходимо следовать определенному алгоритму действий.

1. Зайти на официальный ресурс финансово-кредитной организации. При желании и возможности можно действовать через специальное мобильное приложение.
2. Отыскать раздел ЖКУ и подпункт «платежи, переводы денежных средств».
3. Указать организацию-получателя.
4. Заполнить все поля, которые требует система. Это номерное значение лицевого счета, ФИО, адрес.
5. После этого можно ожидать появления на экране материалов о накопившейся задолженности.

Минус способа в том, что при желании получить информацию обо всех пенях и штрафах сделать это вы не сможете.

Третья возможность – обращение к государственному порталу, проще говоря – ГОСУСЛУГАМ. Пожалуй, это самый простой и актуальный способ получения информации. Однако сложность заключается в длительной процедуре регистрации на ресурсе.

1. Надо зайти на него и создать профиль.
2. Система потребует ввести СНИЛС, телефонный номер или почту.
3. Затем нужно лично явиться в офис и подтвердить личность.
4. Дождаться прихода письма с кодом.
5. Начать пользоваться услугами.

Проделав эту работу один раз, пользователь может рассчитывать на постоянный доступ к сервису. Для проверки информации о долгах за газ нужно сделать следующее.

1. Посетить персональный кабинет (понадобится СНИЛС или номер почты).
2. Отыскать вкладку с оплатой ЖКХ услуг (в разделе платежей).
3. Заполнить нужные поля и ввести реквизиты свои и получателя.
4. Дождаться получения информации о долге.
5. При возможности – погасить его.

Внимание
Система хранит историю платежей, поэтому предоставит вам на 100% достоверную информацию.

Газпром

Особенность сайта в том, что на сайте https://gazmsk.ru/consumers/readings-transmission/ можно даже не регистрироваться. Просто вводите в форму свой лицевой счет, показания газового счетчика, свой адрес и телефон.

Личный кабинет тоже есть, и его имеет смысл регистрировать, если вам нужна история показаний и возможность сразу оплатить газ.

Как узнать задолженность по газу по лицевому счету?

Лицевой счет – документ, оформляемый на жилище в рамках договора найма или права собственности. Он отражает операции, осуществляемые владельцем жилища за пользование КУ. Каждый абонент имеет персональный счет, номер которого можно найти в Акте о подключении услуг. Имея на руках только лицевой счет, получить актуальные сведения о сумме долга за газ можно следующими способами:

• портал государственных услуг;
• обращение к почтовому терминалу;
• применение популярных платежных систем (электронных кошельков);
• личное посещение организации.

Первый способ был рассмотрен в прошлом пункте. Второй (обращение на почту) является востребованным и актуальным. Вот, что нужно сделать, чтобы им воспользоваться:

• отстоять в очереди и обратиться к оператору с вопросом;
• квитанция не потребуется, знаний о номере лицевого счета достаточно;
• дождаться проверки оператором необходимой информации.

Владея электронным кошельком, можно также узнать информацию о накопившемся долге. Например, на ЯндексДеньги или Вебмани принцип действия следующий:

• выбор пункта меню «оплата товаров»;
• переход к разделу «квитанции»;
• ввод данных по ИНН компании;
• заполнение сведений о плательщике;
• сверка счетов;
• оплатные действия.

Номер лицевого счета за газ по адресу

Если же никаких действий неплательщик не предпринял, будут начисляться штрафы:

• С первого просроченного дня до одного месяца проверяющей организацией штрафов не начисляется;
• Просрочка от месяца до трёх – 1/300 рефинансированной ставки в соответствии с Центральным банком Российской Федерации;
• Просрочка более трёх месяцев – 1/130 данной ставки.

Штраф не начисляется на оплаченных частях, только на остаток. Помимо штрафов газ, так же, как и при длительной неуплате за электричество, могут ограничить в подаче, о чём заблаговременно в письменном виде уведомят.

Если же сумма долга накапливается слишком большой, неплательщика через суд имеют право выселить, даже если он является владельцем недвижимости. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Как узнать задолженность за газ по фамилии?

Зная только фамилию, не имея сведений о номере лицевого счета, найти требуемую информацию по задолженности за газ проблематично. Можно воспользоваться некоторыми порталами (государственные услуги), а также обратиться в расчетный центр или в офис управляющей организации. Первое, что уточняют сотрудники этих структур – номер лицевого счета. Если вы его потеряли или забыли, придется заниматься восстановительными мероприятиями и доказать, что квартира, в отношении которой вы ищите информацию, принадлежит вам на правах собственности или аренды.

Через интернет

Платежи онлайн кажутся сложными только на первый взгляд. Если один раз заплатить за газ через интернет, в дальнейшем проблем не будет. Разберем самые популярные сервисы.

Через портал «Госуслуги»

При условии полной регистрации понадобится выполнить следующие действия:

• активировать «Оплатить ЖКУ»;
• выбрать платеж за газ и заполнить оставшиеся графы сведениями о параметрах операции;
• подчеркнуть вариант оплаты: картой, с электронного кошелька или с телефона;
• сохранить и распечатать платежный документ.

Более подробная пошаговая инструкция есть на самом сайте «Госуслуги» (https://www.gosuslugi.ru/10373/1).

С помощью мобильного приложения

Таким способом можно оплатить газ по номеру лицевого счета. Его потребуется ввести при заполнении реквизитов. Выбирая этот способ, следует помнить, что приложение следует скачать только с официальных сайтов во избежание проблем с мошенниками. Схема операции будет такой же:

• включить приложение;
• выбрать оплату ЖКХ;
• заполнить анкету;
• ввести данные приборов учета;
• заплатить;
• распечатать чек.

Если сохранить шаблон операции, в дальнейшем не потребуется каждый раз снова вводить большинство данных.

Плюсы и минусы способов

Условно все способы можно разделить на две категории – использование интернета (специальных площадок и ресурсов) и личная явка в организацию (будь то УК, Газпром, банк). Преимущества первой группы налицо:

• минимизация временных затрат на дорогу и ожидание в очереди;
• простота выполняемых операций;
• расширенный перечень услуг в рамках одного ресурса;
• большое количество способов действий.

Минус обращения к сети – способ подходит не для всех, т. к. далеко не каждый человек разбирается в этих нюансах. Что касается личного посещения организации, то этот способ имеет следующие достоинства:

• возможность получения более подробной справки о состоянии счета, нежели в режиме онлайн;
• личное общение с оператором позволит задать более количество вопросов.

Недостатки очевидны – нужно добираться до организации и стоять в очереди, тратя на это немало времени.

Нюансы

Если вы все задолженности погасили, а УК утверждает, что факт долга за газ налицо, нужно предоставить квитанцию об оплате. Возможно, в системе произошел сбой, и последние изменения в базе не отобразились, поэтому она показывает, что долг не погашен. Или вы получили субсидии (ст. 159 ЖК РФ), предполагающие сокращение размера платежей за газоснабжение, но не уведомили об этом управляющую организацию.

Тогда требуется принести доказательства (справки и свидетельства) того факта, что вы относитесь к категории льготников. Вследствие этого будет произведен перерасчет, и сумма к оплате изменится в меньшую сторону. В случае внесения лишних выплат можно рассчитывать на компенсации в соответствии со ст. 159, 160 ЖК РФ.

КомментарииПоказаны 0 из 0